HP 15s-eq1004AU 画面にノイズが発生、液晶が映らない修理

HPのノートパソコン15s-eq1004AU 画面の不具合でパソコン修理の依頼をして頂きました。

 

HP 15s-eq1004AUの修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
当初は液晶の一部が表示されていなかったが、今は全く映らない。
目視で確認できる範囲で液晶割れは無さそうです。
見積もりをお願いいたします。

15s-eq1004AU 修理

パソコンをお預かりして電源を入れるとノイズが入っておりほとんどの部分が真っ暗になっているのが確認できました。
バックライトが光っているところとすれば、真ん中と右側のみになりますが、ノイズが入っていることがわかりますね。
お問い合わせ内容を確認すると目視の限りでは液晶割れはなさそうとありますが、当社の方で画面の状態を確認すると右上部分に亀裂らしきものが確認できるので、気付かないうちにぶつけた、落としたなどが発生したと感じられます。
念のため外部ディスプレイに接続をするとそちらの方では Windows が問題なく起動しているのでハードディスクはマザーボードなどには影響は出ていないでしょう。
現時点での修理方法としては液晶パネル交換のみで対応できると思います。

分解をして液晶パネル交換のみをさせていただきましたが、正常表示されるようになりました。
使われていた液晶パネルは解像度FULL HDになりますが、部品のストックがあったことで当日対応することができております。
またハードディスクの中にはデータが問題なく残っている事もありましたが、こちらの方で初期化などは行いません。
ですので、パソコンがお手元に届いた時には今までの環境を変更することなくすぐに使える状態になっております。

 

HP 15s-eq1004AUは持ち込みをすることで当日修理は可能?

当日修理は店舗に持ち込みをできる場合によりますが、部品の在庫や修理状況により左右されます。
当社のある千葉県まで持ち込みができる場合はまずは電話やメールにて相談をさせていただければと思います。

部品の在庫があり、当日修理可能な場合は1時間以内で液晶パネル交換は完了できるでしょう。

 

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