修理事例の概要
同じ症状でお困りですか？
お見積もり無料・最短即日修理
- 症状：空気清浄機をぶつけて液晶画面が割れ、表示が乱れて使用できない状態
- 修理方法：破損した液晶パネルを新品に交換し、動作確認を実施
- 修理費用の目安：20,000円〜38,000円位（税込）
- お預かり期間：部品在庫があれば最短即日、取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後
- データ：SSDには触れない作業のため、データはそのまま保持されます
今回は千葉県のお客様より、HP Laptop 17s-cu2003TUの液晶割れ修理のご依頼をいただきました。
お客様からは「空気清浄機をぶつけて画面が割れてしまった」とのメールでお問い合わせをいただいております。
本記事では、修理内容と原因、費用の目安、予防法までを詳しくご紹介いたします。
修理前
修理後
Laptop 17s-cu2003TUに起きていた症状
お客様より届いた実機を確認したところ、以下のような症状が見られました。
- 液晶画面の中央付近から放射状にヒビが広がっている
- 画面割れの箇所から液晶漏れによる黒いシミが発生
- 電源を入れると縦線・横線が表示され、正常な画面表示ができない
- ディスプレイ割れの部分にタッチ反応の異常はなく、本体自体は起動している
- 外部モニターに接続すると正常に映像が出力される
「画面にヒビが入った」「ディスプレイが割れた」「画面が真っ黒でシミが広がっている」といった状態で、日常的な操作ができないご様子でした。
Laptop 17s-cu2003TUの液晶割れはなぜ起こる？（原因）
今回のケースでは、お客様が空気清浄機を移動させる際に、天板部分に強くぶつけてしまったことが直接的な原因です。
17インチクラスのノートパソコンは画面サイズが大きく、その分液晶パネルの表面積も広いため、局所的な衝撃を受けると内部のガラス層が破損しやすい特性があります。
特にHP Laptop 17s-cu2003TUのような薄型ノートは、パネル背面の保護構造が最小限に抑えられており、外部からの衝撃がダイレクトに液晶へ伝わりやすい構造です。
液晶パネルは、外側は無傷に見えても内部の液晶層が破損すると、黒いシミや線状のノイズとして表示に現れます。
今回のように外部モニターで正常動作することから、本体の基板やグラフィック機能には問題がなく、液晶パネルの交換のみで修理可能と判断いたしました。
Laptop 17s-cu2003TUの修理内容
診断結果に基づき、破損した液晶パネル一式の交換修理を実施いたしました。
交換後は電源投入から起動、画面表示、色ムラや線の有無、ヒンジ開閉時の表示異常などを一通り確認し、問題がないことを確かめてからお客様へ発送しております。
SSDには一切触れない作業のため、データはそのまま保持された状態でお返しいたしました。
Laptop 17s-cu2003TUの液晶割れ修理費用の目安
HP Laptop 17s-cu2003TUの液晶割れ修理は、20,000円〜38,000円位（税込）の価格帯が目安となります。
メーカー修理に出した場合、17インチクラスの液晶交換は5万円〜7万円前後になることも多く、当社での修理はメーカー修理の約半額でご対応可能です。
ただし、部品の仕入れ状況により変動するため、正確な金額は無料見積もりにてご案内いたします。
詳しい料金体系については修理料金ページもあわせてご確認ください。
Laptop 17s-cu2003TUの液晶割れで同じトラブルを避けるには（予防法）
画面割れ・ディスプレイ割れは、日常のちょっとした注意で予防できるケースが多くあります。
- ノートパソコンの周辺に、空気清浄機や加湿器など倒れやすい家電を置かない
- 持ち運びの際は必ずインナーケースやスリーブに入れる
- 天板の上に物を置かない（特にペン・USB機器の挟み込みに注意）
- ヒンジを開閉する際は両手で行い、片手で無理に開けない
- 使用しないときは画面を閉じ、平らで安定した場所に置く
特に17インチクラスの大型ノートは自宅の据え置き用途で使われることが多く、周辺の家電や小物との接触事故が起こりやすい傾向にあります。
Laptop 17s-cu2003TUの修理をご依頼いただいた流れ
今回は千葉県のお客様より、メールにて症状のご相談をいただき、宅配修理にてご対応させていただきました。
弊社では持ち込み・宅配どちらでもご利用いただけます。
