修理事例の概要
同じ症状でお困りですか？
お見積もり無料・最短即日修理
- 症状：右上の液晶が黒くなり、画面全体が正常に表示されなくなった液晶割れ
- 修理方法：HP 15s-eq1134AUの液晶パネル一式を交換し、表示の動作確認を実施
- 修理費用の目安：15,000円〜20,000円後半（税込）
- お預かり期間：部品在庫があれば最短即日、取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後
- データ：液晶パネルの交換作業のため、ハードディスク・SSDには触れずデータはそのまま保持されます
埼玉県のお客様から届いたご依頼内容
今回は埼玉県にお住まいのお客様より、HP 15s-eq1134AUの液晶割れについてご相談をいただきました。
メールには次のようなご相談内容が記載されていました。
おそらく子供が重い物をパソコンの液晶に落としてしまい、右上の液晶が黒くなり、液晶全体がよく映らなくなってしまいました。修理を依頼した場合の納期や見積りをお願いいたします。
お子様が誤って重い物を画面に落としてしまったとのことで、液晶の右上から表示異常が広がってしまった状態でした。
このような画面割れ・ディスプレイ割れは、当社にも非常に多くお問い合わせをいただく症状です。
修理前
修理後
15s-eq1134AUに発生していた症状の詳細
お預かりしたHP 15s-eq1134AUを確認したところ、以下のような状態が見られました。
- 画面右上に黒い表示異常（いわゆる黒シミ・ブラックアウト）が広がっている
- 画面全体に表示の乱れがあり、正常に映像が確認できない
- 液晶表面に細かなヒビ・亀裂が走っている
- 外観上は大きく割れていないが、内部のパネルが損傷している状態
- キーボードや本体側に目立つダメージは無し
「液晶割れ」というと外見上ガラスが派手に割れているイメージを持たれる方が多いのですが、今回のように外見はほぼ無傷でも、内部の液晶パネルだけが割れて表示異常（画面が真っ暗、画面が出ない、表示されない）になるケースも非常に多くあります。
15s-eq1134AUの液晶割れはなぜ起こる？（原因）
ノートパソコンの液晶は薄いガラスと液晶素材で構成されており、外部からの衝撃に非常に弱い構造をしています。
今回のように重い物が画面の上に落下した場合、外側のカバーが無事でも、内部の液晶層やバックライト基板が衝撃で破損してしまうことがあります。
特に多いのは以下のようなケースです。
- 閉じた状態のノートパソコンの上に物を置いて、その上にさらに荷重がかかった
- ペンやUSBメモリなどの小さな物を挟んだまま画面を閉じてしまった
- 開いた状態で本やリモコンなどが落下した
- カバンの中で他の荷物に圧迫された
今回のお客様のケースでは、「画面の右上から黒く広がっている」「画面全体が映らない」という症状から、液晶パネル内部の損傷が発生していると判断できました。
本体の電源やキーボードは正常に動作していたため、マザーボードや基板側ではなく、液晶パネル単体の交換で修理可能と診断しています。
15s-eq1134AUの修理内容
診断結果をもとに、HP 15s-eq1134AUの液晶パネル一式を新しいものへ交換する修理を実施しました。
ハードディスク・SSDには一切触れない作業のため、データはそのままの状態で保持されます。
交換後はWindowsの起動・画面全体の表示・色味・タッチ操作の有無などを確認し、問題がないことを確認したうえでお客様へ発送いたしました。
修理後は、画面右上の黒いシミや表示の乱れもすべて解消し、購入時と同じようにクリアな表示に戻っています。
15s-eq1134AUの液晶割れ修理にかかる費用と期間
HP 15s-eq1134AUのような15.6インチクラスのノートパソコンの液晶割れ修理は、15,000円〜20,000円後半の価格帯が目安となります。
メーカー修理に出すと部品代・技術料・送料を合わせて高額になりがちですが、当社ではメーカー修理の約半額でご対応が可能です。
部品の仕入れ状況により金額は変動するため、正確な金額は無料見積もりにてご案内いたします。
詳しい価格帯は修理料金ページもあわせてご確認ください。
納期は、部品の在庫がある場合は最短即日、取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後をいただいております。
15s-eq1134AUの液晶割れで同じトラブルを避けるには（予防法）
液晶割れは一度発生すると修理以外に復旧する方法がないため、日頃の取り扱いで予防することが重要です。
- ノートパソコンの上に物を置かない（特に閉じた状態でも厳禁です）
- キーボード上に小物（ペン・USBメモリ・イヤホンなど）を残したまま画面を閉じない
- 持ち運ぶ際は衝撃吸収機能のあるインナーケースを使用する
- お子様の手の届く場所に置きっぱなしにしない
- 画面を開け閉めする際はヒンジ部分付近を持つ
