NECのノートパソコンPM550/BAR(PC-PM550BAR)が「画面が急に映らなくなった」という症状で、パソコン修理のご依頼をいただきました。
PM550/BARは軽量かつ薄型の設計で、気軽に持ち運べる人気モデルですが、その分ディスプレイ部分が衝撃に弱く、落下や衝突によって画面を破損しやすいケースも少なくありません。
今回は落下に起因する縦線と最終的な真っ暗状態というトラブルが発生してしまったとのことで、当社で診断・修理対応いたしました。

NEC PM550/BARの修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
3ヶ月前に膝の上から落としてしまい、画面端に縦線が出始めた。
当時は小さな線で使えていたが、1週間ほど前に画面全体が真っ黒になり何も表示されなくなった。
通電ランプは点灯しており、テレビなど外部モニターにつなぐとログイン画面は映し出せる。

今回の故障状況を総合すると、「落下後に段階的に表示不良が進行し、最終的に映らなくなった」という典型的な液晶の損傷パターンが考えられます。実際のところ、画面が真っ暗でも外部モニターに映せるということは、ハードディスクやマザーボードが大きく破損していない可能性が高いと言えます。まずは液晶パネルの交換が有力と判断し、詳細な分解調査を実施しました。

実際に分解してみると、やはり液晶パネルの内部破損が進行しており、最初はわずかな亀裂や線だったものが時間経過で大きく拡大した可能性が高いことがわかりました。液晶パネル本体を交換したところ、電源投入後に正常な画面がしっかり表示されるようになり、Windowsのログイン画面まで問題なく見えるようになっています。
ハードディスク（SSD）やメモリなどの主要パーツには一切ダメージがなく、データも無事でしたので、作業後はお客様のご使用環境を変えずにパソコンを返却できました。

NEC PM550/BARの液晶修理にかかった日数は？

今回の修理では、まずパソコン内部の液晶パネル型番を調べてから、当社が保管している在庫を確認しました。
在庫がある部品であれば最短即日の修理が可能ですが、今回もタイミングよく該当パネルを確保していたため、分解当日に交換と動作テストを完了しています。
作業時間としては40分前後で済み、その後念入りに動作チェックを行った上で問題なしと判断いたしました。
もし在庫がない場合は海外や国内から取り寄せるため、1週間から2週間程度の納期が発生する可能性もあります。

NEC PM550/BARの買取も可能

当店はパソコン修理店として、故障してしまったノートパソコンの修理を行うだけでなく、壊れたままの状態でもパソコンの買取査定を受け付けています。
例えば今回のような液晶割れや、電源が入らない状態のPCを通常のリサイクルショップなどに査定へ出した場合、“ジャンク品”の扱いで想定よりも大幅に査定額が下がりがちです。
しかし当社では「使えるパーツ（液晶以外のキーボードや基板など）があるかどうか」や「他の部位が生きているか」を確認し、内部パーツで再利用可能なものがあればその分の評価をして査定額を上乗せします。
もし修理費用や故障状況を踏まえて買い替えを検討される方は、買取査定のご相談もぜひいただければと思います。