修理事例の概要
同じ症状でお困りですか？
お見積もり無料・最短即日修理
- 症状：G-Tune E5-165の内蔵ディスプレイが映らず、外部モニターでは正常に表示される
- 修理方法：液晶パネルを交換
- 修理費用の目安：15,000円〜30,000円後半（税込）
- お預かり期間：部品在庫があれば最短即日、取り寄せの場合は通常数日〜2週間前後
- データ：ハードディスク・SSDには触れない作業のため、データはそのまま保持されます
今回は福岡県のお客様より、マウスコンピューター製ゲーミングノートパソコン「G-Tune E5-165」の画面が映らないというご依頼をいただきました。
お客様からは「内部モニタが映りません。HDMIで繋ぐと外部モニタで使用できます。」とのメールをいただきました。
修理前
修理後
G-Tune E5-165の画面が映らない症状の詳細
お客様からご連絡いただいた症状は以下のとおりです。
- 内蔵ディスプレイ（内部モニタ）が映らない
- HDMIで外部モニターに接続すると使用できる
「画面が表示されない」「ディスプレイが出ない」「モニターが真っ暗」といった症状は、ゲーミングノートパソコンでは比較的多く寄せられるご相談です。
G-Tune E5-165の画面が映らないはなぜ起こる？（原因）
ノートパソコンの内蔵画面が映らなくなる原因は、大きく分けて次のようなものが考えられます。
- 液晶パネル本体の故障（バックライト切れ・パネル基板の不良）
- 液晶と本体をつなぐ内部ケーブル（LVDS/eDPケーブル）の断線・接触不良
- マザーボード側のグラフィック出力回路の故障
- ヒンジ部の開閉によるケーブル摩耗
今回のG-Tune E5-165は、お客様によるとHDMIで外部モニターに接続すると使用できる状態でした。
この場合、パソコン本体の映像出力は動作している可能性が高く、故障箇所は「液晶パネル本体」または「液晶へ映像を送る内部ケーブル」にあると考えられます。
G-Tune E5-165の修理内容
今回はG-Tune E5-165の液晶パネルを交換いたしました。
交換後に動作確認を行いました。
G-Tune E5-165の修理費用と作業期間の目安
G-Tune E5-165クラスの15.6インチゲーミングノートパソコンの液晶交換であれば、15,000円〜30,000円後半（税込）の価格帯での修理が目安となります。
メーカー修理より費用を抑えられるケースが多く、データもそのままの状態でお返しできます。
部品の仕入れ状況により変動するため、正確な金額は無料見積もりにてご案内いたします。
詳しい料金の目安は修理料金ページもあわせてご覧ください。
作業期間については、液晶パネルの在庫があれば最短即日での対応も可能ですが、取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後お預かりする場合がございます。
G-Tune E5-165の画面が映らないで同じトラブルを避けるには（予防法）
液晶パネルの故障や内部ケーブルのトラブルを防ぐために、日頃から以下の点にご注意いただくと安心です。
- ディスプレイを開閉する際は、必ず画面中央付近をゆっくり持って開ける
- 片手で片側だけを持って開閉しない（ヒンジ・ケーブルに負担がかかります）
- ノートパソコンを開いた状態で持ち運ばない
- キーボード上に小物やペンを置いたまま画面を閉じない（パネル割れの原因になります）
- 高温多湿の環境や直射日光の当たる場所での長時間使用を避ける
特にゲーミングノートは長時間の使用による発熱も液晶に影響を与えることがあるため、冷却対策も予防につながります。
福岡県から千葉県への宅配修理の流れ
当社では全国から宅配にて修理を承っております。
メールまたはお電話でお問い合わせいただき、症状のヒアリング後に千葉県船橋市の当社宛にパソコンを発送いただく流れです。
到着後に無料でお見積もりをご案内し、ご了承いただいてから修理作業に入ります。
詳しい手順は修理の流れのページにてご確認いただけます。
よくある質問
Q1: G-Tune E5-165の画面が映らない修理にはどのくらい時間がかかりますか？
A1: 液晶パネルの在庫がある場合は最短即日での対応が可能です。
お取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後お預かりいたします。
お急ぎの場合は事前にお電話でご相談ください。
Q2: 修理中のデータは消えませんか？
A2: 今回の液晶パネル交換はハードディスクやSSDに触れない作業のため、データはそのままの状態でお返しできます。
初期化などは一切行いませんのでご安心ください。
Q3: 修理後の保証はありますか？
A3: 修理箇所について1ヶ月間の保証をお付けしております。
万が一同じ症状が再発した場合は、保証期間内であれば無償で再対応いたします。
Q4: 自分で修理することはできますか？
A4: ゲーミングノートは内部構造が複雑で、液晶パネルや内部ケーブルは繊細な部品です。
分解の過程でケーブル断線や周辺部品の破損を招くケースが多く、結果的に修理費用が高額になってしまうこともあるため、ご自身での修理はおすすめしておりません。
専門知識と工具を持つ修理業者へのご依頼をお勧めします。
Q5: 宅配修理の送料はどうなりますか？
A5: 当社は全国対応で、宅配修理を承っております。
福岡県はもちろん、北海道から沖縄まで対応しております。
修理完了後の返送料は無料です。
表示異常の修理を検討する前に確認しておくべきこと
ご自身で確認できるポイント
表示異常の原因は、液晶パネル本体、バックライト、液晶ケーブル、グラフィック系のいずれかに大別できます。以下の確認で、ある程度の切り分けが可能です。
- 外部モニター接続テスト:HDMIまたはUSB-Cで外部モニターに接続し、正常に表示されるか
- 画面の明るさ設定:Fキーや設定画面で明るさを最大にしても暗いままか
- 角度を変えた時の変化:画面を軽く動かして症状が出たり消えたりするか
- 本体の動作確認:起動音やキーボードバックライトは正常か
絶対に避けていただきたいこと
- 画面を強く押したり叩いたりする(液晶パネル割れに発展します)
- 電源のON/OFFを繰り返す(ストレージ損傷のリスクがあります)
- ご自身での分解(液晶ケーブルは非常に薄く、断線リスクが高い部品です)
確認結果からわかること
- 外部モニターに正常表示される場合:液晶パネルまたは液晶ケーブルの問題の可能性が高く、部品交換で直る見込みがあります
- 外部モニターにも映らない場合:グラフィックチップやマザーボード側の問題の可能性があり、基板レベルの診断が必要です
- 最大輝度でも暗い場合:バックライト故障の可能性が高いです
- 角度で症状が変わる場合:液晶ケーブルの接触不良・断線が疑われます
修理を依頼する前に
外部モニターに表示できる場合は、可能な範囲でデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。症状の再現性が低い場合(ちらつき・線が出たり消えたりするタイプ)は、スマートフォンで症状の動画を1〜2本撮影してお送りいただくと、診断がスムーズです。梱包は本体を緩衝材で全周を覆い、液晶面に直接荷重がかからないようにしてください。
修理費用の目安
表示異常の多くは、診断の結果として液晶パネル交換で対応するケースが大半です。標準仕様の機種で2〜4万円程度、4K・高リフレッシュレート・タッチパネル仕様の機種は別途お見積もりとなります。グラフィックチップ・マザーボード系と判明した場合は症状により料金が大きく変わるため、現品診断後にご案内します。
G-Tune E5-165の修理料金・修理の流れ
画面の表示不良でお困りですか？
液晶パネルの故障は交換修理で解決できます。メーカー修理より費用を抑えられるケースが多く、最短即日対応可能。まずは無料見積もりをどうぞ。
📞 047-494-0940（9:00〜18:00）