宅配修理の詳細な手順については修理の流れをご覧ください。
全国からのご依頼に対応しており、遠方のお客様もお気軽にご相談いただけます。
よくある質問
Q1: Laptop 17s-cu2003TUの液晶割れ修理にはどのくらい時間がかかりますか？
A1: 部品在庫がある場合は最短即日で修理可能です。
取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後のお預かり期間をいただいております。
海外からの部品取り寄せになる場合もあるため、お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。
Q2: 修理中のデータは消えませんか？
A2: 液晶パネルの交換作業はSSDに触れないため、データはそのまま保持されます。
ただし、万一に備えて重要なデータは事前にバックアップをお取りいただくことを推奨しております。
Q3: 修理後の保証はありますか？
A3: 修理箇所について1ヶ月間の保証をお付けしております。
修理後に同じ箇所で不具合が発生した場合は、保証期間内であれば無償で再対応いたしますのでご安心ください。
Q4: 自分で修理することはできますか？
A4: 液晶パネルはケーブルの取り回しやコネクタが繊細で、誤った作業を行うと基板の破損や別部品の故障につながる可能性があります。
また、機種ごとに適合する互換パネルの型番判別も必要となるため、専門店へのご依頼をおすすめいたします。
Q5: 宅配修理の送料はどうなりますか？
A5: 弊社は全国対応・宅配修理可能です。
発送時の送料はお客様ご負担となりますが、修理後の返送料は弊社にて負担いたします。
千葉県船橋市の店舗への持ち込みもお受けしております。
液晶割れ・画面割れの症状で困った時のチェックポイント
液晶修理センターでは、年間多数の画面割れ修理を承っております。実際の修理現場での経験から、液晶割れ・画面割れが起きた時に、お客様ご自身で確認できるポイントと、注意していただきたい点をまとめました。修理に出す前の参考にしてください。
ご自身で確認できるポイント
- 外部モニターに接続して映るか：HDMIケーブルで外部モニターやテレビにつないで、画面が映るか確認してください。映る場合は、本体側（マザーボード）は正常で、液晶パネルの交換だけで直る可能性が高いです。
- 電源が入っているか：起動音やキーボードのLEDランプ、ファンの動作音などで電源の状態を確認できます。
- 液晶パネルの割れ方：全面に広がっているか、一部分だけか、表面のガラスだけか、内部の液晶まで損傷しているかで修理内容と費用が変わります。
- タッチ操作の有無：タッチパネル搭載機種の場合、タッチが反応するかどうかも修理範囲の判断材料になります。
絶対に避けていただきたいこと
画面が映らないからといって、電源のON/OFFを繰り返さないでください。強制終了を何度も繰り返すと、ストレージやファイルシステムに損傷が及び、最悪の場合データが取り出せなくなります。画面が見えなくても、外部モニター接続でデータバックアップは可能ですので、無理な電源操作は控えてください。
確認結果からわかること
外部モニターに正常に映る場合は、液晶パネル単体の故障である可能性が高く、パネル交換のみで修理が完了します。外部モニターでも映らない場合は、マザーボード側の故障も併発している可能性があり、追加の診断が必要になります。
修理を依頼する前に
データのバックアップが必要な場合は、外部モニターに接続した状態で、外付けHDDやUSBメモリーへの保存をおすすめします。本体を発送される際は、液晶面に直接緩衝材が当たらないよう、画面を保護した上で梱包してください。割れた破片が内部に侵入しないよう、開閉は最小限にとどめることをおすすめします。
液晶パネルの交換修理は、標準仕様（非タッチパネル）の場合は2〜4万円程度が目安となります。タッチパネル搭載機種や特殊なパネルの場合はこれより高くなる場合があります。当社では富士通・NEC・dynabook・HP・Lenovo・Dell・ASUS・Apple など主要メーカー全般に対応、部品の在庫がある場合は最短即日修理が可能です。全国宅配対応、返送送料は無料です。
Laptop 17s-cu2003TUの修理料金・修理の流れ
液晶が割れてお困りですか？
画面割れ・ヒビ・亀裂は液晶パネル交換で修理できます。メーカー修理の半額以下、データそのままで全国対応。料金目安はこちら。
📞 047-494-0940（9:00〜18:00）
