修理事例の概要
同じ症状でお困りですか？
お見積もり無料・最短即日修理
- 症状：dynabook AZ/HW (W6AZHW5BAG) の液晶画面が割れて表示が乱れている状態
- 修理方法：破損した液晶パネルを新品部品と交換し、動作確認を実施
- 修理費用の目安：18,000円〜28,000円位（税込）
- お預かり期間：部品在庫があれば最短即日、取り寄せの場合は通常数日〜2週間前後
- データ：ハードディスク・SSDには触れない作業のため、データはそのまま保持されます
AZ/HW (W6AZHW5BAG) 液晶割れ修理のご依頼内容
今回は千葉県内にお住まいのお客様より、dynabook AZ/HW (W6AZHW5BAG) の画面が壊れてしまったとご相談をいただきました。
メールには「画面が壊れてしまいました。近くに住んでいるのでそのまま持ち込みさせていただきますので診断おねがします。」とのメッセージをいただき、当社が千葉県船橋市三山にあることから、後日直接お持ち込みいただく形で対応させていただきました。
修理前
修理後
AZ/HW (W6AZHW5BAG) に見られた症状の詳細
お預かりした際に確認できた症状は以下のとおりです。
- 液晶画面の一部にヒビが入り、放射状に亀裂が広がっている
- ディスプレイ割れの箇所から黒い染み（液漏れ）が広がっている
- 画面の一部が真っ暗で表示されない領域がある
- 縦線・横線などの表示異常が出ている
- 本体の電源は正常に入り、キーボードやタッチパッドは動作している
お客様のお話では、ノートパソコンを閉じた状態で軽くぶつけてしまった際に、開くと画面が映らなくなっていたとのことでした。
「画面割れ」「ディスプレイ割れ」「画面にヒビ」といった症状は、外見上は小さな衝撃でも内部の液晶層に大きなダメージが及んでいることが多く、今回もその典型的な事例でした。
AZ/HW (W6AZHW5BAG) の液晶割れはなぜ起こる？（原因）
液晶パネルは非常に薄いガラスと液晶層でできており、外部からの衝撃に弱い部品です。
今回のdynabook AZ/HW (W6AZHW5BAG) では、以下のような要因が組み合わさって液晶割れに至ったと考えられます。
- 閉じた状態でキーボード上に異物（USBメモリ・イヤホンなど）が乗っていた
- カバンの中で他の荷物に圧迫された
- 天板側に強い荷重や衝撃が加わった
- 落下や角をぶつけたことによる衝撃が液晶に伝わった
外装に大きな傷がなくても、内部の液晶層だけが割れているケースは珍しくありません。
今回の診断では、外部モニターに接続すると正常に映像が出力されたことから、本体基板やグラフィック回路には問題がなく、液晶パネルの交換のみで修理可能と判断しました。
AZ/HW (W6AZHW5BAG) の修理内容
診断結果をお客様にご説明のうえ、液晶パネル一式の交換修理をご提案しました。
作業としては、破損した液晶パネルを新品の互換パネルへ交換し、表示状態・タッチ操作（対応機種の場合）・ヒンジの開閉に問題がないかを確認して完了となります。
修理後は縦線や黒い染みも解消され、全画面がクリアに表示される状態に戻りました。
AZ/HW (W6AZHW5BAG) の液晶割れ修理費用の目安
dynabookのAZ/HWシリーズを含むノートパソコンの液晶パネル交換は、おおむね18,000円〜28,000円位（税込）が目安です。
パネルの入手価格や在庫状況によって金額が変動するため、正確な金額は無料見積もりにてご案内いたします。
メーカー修理と比べると、当社では約半額程度で対応できるケースが多く、費用を抑えたい方にもご好評をいただいています。
他機種を含めた料金の目安は修理料金ページにてご確認いただけます。
AZ/HW (W6AZHW5BAG) の液晶割れで同じトラブルを避けるには（予防法）
液晶割れは日常のちょっとした注意で防げるケースが多くあります。
- ノートパソコンを閉じるときはキーボード上に何も置かない
- 持ち運びの際は専用ケースやインナーバッグに入れる
- カバンの中で他の荷物に圧迫されないよう配置する
- 天板を掴んで開かず、必ず本体側を支えて開閉する
- 落下防止のため、机の端や不安定な場所での作業は避ける
持ち込み・宅配どちらでも対応可能です
当社は千葉県船橋市三山にある液晶修理専門店で、今回のお客様のように持ち込みでのご相談も歓迎しております。
また、遠方のお客様には宅配修理も全国対応しており、お手続きの詳細は修理の流れページにてご案内しています。
