DELLの2 in 1ノートパソコンInspiron 13 7391において、液晶割れが発生したとのことでパソコン修理のご依頼をいただきました。

 

DELL Inspiron 13 7391の修理実績

【故障のご相談内容】
液晶表面に細かな亀裂が多数入っている。

今回お預かりしたノートパソコンは外装に大きな損傷は見られないものの、タッチパネル部分に無数の亀裂がある状態でした。
実際のところ、電源を入れてみると画面の表示自体は問題なく行われていますが、亀裂部分が目立ち、タッチ操作にも影響が出る可能性があります。
お客様からは「どうしても液晶のみ交換できないか？」というご相談でしたが、当社で調査した結果、画面パネル部分のみの交換が可能と判断。
データについても問題なく残っていると早期に確認できたので、ユーザー環境はそのまま維持しつつ液晶交換に着手することになりました。

実際にDELL Inspiron 13 7391の液晶パネル交換を行った結果、問題なく修理完了。
タッチ操作を含め、交換後の画面に不具合がないことを確認し、あわせてWindowsの起動や各種テストもクリアできました。
データそのものに触れることなく修理を完了させる当社の方針どおり、作業後もユーザーの個人情報やカスタム設定は保たれたままです。

モデルによっては修理依頼を断る店舗もあるという意見をしばしば耳にしますが、当社ではこうした2 in 1モデルも対応実績があり、特殊パーツでも海外からの取り寄せ含めて対応が可能です。もし他店で断られたとしても、一度ご相談いただければと思います。

 

DELL Inspiron 13 7391の修理にかかった日数は？

液晶パネルが「海外取り寄せが必要な特殊パーツ」だったため、当社に到着してからお見積りと部品手配を経て、約2週間で修理完了しました。
通常は部品在庫の確保があればもっと早く修理できるケースもありますが、今回は該当部品がすぐに手に入らず、輸入手配や通関などの遅延要素を踏まえ、2週間ほどお時間をいただいております。
部品が入荷した当日には作業を行い、速やかに修理を完了してお客様に返却しました。

 

DELL Inspiron 13 7391の買取も可能です！

当社はパソコン修理を専門に行っておりますが、実は壊れたパソコンの買取にも対応しております。
通常の買取店では、液晶割れや動作不良などの「ジャンク品」と見なされ、査定額が大幅に下がってしまうことがほとんど。しかし、当社では使えるパーツや修理可能な部分を評価した上で査定を行うため、減額のリスクを軽減できます。

もし修理をしないで買い替えを検討される方や、メーカー修理の費用が高額すぎて断念したいという方もぜひ一度ご相談ください。修理後に再度ご利用いただくか、あるいは買い取らせていただくか、複数の選択肢を用意しておりますので、ご要望に応じてサポートが可能です。

 

2024/4/17 Inspiron 13 7391 液晶割れの修理実績追加

【故障のお問合せ内容】
蓋（モニター）を閉じたまま机上に置いていたところ、誤って蓋上に物を落下させてしまいました。
シルバーの天板に小さな凹みがあり、その箇所から広範囲に液晶の滲みが生じています。
天板のへこみは外観なので気にしませんが、液晶部分の修理費と期間を知りたいです。

電源を入れると液晶が割れているのが明らかに確認できました。
天板の凹みによる筐体ダメージは当社では修理対象外となりますが、今回はお客様の要望により液晶パネルのみ交換となります。

液晶パネルを交換すると、滲みや割れはすべて解消され、画面が正常に表示されるようになりました。
今回もデータの初期化は行わず、そのままの状態で返却いたしましたので、お客様はこれまで通りの使用環境でPCを活用できます。