HPのノートパソコン「Spectre x360 14-ea0xxx」の液晶割れで、パソコン修理のご依頼を頂きました。
Spectre x360シリーズは、スタイリッシュなデザインと高い性能を両立した人気ラインナップですが、ほぼすべてのモデルがタッチパネル内蔵の特殊な液晶構造を採用しているため、修理は難易度が非常に高い傾向にあります。
その分メーカー修理では高額な費用となることが多いですが、当社では数々のSpectre機種の修理を手がけており、タッチパネルまで含めた液晶一式の交換作業も多くの実績がございますので、修理先をお探しの場合はぜひご相談ください。
HP Spectre x360 14-ea0xxx の修理実績
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【故障のお問い合わせ内容】
■画面が割れ、ところどころ亀裂が入っている。
■タッチパネルが勝手に反応してしまい、カーソルが操作不能になる。
■外部モニターへ出力すると正常に動作しているので、パソコン自体は問題なし。
という症状でした。
本体を確認したところ、画面全体はぎりぎり映るものの、亀裂が入っている部分でタッチパネルの誤動作が激しく、通常のマウス操作やタッチパッド操作が困難になっていました。
お問い合わせの通り、外部モニター側では正常に表示されデータも無事と確認できたため、主に液晶パネル(タッチパネル部含む)の破損が原因と判断しました。
拡大すると、右下あたりに亀裂が入っているのが分かります。ここがキーポイントとなっており、センサー部が破損してタッチパネルが誤反応を起こしている状況でした。
14-ea0xxx の液晶はタッチパネルと液晶が一体化した部品のため、わずかな割れでも交換せざるを得ないという構造です。
分解をして液晶アセンブリ交換を行った結果、タッチパネルが正しく動作し、ディスプレイの表示も綺麗に復旧。
幸いSSDやメインボードへのダメージはなかったため、データはそのまま残り、修理完了後すぐに作業や使用が可能な状態となりました。
HP Spectre x360 14-ea0xxx の修理にかかった日数や時間は？
今回は特殊なタッチパネル部品を海外から取り寄せたため、部品入荷に約2週間ほど要しました。
部品到着後は2日で交換作業・動作確認が完了し、合計12日前後でお客様のお手元に返却いたしました。
Spectre x360のようなタッチパネル付き機種は国内で即入手できない部品が多く、当日・翌日修理は難しいケースが多い点、あらかじめご了承ください。
HP Spectre x360 14-ea0xxx の買取も可能
当店はパソコン修理店ですが、HP Spectre x360 14-ea0xxx の買取も行っております。
亀裂や割れ、タッチパネルの誤作動がある状態で通常の買取店に査定を依頼すると、ジャンク扱いで大幅に減額されることがほとんど。しかし当社では、修理対応可能なパーツとして評価し、可能な限り高値査定をめざします。
修理をするか買い替えをするか迷われている場合は、一度当社の買取査定をご利用ください。納得いく査定額となる可能性が十分にあります。
