液晶画面が表示されない、映らない
電源を入れても液晶画面が表示されない、映らない
この場合は画面がうっすらでもなく完全に表示されていない場合で説明させていただきます。
少しでもうっすらと見えている場合は故障内容が変わりますので、画面がうっすらのページで確認をしてください。
液晶が全く表示されていない場合は液晶側の問題も考えられますが、他にマザーボード故障の疑いもございます。
この場合はパソコンを数日お預かりさせていただき調査、修理となりますので、短期間(1日、2日)での対応は出来ませんのでご了承ください。
液晶パネルはマザーボード側から信号を送られてくることで表示されるようになっておりますが、信号がうまく届いていないために映らないことがあります。
ノートパソコンの電源を入れてFANが動いている音が確認できるが画面が表示されない場合はグラフィックチップの半田割れが原因で液晶が映らなくなることが多いです。
分解調査をしない限り故障箇所の特定は難しいために、見積もりとしては複数のパターンで提示させていただく場合があります。
マザーボード交換の場合は修理で治る場合、部品交換しかない場合で費用が大きく変わってしまう場合があります。
またマザーボードは特殊部品になってしまうために交換になってしまった場合は部品入手ができないこともあります。
パソコンの起動はしていますか?
画面が表示されない、映らないのは電源が入っていないだけではないですか?
キーボード手前側にあるアクセスランプを確認し、点灯、点滅をしているか確認してください。
点灯、点滅があるのに画面が表示されない、映らない場合はノートパソコンのどこかが故障しておりますので、調査、修理が必要となります。
電源ボタンを押してもアクセスランプに反応がない場合は、まずバッテリーに故障はないか、コンセントの接続に問題ないか確認をしてください。
バッテリー起動のみであれば、正常に充電はされているか、劣化して壊れていないかの確認も大事です。
画面が真っ白に表示される
パソコンが故障してしまうと電源を入れても表示はするが画面全体が真っ白にしかならなくなってしまうことがあります。
液晶パネル自体が故障している場合もありますが、ほとんどの場合は液晶ケーブルの故障です。
液晶ケーブルのみを交換すれば直ることが多いですが、部品の交換をしても症状が改善しない場合は他の故障が考えられます。
例としてあげると、NECのノートパソコンLavie LS150/Cは非常に人気のあるモデルですが、液晶割れと同時に画面全体が真っ白になってしまうことがあります。
他のメーカー、機種の場合は単純に液晶パネルのみを交換すれば修理が完了になることが殆どですが、この機種の場合は液晶ケーブルが同時に故障してしまったわけではなく、マザーボードのチップが故障してしまいます。
ただし殆どの場合は液晶ケーブルの故障が原因となっておりますので、見積もりとしては液晶ケーブル交換で提示をさせて頂いております。
外部ディスプレイには映る?映らない?
パソコンの電源を入れると電源のLEDなどは点滅するが画面が全く表示されない場合は外部モニターに映るか?映らないかで故障内容の切り分けをある程度は行うことができます。
ですので外部モニターをお持ちであればご自身で一度試される事をお勧めいたします。
パソコン本体、外部ディスプレイ両方共で全く表示されない場合はメインのマザーボードが故障してしまっている可能性がありますので修理が必要となります。
逆に外部モニター側に正常に表示されるようであれば液晶側の故障の可能性が高くなります。
接続用の専用ケーブルを差し込んでいるのに画面が切り替わらない場合は、操作方法がメーカーや機種により異なりますので説明書などで確認をしてください。
キーボード最上段にあるファンクションキー(F1、F2など)を使うことで外部モニターに映し出すことができます。
画面が表示されない場合の修理、調査のまとめ
ノートパソコンの画面が表示されない場合は外部モニターに接続し、画面が表示されるかされないかである程度の切り分けができます。
もし映るようでしたら、液晶側の故障の可能性が高いために液晶パネルの交換をしてみます。
それでも映らない場合は画面側ではなくマザーボード故障の疑いがありますのでの修理、調査に入ります。
見積もりとしては液晶パネルの交換だけで提示する事もありますが、液晶パネルを交換してみても症状が変わらない場合は再度お見積もりをさせて頂きますのでその時点でキャンセルする事も可能です。
再度見積もりをさせていただいた内容で問題なければそのまま修理に入らせて頂きますので、あとは修理完了の連絡があるのを待って頂くだけになります。
パソコンの故障内容にも色々とありますが、マザーボード故障は「重傷」になりますので、スケジュールに余裕を持って依頼をしてください。