作業中もハードディスク・SSDには触れないため、データはそのままの状態で返却されます。
修理保証期間は1ヶ月お付けしていますので、修理後の万一の不具合にも安心してご相談いただけます。
よくある質問
Q1: AZ/HW (W6AZHW5BAG)の液晶割れ修理にはどのくらい時間がかかりますか？
A1: 部品の在庫がある場合は最短即日で対応可能です。
海外からの取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後お預かりする場合があります。
お急ぎの際はお電話にて在庫状況をご確認ください。
Q2: 修理中のデータは消えませんか？
A2: 液晶パネルの交換はハードディスク・SSDに触れない作業のため、データはそのまま保持されます。
初期化や再セットアップも不要で、修理後もこれまでどおりご利用いただけます。
Q3: 修理後の保証はありますか？
A3: 修理箇所について1ヶ月間の保証をお付けしております。
保証期間内に同一箇所で不具合が発生した場合は無償で再点検・再修理いたしますのでご安心ください。
Q4: 自分で修理することはできますか？
A4: 液晶パネルは非常に薄く割れやすいため、DIYでの交換はおすすめしていません。
分解時に他のケーブルや基板を傷めてしまうと、かえって修理費用が高くなるケースも多いため、専門店にご相談いただくのが安心です。
Q5: 宅配修理の送料はどうなりますか？
A5: 当社は全国対応の宅配修理を承っております。
送料の取り扱いについては修理内容によって異なりますので、お見積もりの際にあわせてご案内いたします。
千葉県内をはじめ、全国どちらからでも安心してご依頼ください。
液晶割れ・画面割れの症状で困った時のチェックポイント
液晶修理センターでは、年間多数の画面割れ修理を承っております。実際の修理現場での経験から、液晶割れ・画面割れが起きた時に、お客様ご自身で確認できるポイントと、注意していただきたい点をまとめました。修理に出す前の参考にしてください。
ご自身で確認できるポイント
- 外部モニターに接続して映るか：HDMIケーブルで外部モニターやテレビにつないで、画面が映るか確認してください。映る場合は、本体側（マザーボード）は正常で、液晶パネルの交換だけで直る可能性が高いです。
- 電源が入っているか：起動音やキーボードのLEDランプ、ファンの動作音などで電源の状態を確認できます。
- 液晶パネルの割れ方：全面に広がっているか、一部分だけか、表面のガラスだけか、内部の液晶まで損傷しているかで修理内容と費用が変わります。
- タッチ操作の有無：タッチパネル搭載機種の場合、タッチが反応するかどうかも修理範囲の判断材料になります。
絶対に避けていただきたいこと
画面が映らないからといって、電源のON/OFFを繰り返さないでください。強制終了を何度も繰り返すと、ストレージやファイルシステムに損傷が及び、最悪の場合データが取り出せなくなります。画面が見えなくても、外部モニター接続でデータバックアップは可能ですので、無理な電源操作は控えてください。
確認結果からわかること
外部モニターに正常に映る場合は、液晶パネル単体の故障である可能性が高く、パネル交換のみで修理が完了します。外部モニターでも映らない場合は、マザーボード側の故障も併発している可能性があり、追加の診断が必要になります。
修理を依頼する前に
データのバックアップが必要な場合は、外部モニターに接続した状態で、外付けHDDやUSBメモリーへの保存をおすすめします。本体を発送される際は、液晶面に直接緩衝材が当たらないよう、画面を保護した上で梱包してください。割れた破片が内部に侵入しないよう、開閉は最小限にとどめることをおすすめします。
液晶パネルの交換修理は、標準仕様（非タッチパネル）の場合は2〜4万円程度が目安となります。タッチパネル搭載機種や特殊なパネルの場合はこれより高くなる場合があります。当社では富士通・NEC・dynabook・HP・Lenovo・Dell・ASUS・Apple など主要メーカー全般に対応、部品の在庫がある場合は最短即日修理が可能です。全国宅配対応、返送送料は無料です。
AZ/HW (W6AZHW5BAG)の修理料金・修理の流れ
液晶が割れてお困りですか？
画面割れ・ヒビ・亀裂は液晶パネル交換で修理できます。メーカー修理の半額以下、データそのままで全国対応。料金目安はこちら。
📞 047-494-0940（9:00〜18:00）
