今回は、埼玉県越谷市のお客様からご依頼いただいた、Apple iMac A2115（2020年モデル）の液晶交換修理事例をご紹介します。
硬いものがディスプレイにぶつかってしまい、液晶パネルの一部がひび割れてしまったとのことで、宅配修理にて対応いたしました。
千葉県外からのご依頼となるため、当社では宅配修理を基本としており、梱包方法や配送手順も丁寧にご案内しています。
ご依頼時の症状とお客様からのご相談内容
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お見積もり無料・最短即日修理
お客様によると、使用中に誤って硬い物が画面に当たり、その直後から液晶(ガラス)の一部に亀裂が入ってしまったとのことでした。
iMacは構造上、液晶パネルとガラスが一体化しているため、亀裂が入ると放置による悪化が早く、早期修理が推奨されます。
宅配修理の流れ
当社では、埼玉県越谷市を含む千葉県外のお客様に対しては、宅配修理を基本としています。
今回はお客様に専用の梱包方法をご案内し、緩衝材を使用して安全に発送していただきました。
到着後すぐに検品を行い、症状の確認と修理内容の確定を行います。
修理前の状態
以下の写真は、修理前のiMacの液晶割れの様子です。
画面の左側に衝撃痕があり、そこから放射状に亀裂が広がっているのがわかります。
液晶パネル交換作業
iMacの液晶交換は、精密な分解作業を必要とします。
専用の工具で液晶パネルを筐体から慎重に取り外し、新しい純正パネルを組み込みます。
内部の清掃も併せて行い、ホコリや汚れを取り除くことで、長期的に安定した動作を確保します。
修理後の状態
交換後は、綺麗に直せました。
動作確認として、長時間の連続稼働テストや表示テストを行い、問題がないことを確認してからお客様へ返送します。
宅配修理のメリット
- 全国対応：千葉県外（東京都含む）からも依頼可能
- 来店不要：自宅から発送するだけで修理可能
- 安全梱包サポート：破損防止のための梱包方法を案内
まとめ
今回のように、iMacの液晶割れは衝撃後すぐに悪化する可能性があるため、早めの修理がおすすめです。
当社では、埼玉県越谷市を含む全国から宅配修理を受け付けており、迅速・丁寧な作業でお客様の大切な機器を復旧いたします。
液晶のひび割れや表示不良でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
