少し古いノートパソコンとなりますが、画面がうっすらになってしまった修理の依頼がありました。

画面うっすら表示の修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
画面にうっすら映る状態ですので、バックライトかインバーターの可能性がある物をお願いしたいのです。
2ndモニターでは問題無く通常動作しますので、他は問題無いと思います。
との事でした。

 

今回修理依頼をして頂きましたパソコンはdynabook Satellite K10となりますが、発売した年月を調べると2006年のようです。
現在は2021年ですので、単純計算でも15年前のノートパソコンとなります。
Windows XP や Vistaを使われてる方は今でもいらっしゃいますが、ほとんどの方が専門的なソフトを使っています。
業務で使われている方が多く、専門ソフトがWindows 10などに対応していないという事から今でも古いOSでパソコンを使われている気がしますね。
今となっては Windows XP や Vista といった少し古い OS になるとパソコン修理に対応してくれる店舗も少ないと思いますが、当社では年式問わず部品の入手ができるものでしたら古いパソコンでも修理の受付は行なっております。

 

神奈川県からのパソコン修理の依頼となりましたので当社のある千葉県までは宅配便を使って送っていただきました。
早速パソコンの状態を確認すると、電源は入りますが画面がうっすらとしか映らず、ほとんど見えないといった感じです。
お問い合わせ内容にもありますが、外部ディスプレイでは正常表示の確認ができますのでデータに関しては問題なく残っている事がすぐに分かりました。

色々と調査をする限りではバックライトもしくはインバーターのどちらかの故障の可能性が高いですが、これらの故障の切り分けは分解調査をする必要があります。

画面が正常に映るようになりました。
今回の故障原因はインバーターではなくバックライトの不良です。
バックライトとは家庭で言う蛍光灯に当たりますが、蛍光灯が切れた時は簡単に交換できると思います。
ノートパソコンのバックライト交換は非常に修理難易度が高く、バックライト自体の太さは約2ミリとなります。
今回は液晶パネル自体は生きておりましたのでバックライト交換のみをさせて頂き修理は完了となりました。

もし、バックライト交換やインバーター交換をしても画面がうっすらな状態から改善しない場合は液晶ケーブルもしくはマザーボード故障のどちらかです。
また、修理店に相談をする前にテレビや外部ディスプレイがあれば D-Sub15ピンなどの外部出力用のケーブルを接続する事である程度の切り分けをすることも可能です。
もし外部ディスプレイ側で正常表示されるようでしたら外部ディスプレイを見ながらバックアップを取ることも可能ですので、画面がうっすらとしか映らなくなてしまった場合は外部ディスプレイに接続をしてみることをお勧めいたします。

 

画面うっすらのバックライト交換にかかった日数は？

修理時間としては2時間程度となりましたが、パソコンをお預かりして3日後に完了の連絡をさせていただきました。
当社は持ち込みで当日修理が可能となりますが、バックライト交換に関しては当日修理には対応しておりません。