XPS 12 (9Q33, Mid 2013)の修理 液晶故障、表示不良 買取も可能

DELLの回転式タッチディスプレイ搭載のパソコン XPS 12 (9Q33, Mid 2013)の画面故障で修理の依頼をしていただきました。

 

DELL XPS 12の修理実績

【故障のご相談内容】
画面が表示されない。

1.画面の回り(周囲)が白くなり中央部分のみが表示される。
2.画面全体が白く縦縞が入り全く表示されない。
3.画面の一部に白く縦に縞模様が入る。
4.ほぼ全面が正常に表示される(非常にまれ)

上記1~4の症状が不規則に発生、いずれの場合もタッチスクリーン機能は動作しない
(ごくまれに作動する事も有る)
また、マウスポインターはほとんどの場合表示されない為、ログインも不能。
液晶が外部に漏れている症状は有りません。
との事でした。

 

XPS 12 (9Q33, Mid 2013)は画面が一回転する特殊なパソコンですが、修理できる店舗もかなり少ないと思いますので、修理先にお困りであれば当社までご相談いただければと思います。

XPS 12 (9Q33, Mid 2013) 画面故障

パソコンを宅配便で送って頂き状態の確認をするために電源を入れさせていただきましたが、画面中央に白い帯が入っていることが確認できました。
また、バックライトの光り方も正常ではないために液晶故障が考えられます。

XPS 12 (9Q33, Mid 2013)の液晶パネルを交換させていただきましたが正常に画面が映るようになりましたですので今回の故障原因は液晶パネルであったことが分かります。
XPS12には今回の9Q33と9Q23がございます。
見た目こそかなり見ておりますが部品自体が異なりますので、XPS 12 9Q23で画面が壊れてしまった場合はこちらの記事を参考にしてください。

 

パソコン修理にかかった日数は?

今回のパソコン修理は持ち込みではなく宅配便を利用した修理方法となりましたが部品の在庫が切れていたために海外取り寄せをしております。
コロナウィルスの関係もありますが、店舗に入荷されるまで2週間弱かかっておりますので、納期としてはパソコンをお預かりしてから2週間弱となっております。
部品が欠品してしまった場合は何枚かまとめて発注をかけますが、入荷したと同時に修理が込み合い在庫がすぐに切れてしまう機種でもありますので、時間に余裕を持って依頼をして頂ければと思います。

 

XPS 12 (9Q33, Mid 2013)の買取も可能です!

パソコン修理の見積もりをしてみたが思っている以上に高額になってしまうケースもございます。そのような場合は今回のように壊れてしまっている状態でも当社では買取をすることが可能です。通常の買取店ではパソコンが壊れているとジャンク扱いになってしまい査定額に響くと思いますが、当社では使えるパーツとしての査定を行いますので買取査定をご希望であればお気軽にご相談いただければと思います。

 

 



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パソコン修理 液晶修理センター 船橋店