Microsoft社より発売されているSurface Pro 7(サーフェス)の画面割れで修理の依頼がありました。

修理実績が豊富にありますので他店でお断りをされてしまった場合はお気軽にご相談くださいませ。
通常のパソコンの場合は当日修理で対応することもよくありますが、Surfaceの場合は当日修理不可になります。

 

Surface Pro 7 液晶修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
作業中に本体を落下させてしまい、画面がひび割れしております。
修理は可能でしょうか？
との事でした。

上記の画像はSurface Pro 7の液晶が割れている状態でしたので剥がした状態になりますが、お預かりをした時にはタッチパネルが誤動作しているような状態でした。

近い機種ですとSurface Pro 5、Surface Pro 6がありますが、内部の造りは比較的同じ作りになっていて修理方法も同じでしたのでスムーズに作業をすることができました。
液晶交換後はタッチの不良がないか入念にチェックをし、問題ないので完了しております。
当社でSurfaceの液晶修理を行う場合はデータの初期化などはせずそのままの状態で修理を行います。
ですので、返却後はすぐにサービスが使える状態になっておりますのでご安心下さいませ。

 

Surface Pro 7の液晶修理にかかった日数は？

今回のSurface Pro 7 VNX-00014 の液晶交換は店舗への持ち込みではなく宅配便を利用した修理方法となりました。
Surface Pro 7をお預かりをした時には部品の在庫がなかったために海外取り寄せを致しましたが、取り寄せ期間に約2週間程度かかっております。
部品が入荷した作業は終了となりましたので、今回の修理期間は約2週間程度となっております。
もし、部品の在庫がある時に修理の依頼があれば数日程度で完了予定となりますのでお急ぎの場合はお気軽にご相談いただければと思います。

Surface Proは液晶修理実績が豊富にございますので、他店で修理の受付をしてくれなかったり高額になってしまった場合はご相談下さいませ。

 

保護フィルム、保護ガラスは液晶割れの防止になるのか？

結論から申し上げますと液晶割れの防止にはなりません。
保護フィルム、保護ガラスはSurfaceのみならず、パソコン、スマホなどでも販売されておりますが、液晶割れではなく傷の防止には効果はあるでしょう。
フィルムやガラスを貼ったパソコン、タブレット、スマホなどの修理依頼は何度も受けておりますが、液晶割れにより依頼があることはよくあります。
ですので、保護フィルムやガラスを購入する予算があるのでしたら、保護カバーを買われた方が多少効果はあると考えております。

 

2023/11/13 落下によるガラス割れと本体変形の修理実績追加！

【故障のご相談内容】
玄関の土間に落としてしまい、デスクトップの左下枠がへこみ、ガラスがひび割れしてしまった。

遠方からの修理依頼となりましたのでSurfaceを宅配便にて送っていただいております。
画面の状態を確認するために電源を入れると、表示は問題ありませんがガラス部分の左下に大きな亀裂が確認できております。
データは残った状態どうなりますので本体の補修と液晶交換をさせていただきます。

液晶パネル交換と左下の潰れた部分の補修をいたしました。
動作確認をし問題がないために修理は完了しております。

 

2023/6/25 画面割れでタッチ操作ができない修理実績追加！

【故障のご相談内容】
画面が割れてしまいました。
修理可能でしょうか。
またお幾らくらいかかりますでしょうか。
マイクロソフトのSurface Pro 7です。

電源を入れると起動してる画面を確認することができるのですが、タッチパネル部分にかなり細かくひび割れが発生している状態でした。
データは残っている状態となりますので液晶交換のみで対応していきたいと思います。

分解をして液晶交換を行いましたが問題なく修理を終えることができました。
もちろんデータはそのまま残した状態で返却となります。

 

2022/3/25 液晶割れで全く見れない修理実績追加！

【故障のご相談内容】
画面が乱れ液晶表示が見えない。
落下した覚えがない。
データバックアップしてません。

サーフェスをお預かりし状態の確認をさせていただきましたが、カメラ部分から右下にかけて大きな亀裂が発生しておりました。
落下させた覚えがないとのことですが、おそらく気づかぬうちに本体をぶつけたなどを衝撃を加えてしまったことが考えられます。外部ディスプレイに接続をしてみたところを正常に起動しておりましたのでデータは問題ないでしょう現時点では液晶パネル交換だけで対応できそうです。

液晶交換のみをしておりますが、画面全体がしっかりと映るようになりました。

Surface Pro 7は部品の構造がタッチパネルと液晶パネルが一体になっておりますので同時交換をしております。
ですので、表示が正常でもタッチパネルがうまく反応しない場合もありますのでそちらの方も合わせてチェックをさせていただきました。
一連の動作確認をしても問題ありませんので無事に修理が完了しております。

 

2021/12/20 表示はOKだがガラスが割れた修理実績追加！

【故障のご相談内容】
落下による液晶割れ。

本体の落下による液晶割れになりますが、正常に表示はされておりますが、タッチパネル部分に細かく亀裂が入っていることが確認できております。
現時点でタッチパネルとしては動きますが、ガラス部分がかなり危険なために液晶交換をさせていただきます。

液晶交換をさせていただきましたが、きれいに直すことができました。
部品交換後はタッチ入力が正常にできるかどうかをチェックをし問題がないために修理は無事完了となりました。
今回のSurface Pro 7の修理は持ち込みとなりましたので、一泊二日にて修理完了となりました。

 

2021/9/4 左上に小さい亀裂がある修理実績追加！

【故障のご相談内容】
机から落ちて画面が割れました。

Surface Pro 7の宅配修理となりましたが、お預かりをし電源を入れると画面全体は問題なく表示されておりました。
タッチパネル自体も特に不具合なく操作は可能ですが、左上に液晶割れがあることが確認できます。

アップにした画像になりますが、よく見るとかなり粉々になっているのがわかります。
この状態ではガラスの破片で手を切ってしまうので修理をしたほうが確実でしょう。

Surface Pro 7の液晶交換をさせていただきましたが問題なく修理自体が完了となりました。
液晶はタッチパネルと液晶パネルの二層構造になっておりますが、一体式のために同時交換となります。

 

Surface Pro 7の買取も可能です。

当店はパソコン修理店になりますが、壊れてしまったパソコンの買取も行なっております。

今回のようなSurfaceに液晶割れがある状態で通常の買取店に買取査定をお願いすると、ジャンク品扱いという形になってしまい、思ったような買取金額にならないかと思われますが、当社では使えるパーツとしての査定を行うために減額査定でお悩みの場合は一度当社で買取査定の依頼をして頂ければと思います。