修理事例の概要
同じ症状でお困りですか？
お見積もり無料・最短即日修理
- 症状：消毒用アルコールが画面にかかった後、画面左側約4分の1が薄暗くなり明るさにムラが発生
- 修理方法：液晶パネル一式の交換修理を実施
- 修理費用の目安：25,000円〜38,000円前後（税込）
- お預かり期間：部品在庫があれば最短即日、取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後
- データ：ハードディスク・SSDには触れない作業のため、データはそのまま保持されます
大分県のお客様より、MOUSE（マウスコンピューター）製ノートパソコン「m-Book W890XN-M2SH2」の画面表示不良に関するご相談をいただきました。
誤って画面に消毒用アルコール（75％）をかけてしまい、それ以降、画面の左側4分の1ほどが薄暗くなってしまったとのことです。
映像自体は表示されており機能的には使用できるものの、画面内で明るさにムラがあるため目に負担がかかり、長時間の作業が難しい状態でした。
修理前
修理後
m-Book W890XN-M2SH2に発生した症状の詳細
お客様からのメールでは、以下のような具体的な症状が報告されていました。
- 画面に誤って消毒用アルコール（75％）をかけてしまった
- その後、画面の左側4分の1程度が薄暗くなった（画面のムラ・明るさが均一でない）
- 映像表示や操作は問題なく行える
- 明るさ調整や放電を試したが改善しなかった
- 一度だけ「薄暗い部分以外が真っ暗になる」現象が起きたが、放電で復旧した
- 明るさにムラがあるため、目に負担がかかる
「画面が暗い」「ディスプレイが薄暗い」「表示にムラがある」「バックライトがおかしい」といった表現で検索されることが多い症状で、ノートパソコンの液晶パネル内部の不具合として典型的なケースのひとつです。
m-Book W890XN-M2SH2の画面が暗いはなぜ起こる？（原因）
今回のように画面の一部だけが薄暗くなる症状は、液晶パネル内部の「バックライト（導光板・LEDライトユニット）」や、液晶パネル下部の制御基板への影響が主な原因です。
消毒用アルコールは揮発性が高く一見すぐ乾くように見えますが、画面のフレームの隙間から内部へ浸み込みやすく、液晶パネル内部の光を均一に拡散させる導光シートやLEDの配線部分に到達するとムラや薄暗さを引き起こします。
明るさ調整や放電で改善しないこと、また一時的に「薄暗い部分以外が真っ暗」になった経緯からも、本体側（マザーボードやGPU）の異常ではなく液晶パネル内部のバックライトユニットがダメージを受けていると判断できます。
つまり、本体の基板側には問題がなく、液晶パネルの交換で修理可能と診断しました。
m-Book W890XN-M2SH2の修理内容
お預かり後、外部モニター出力やシステム側の動作確認を行ったところ、本体側の機能は正常に動作しており、液晶パネル単体の不具合であることが確定しました。
そのため、m-Book W890XN-M2SH2の液晶パネル一式の交換修理を実施し、動作確認後にお客様へ発送いたしました。
ハードディスク・SSDには一切触れない作業のため、データはそのまま保持された状態でお返ししています。
修理後は画面全体が均一な明るさになり、左側の薄暗さも完全に解消しました。
m-Book W890XN-M2SH2の修理費用とお預かり期間
今回のような液晶パネル交換修理は、メーカー修理の約半額で対応可能です。
このクラスのノートパソコンであれば、25,000円〜38,000円前後（税込）の価格帯が目安となります。
部品の仕入れ状況により変動するため、正確な金額は無料見積もりにてご案内いたします。詳しくは修理料金ページをご覧ください。
お預かり期間は、部品在庫がある場合は最短即日、取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後となります。
大分県をはじめ全国から宅配にて承っておりますので、郵送方法や流れについては修理の流れをご確認ください。
m-Book W890XN-M2SH2の画面が暗いで同じトラブルを避けるには（予防法）
同じような症状を防ぐために、以下の点にご注意ください。
- 画面の清掃には消毒用アルコールを直接スプレーしない
- 清掃時は乾いた柔らかい布、または専用のクリーニングクロスを使う
- どうしてもアルコールを使う場合は、布に少量含ませてから優しく拭く
- 液体が画面のフチや隙間に流れ込まないよう注意する
- キーボードや画面の近くに飲み物・消毒液を置かない
液晶パネル内部は非常に繊細で、わずかな液体の侵入でもバックライトや配線にダメージを与えます。
万一液体がかかってしまった場合は、すぐに電源を落として乾燥させ、症状が出る前に専門業者へご相談いただくのが安全です。
よくある質問
Q1: m-Book W890XN-M2SH2の画面が暗い修理にはどのくらい時間がかかりますか？
A1: 部品在庫があれば最短即日での修理が可能です。液晶パネルが取り寄せになる場合は、通常数日〜2週間前後のお預かりとなります。お急ぎの場合はご相談ください。
Q2: 修理中のデータは消えませんか？
A2: 液晶パネルの交換はハードディスク・SSDに触れない作業のため、データはそのまま保持されます。バックアップなしでも安心してお預けいただけます。
Q3: 修理後の保証はありますか？
A3: 修理箇所について1ヶ月間の保証をお付けしております。万が一修理箇所に不具合が再発した場合は、無償で再対応いたしますのでご安心ください。
Q4: 自分で修理することはできますか？
A4: 液晶パネルは精密部品であり、分解作業中に液晶を割ってしまったり、フレキシブルケーブルを傷つけてしまうリスクが非常に高いため、ご自身での修理はおすすめしておりません。専門業者へのご依頼をご検討ください。
Q5: 宅配修理の送料はどうなりますか？
A5: 全国から宅配修理を承っております。送料の取り扱いについては無料見積もり時にご案内いたします。大分県を含む全国どこからでも、宅配にて修理対応が可能です。
