修理事例の概要
同じ症状でお困りですか？
お見積もり無料・最短即日修理
- 症状：画面が紫色に表示される液晶トラブル
- 修理方法：液晶パネルを交換
- 修理費用の目安：15,000円〜20,000円後半（税込）
- お預かり期間：部品在庫がある場合は最短即日、取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後
- データ：ハードディスク・SSDに触れない作業のため、そのまま保持されます
栃木県よりLenovo E590の液晶修理をご依頼いただきました。
中古で購入してから10カ月余りで液晶が故障し、画面が紫色になってしまったとのことです。
外的な衝撃によるものではなく、自然故障とのご申告でした。
本記事では、今回の修理事例の内容と、同じようなトラブルでお悩みの方に向けた情報をまとめます。
Lenovo E590 修理前後の写真
修理前
修理後
Lenovo E590 お客様からご連絡いただいた症状
お客様からご連絡いただいた症状は以下のとおりです。
- 画面が紫色に表示される
- 中古で購入後10カ月余りで発生した自然故障
画面が紫色になる、全体的に紫っぽく変色する、本来の色が出ないといった表示不良は、液晶パネル側に起因しているケースが多い症状です。
E590の画面が紫色はなぜ起こる？（原因）
ノートパソコンの画面が紫色に変色する症状は、一般的に以下のような要因が考えられます。
- 液晶パネル内部の信号伝達不良による色表示の異常
- 液晶ケーブル（LVDSケーブル）の接触不良や経年劣化
- 液晶パネル自体の経年劣化や内部故障
今回のお客様のように、落下や圧迫などの心当たりが無くても、使用年数や個体差によって自然に発生することがあります。
中古PCの場合は、前所有者の使用状況によって部品の消耗度合いが異なるため、購入後比較的早い時期にこうした症状が出ることもあります。
Lenovo E590の修理内容
今回の事例では、液晶パネルを交換する修理を実施いたしました。
交換後に動作確認を行いました。
画面が紫色になる症状や、画面全体の変色、色がおかしいといった表示不良の多くは、液晶パネルの交換で改善が期待できます。
ただし、液晶ケーブルや内部基板など他の要因が関係している場合もあり、実機を確認したうえで最適な修理方法をご提案しております。
Lenovo E590の修理費用の目安
E590クラスのノートパソコンの液晶交換修理であれば、15,000円〜20,000円後半の価格帯での修理が目安です。
メーカー修理と比べて費用を抑えられるケースが多く、データもそのままお返しできます。
ただし部品の仕入れ状況により変動するため、正確な金額は無料見積もりにてご案内いたします。
詳しくは修理料金ページもご覧ください。
E590の画面が紫色で同じトラブルを避けるには（予防法）
液晶パネルは消耗品であり、完全に故障を防ぐことは難しい部品ですが、以下のような使い方で負担を軽減できる場合があります。
- 画面を閉じるときにキーボード上に物を置かない
- 開閉時はヒンジ付近を無理にひねらず、両手で開く
- 高温・多湿の環境での長時間使用を避ける
- 持ち運び時は専用のインナーケースなどで保護する
中古PCをお使いの場合は、購入時点で既に部品の寿命が近づいている可能性もあるため、不具合に気づいた段階で早めにご相談いただくのが安心です。
Lenovo E590 修理のお預かり期間
部品在庫がある場合は最短即日での対応が可能です。
取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後をいただいております。
液晶パネルは海外からの取り寄せとなる場合もあるため、正確なお預かり期間はお問い合わせ時にご案内いたします。
郵送での修理のご依頼方法については修理の流れをご確認ください。
よくある質問
Q1: E590の画面が紫色の修理にはどのくらい時間がかかりますか？
A1: 部品在庫がある場合は最短即日で対応可能です。取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後をいただいております。部品の在庫状況により変動しますので、お問い合わせ時にご案内いたします。
Q2: 修理中のデータは消えませんか？
A2: 液晶パネルの交換修理はハードディスク・SSDに触れない作業のため、データはそのまま保持されます。大切なデータが入ったままの状態でも安心してお預けください。
Q3: 修理後の保証はありますか？
A3: 修理箇所について1ヶ月間の保証をお付けしております。修理後に同じ症状が再発した場合は、保証期間内であれば無償で再対応いたしますのでご安心ください。
Q4: 自分で修理することはできますか？
A4: ご自身での修理はおすすめしておりません。ノートパソコン内部には繊細なケーブルや基板があり、慣れていない方が作業されると他の部品まで破損してしまう恐れがあります。専門の技術者による修理をご検討ください。
Q5: 宅配修理の送料はどうなりますか？
A5: 当社は全国対応で、宅配修理を承っております。修理完了後の返送料は無料です。
表示異常の修理を検討する前に確認しておくべきこと
ご自身で確認できるポイント
表示異常の原因は、液晶パネル本体、バックライト、液晶ケーブル、グラフィック系のいずれかに大別できます。以下の確認で、ある程度の切り分けが可能です。
- 外部モニター接続テスト:HDMIまたはUSB-Cで外部モニターに接続し、正常に表示されるか
- 画面の明るさ設定:Fキーや設定画面で明るさを最大にしても暗いままか
- 角度を変えた時の変化:画面を軽く動かして症状が出たり消えたりするか
- 本体の動作確認:起動音やキーボードバックライトは正常か
絶対に避けていただきたいこと
- 画面を強く押したり叩いたりする(液晶パネル割れに発展します)
- 電源のON/OFFを繰り返す(ストレージ損傷のリスクがあります)
- ご自身での分解(液晶ケーブルは非常に薄く、断線リスクが高い部品です)
確認結果からわかること
- 外部モニターに正常表示される場合:液晶パネルまたは液晶ケーブルの問題の可能性が高く、部品交換で直る見込みがあります
- 外部モニターにも映らない場合:グラフィックチップやマザーボード側の問題の可能性があり、基板レベルの診断が必要です
- 最大輝度でも暗い場合:バックライト故障の可能性が高いです
- 角度で症状が変わる場合:液晶ケーブルの接触不良・断線が疑われます
修理を依頼する前に
外部モニターに表示できる場合は、可能な範囲でデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。症状の再現性が低い場合(ちらつき・線が出たり消えたりするタイプ)は、スマートフォンで症状の動画を1〜2本撮影してお送りいただくと、診断がスムーズです。梱包は本体を緩衝材で全周を覆い、液晶面に直接荷重がかからないようにしてください。
修理費用の目安
表示異常の多くは、診断の結果として液晶パネル交換で対応するケースが大半です。標準仕様の機種で2〜4万円程度、4K・高リフレッシュレート・タッチパネル仕様の機種は別途お見積もりとなります。グラフィックチップ・マザーボード系と判明した場合は症状により料金が大きく変わるため、現品診断後にご案内します。
E590の修理料金・修理の流れ
画面の表示不良でお困りですか？
液晶パネルの故障は交換修理で解決できます。メーカー修理と比べて安くなることが多く、最短即日対応可能。まずは無料見積もりをどうぞ。
📞 047-494-0940（9:00〜18:00）