特に小さなお子様がいるご家庭では、思わぬタイミングで物が落下してしまうこともあります。
使用しないときは閉じてケースに入れ、棚の高い位置や引き出しの中に収納しておくと安心です。
全国どこからでも宅配修理に対応しています
当社は千葉県船橋市三山にある液晶修理専門店で、全国から宅配にて修理を承っております。
今回のお客様も埼玉県からご郵送いただき、ご自宅にいながら修理が完了しました。
お申し込みからお届けまでの流れについては修理の流れのページで詳しくご案内しています。
修理後は1ヶ月間の保証もお付けしておりますので、万が一の不具合にも対応可能です。
液晶割れ・画面割れの症状で困った時のチェックポイント
液晶修理センターでは、年間多数の画面割れ修理を承っております。実際の修理現場での経験から、液晶割れ・画面割れが起きた時に、お客様ご自身で確認できるポイントと、注意していただきたい点をまとめました。修理に出す前の参考にしてください。
ご自身で確認できるポイント
- 外部モニターに接続して映るか：HDMIケーブルで外部モニターやテレビにつないで、画面が映るか確認してください。映る場合は、本体側（マザーボード）は正常で、液晶パネルの交換だけで直る可能性が高いです。
- 電源が入っているか：起動音やキーボードのLEDランプ、ファンの動作音などで電源の状態を確認できます。
- 液晶パネルの割れ方：全面に広がっているか、一部分だけか、表面のガラスだけか、内部の液晶まで損傷しているかで修理内容と費用が変わります。
- タッチ操作の有無：タッチパネル搭載機種の場合、タッチが反応するかどうかも修理範囲の判断材料になります。
絶対に避けていただきたいこと
画面が映らないからといって、電源のON/OFFを繰り返さないでください。強制終了を何度も繰り返すと、ストレージやファイルシステムに損傷が及び、最悪の場合データが取り出せなくなります。画面が見えなくても、外部モニター接続でデータバックアップは可能ですので、無理な電源操作は控えてください。
確認結果からわかること
外部モニターに正常に映る場合は、液晶パネル単体の故障である可能性が高く、パネル交換のみで修理が完了します。外部モニターでも映らない場合は、マザーボード側の故障も併発している可能性があり、追加の診断が必要になります。
修理を依頼する前に
データのバックアップが必要な場合は、外部モニターに接続した状態で、外付けHDDやUSBメモリーへの保存をおすすめします。本体を発送される際は、液晶面に直接緩衝材が当たらないよう、画面を保護した上で梱包してください。割れた破片が内部に侵入しないよう、開閉は最小限にとどめることをおすすめします。
液晶パネルの交換修理は、標準仕様（非タッチパネル）の場合は2〜4万円程度が目安となります。タッチパネル搭載機種や特殊なパネルの場合はこれより高くなる場合があります。当社では富士通・NEC・dynabook・HP・Lenovo・Dell・ASUS・Apple など主要メーカー全般に対応、部品の在庫がある場合は最短即日修理が可能です。全国宅配対応、返送送料は無料です。
15s-eq1134AUの修理料金・修理の流れ
よくある質問
Q1: 15s-eq1134AUの液晶割れ修理にはどのくらい時間がかかりますか？
A1: 液晶パネルの在庫がある場合は最短即日での修理が可能です。
海外からの取り寄せが必要な場合は通常数日〜2週間前後をいただいております。
お急ぎの場合は事前にお問い合わせいただければ、納期の目安をご案内いたします。
Q2: 修理中のデータは消えませんか？
A2: 液晶パネルの交換修理ではハードディスク・SSDには一切触れないため、保存されているデータはそのままの状態で保持されます。
ただし、念のため修理前に重要なデータのバックアップを取っていただくことを推奨しております。
Q3: 修理後の保証はありますか？
A3: 修理箇所について1ヶ月間の保証をお付けしております。
万が一同じ症状が再発した場合は無償で再修理対応いたしますので、安心してご利用ください。
Q4: 自分で修理することはできますか？
A4: インターネット上にはDIY情報も見られますが、液晶パネルは非常に薄く繊細で、取り扱いを誤ると新しいパネルまで破損させてしまうリスクがあります。
またフラットケーブルや内部コネクタも傷つきやすく、二次故障の原因にもなりますので、専門業者へのご依頼を強くおすすめします。
Q5: 宅配修理の送料はどうなりますか？
A5: 当社は全国対応の宅配修理を行っております。
埼玉県をはじめ、北海道から沖縄まで全国どこからでもお送りいただけます。
送料の詳細につきましてはお問い合わせ時にご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
液晶が割れてお困りですか？
画面割れ・ヒビ・亀裂は液晶パネル交換で修理できます。メーカー修理の半額以下、データそのままで全国対応。料金目安はこちら。
📞 047-494-0940（9:00〜18:00）
