このケースの結論
同じ症状でお困りですか？
お見積もり無料・最短即日修理
- 症状：液晶パネルが割れて画面全体がピンク色に変色し、表示が正常に見えない状態
- 修理方法：破損した液晶パネルを新品パネルに交換
- 修理費用の目安：15,000円〜35,000円前後（税込）
- お預かり期間：2〜3日
- データ：ハードディスク・SSDには触れない作業のため、そのまま保持されます
千葉県からのご依頼内容
今回は千葉県にお住まいのお客様より、NEC PC-GN1343NAYの画面割れに関するご相談をメールにていただきました。
メールには「液晶が割れて画面がピンク色になった。何とか動いているのはわかる」とのご記載があり、表示自体は生きているものの、ディスプレイ割れによって画面全体が変色し、ほとんど作業ができない状態とのことでした。
このような状態でも、液晶パネルを交換することで元通りに使えるようになるケースがほとんどです。
修理前
修理後
PC-GN1343NAYの画面割れはなぜ起こる？（原因）
NEC PC-GN1343NAYの画面割れ・液晶割れは、以下のような状況で発生することが多い故障です。
- ノートパソコンを閉じるときに、キーボード上に小さな物（ペン・USBメモリなど）が乗っていた
- 持ち運び中にカバンの中で圧迫された
- 開閉時に液晶部分を強く握ってしまった
- 落下や衝突などの物理的衝撃
- 画面の一点を強く押してしまった
今回のように「画面がピンク色になる」「虹色の線が入る」「一部が黒く染みのように広がる」といった症状は、液晶パネル内部の液晶層が破損し、バックライトは点灯しているものの映像信号が正しく表示できない状態で発生します。
外観上はヒビが目立たない場合でも、内部のガラスや液晶層だけが割れていることもあります。
PC-GN1343NAYの症状の詳細
- 画面全体がピンク色に染まっている
- ウィンドウやアイコンの輪郭はうっすらと確認できる
- バックライト（画面の明るさ）は点灯している
- 外部モニターに接続すれば正常表示される可能性が高い
- キーボード操作やマウス操作自体は問題なく行えている
「何とか動いているのはわかる」というお客様のコメントの通り、パソコン本体は正常に起動しており、問題は液晶パネルのみに集約されていると推測できました。
PC-GN1343NAYの診断結果
お預かり後、まず外部モニターに接続して動作確認を行いました。
外部モニターでは映像が正常に表示されたことから、本体のマザーボードやグラフィック周りには問題がなく、液晶パネル単体の破損であると診断しました。
つまり「外部モニターで正常動作することから、本体の基板には問題なく、液晶パネルの交換のみで修理可能」と判断できるケースです。
PC-GN1343NAYの修理方法
今回の修理では、破損した液晶パネルを新品の互換パネルに交換しました。
手順は以下の通りです。
- 液晶ベゼル（枠）を慎重に取り外す
- 割れた液晶パネルを固定しているネジを外す
- 裏面の映像ケーブル（LVDS／eDPケーブル）を外す
- 新しい液晶パネルを取り付け、ケーブルを接続
- 仮組みで通電確認・表示テスト
- ベゼルを戻して最終動作チェック
交換後はピンク色の表示や画面にヒビが入った状態は解消され、購入時と同じくクリアな画面表示に戻りました。
ハードディスク・SSDには一切触れませんので、データや設定はそのまま残ります。
PC-GN1343NAYの修理費用の目安
NEC PC-GN1343NAYのような15.6インチクラスのノートパソコンの液晶交換であれば、15,000円〜35,000円位の価格帯が目安です。
部品の仕入れ状況により変動するため、正確な金額は無料見積もりにてご案内いたします。
詳しい料金については修理料金ページをご覧ください。
メーカー修理に出すと高額になりがちですが、液晶修理センター（D-LIFE）ではメーカー修理の約半額で対応可能です。
PC-GN1343NAYの画面割れは自分で直せる？
ネット上ではDIYで液晶交換を行っている例も見られますが、基本的にはおすすめしません。
理由は以下の通りです。
- 機種ごとに適合するパネルの型番・解像度・コネクタ形状が異なり、選定ミスが多い
- ベゼルやヒンジ部分のツメが破損しやすく、組み上げ時に隙間ができる
- ケーブルの接続不良で表示されない・真っ暗になるなどの二次トラブルが起きやすい
- 誤って基板を壊すと、液晶交換よりさらに高額な修理になる
確実に直したい場合は、専門業者に依頼するのが安全です。
PC-GN1343NAYの修理をD-LIFEに依頼するメリット
- メーカー修理の約半額で対応可能
- 最短即日〜2〜3日で修理完了
- データはそのまま（HDD・SSDに触れない作業）
- 修理箇所は1ヶ月間の保証付き
- 千葉県船橋市三山の店舗への持ち込み、および全国対応の宅配修理どちらもOK
宅配でのお申し込みから返送までの手順は修理の流れのページで詳しくご案内しています。
PC-GN1343NAYの画面割れで同じトラブルを避けるには（予防法）
- ノートパソコンを閉じる前にキーボード上を確認する
- 持ち運びの際はクッション性のあるインナーケースに入れる
- 画面を開閉するときは中央付近を持つ
- 液晶画面を指で強く押さない
- カバン内で他の荷物と圧迫されないよう工夫する
日常のちょっとした注意でディスプレイ割れは大きく予防できます。
よくある質問
Q1: PC-GN1343NAYの画面割れ修理にはどのくらい時間がかかりますか？
A1: 部品在庫がある場合は最短即日、取り寄せが必要な場合でも通常2〜3日でのご返却が目安です。
宅配修理の場合は往復の配送日数が別途かかります。
Q2: 修理中のデータは消えませんか？
A2: 液晶パネル交換はハードディスク・SSDに触れない作業のため、データや設定はそのまま残ります。
ご安心ください。
Q3: 修理後の保証はありますか？
A3: 修理箇所について1ヶ月間の保証をお付けしております。
万が一、同じ症状が再発した場合は無償で再修理いたしますのでご安心ください。
Q4: 自分で修理することはできますか？
A4: 理論上は可能ですが、適合パネルの選定ミスやケーブル破損、ベゼルのツメ折れなどのリスクが高く、おすすめしていません。
結果的に修理費用が高くついてしまうケースが多いため、専門店へのご依頼が安心です。
Q5: 宅配修理の送料はどうなりますか？
A5: 全国対応の宅配修理を承っております。
送料につきましてはお客様のご負担でお送りいただき、返送は当店負担にて発送いたします（条件あり、詳細はお問い合わせください）。
千葉県外からのご依頼も多数対応しております。
