iMacの画面にピンク色の線が入って起動しない？修理事例

iMacをお使いの方で、画面全体にピンク色の縦線や白いノイズが入ってしまい、起動が途中で止まってしまう、あるいは画面が全く見えないといった症状にお悩みではありませんか？
今回の事例では、「iMacを起動してもリンゴマーク表示後に全体がピンクや白色のノイズに覆われ、操作もままならない」という状態でした。
実はこうしたトラブルは、液晶パネルではなくグラフィックカードやグラフィックチップの故障が原因であるケースが多いです。

本記事では当店に持ち込まれたiMacを修理した流れや、修理後どのように映像が復活したのかを詳しく解説いたします。

 

【問い合わせ内容】

• iMacに奇妙なピンク色の縦線が入り、リンゴマーク以降はホワイトアウト状態で操作ができない。
• データの消失は避けたい。画面が全く見えないのでバックアップも取れず困っている。
• メーカーに相談したら高額な見積を提示されてしまい、もう少し安く直す方法はないか探している。

このように、Macの一体型デスクトップ（iMac）であっても、同じような症状が発生することは珍しくありません。
特に、高性能なグラフィックカードを搭載しているモデルほど、故障時に「画面がピンク」「縦線・横線が大量に入る」といったエラービジュアルになりやすい傾向があります。

 

iMacをお預かりした状態：起動途中からピンクのノイズが発生

上の画像が、宅配便にて当店まで送られてきたiMacを起動させた際の初期画面です。
起動直後はリンゴマークが表示されるのですが、その周りがピンクの帯や白い線で埋め尽くされている状態でした。
数秒後には真っ白で全く操作ができないため、ログイン画面に到達できず、データにアクセスすることも不可能です。
ただし、この時点でハードディスク（またはSSD）が故障しているわけではなく、グラフィック出力が乱れている可能性が高いという見立てができました。

 

原因調査：グラフィックカードの問題か、パネル自体かを切り分け

iMacで画面がピンクや白い線になる原因としては、大きく分けて2種類考えられます。
1つ目は液晶パネルそのものが故障していて映像を正常に表示できなくなっている場合。2つ目はグラフィックカードやロジックボード側の不具合で、正しい映像信号を送れないケースです。
ノートパソコン（MacBook Proなど）でも似た症状が出ることがありますが、多くの場合はグラフィック関連の故障が疑われます。
今回のiMacでは分解の結果、液晶パネル自体よりも「グラフィックカードに明らかな不具合がある」という結論に至りました。
パネル側には目立ったダメージはなく、むしろGPU側に高温焼けやコンデンサの劣化などが見られたためです。

 

グラフィックカードを交換し、画面表示が復旧

※こちらは修理後の動作チェック中の画像

内部パーツを詳しく検証した結果、幸いロジックボードや液晶パネルには大きな問題がなく、グラフィックカードの交換のみで済むことがわかりました。
メーカー修理に依頼した場合、「基板丸ごと交換」「一式交換」となり高額な費用が発生するケースが多いですが、当店ではできる限り必要な箇所だけ交換・修理する方針を採用しています。
今回もグラフィックカード部品さえ交換すれば他のパーツは無傷だったので、相対的に安価に修理が完了しました。

 

データそのままで修理可能

今回の事例では、ハードディスクやSSDが故障していなかったため、交換パーツはグラフィックカードのみ。OSやユーザーデータはそのまま維持されるので、作業後も以前と同じ環境を変更なく使用いただけます。
大切な資料やソフトを再インストールする手間も省けるため、スムーズに業務を再開できるのもメリットです。
メーカー修理だと、初期化やOS再インストールが条件になる場合が多いですが、当店ではその点をご安心いただけます。

 

修理期間は約2週間：海外取り寄せ部品の都合も

本件のiMacは宅配便を利用して送っていただき、当店で部品調達〜交換の完了までに約2週間を要しました。
今回はグラフィックカードの部品が国内在庫切れだったため、海外取り寄せとなり、送料や通関などで日数を要しています。
部品在庫がある場合は修理期間が短縮できる可能性がありますが、在庫の有無はタイミングによって異なるため、余裕を持って依頼してください。

 

まとめ：iMacのピンク線、白線はグラフィックカード故障が多い

• 症状：電源投入後、ピンクの縦線・白いノイズが発生し、起動時のリンゴマークすら判別困難。
• 原因：グラフィックカードの故障で映像信号が乱れていた。液晶パネル側には損傷なし。
• 修理期間：約2週間（部品を海外から取り寄せるため）。
• データ：ハードディスク（SSD）に問題はなく、そのままの状態で修理完了。
• 費用：純正パーツ全交換より安価に済む。数万円台で修理可能な場合も。

今回のiMacはグラフィックカード交換で見事復旧しました。もしメーカー修理や家電量販店で高額見積もりを提示された場合でも、部品単位で直せる修理店に持ち込めばコストを下げられる可能性があります。
同様にMacBookなど、Apple製品の画面がピンクや緑色の線で乱れている場合も、ぜひ当店にご相談ください。

 

iMacやMacが直らないときは買い取りも可能

当店はパソコン修理の専門店ですが、修理不可またはコストオーバーと判断されたiMacやMacBookの買い取りも承っています。
通常のリサイクルショップに持ち込むと、画面割れやチップ故障のMacは「ジャンク扱い」でほとんど値段がつかないことが多いです。
しかし当店では修理業者としてのノウハウとパーツ需要があるため、壊れた状態でも見合った価格での査定ができる可能性があります。
修理するか買い換えるか迷っている方も、まずはお気軽に査定依頼をいただければ幸いです。