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dynabook W6GZ83RRLD 液晶に帯が入る・線が出る症状の修理事例｜東京都
今回ご相談いただいたのは、dynabook W6GZ83RRLDをご使用中のお客様からのお問い合わせです。
東京都にお住まいのお客様より、「ノートパソコンを約70cmほどの高さから落としてしまい、液晶画面が壊れたようだ」とのご連絡をいただきました。
電源は入るものの、画面全体にシマシマの帯や線が表示され、何が映っているのか判別できない状態とのことでした。
お問い合わせ時の症状と状況
お客様のお話によると、落下後すぐに電源を入れて確認したところ、バックライトは点灯しているものの、画面全体に横線や縦線のような表示不良が発生していたとのことです。
色も正常に表示されず、実用的に使用できる状態ではありませんでした。
一方で、外部ディスプレイに接続すると正常に映像が表示されるため、マザーボードや映像出力系統、コントローラー自体には問題がなさそうだという点も分かっていました。
このようなケースでは、液晶パネル単体の物理的な故障が強く疑われます。
dynabook W6GZ83RRLDでよくある液晶トラブル
dynabookシリーズは軽量で持ち運びしやすい反面、落下や圧迫などの衝撃によって液晶パネルにダメージを受けやすい傾向があります。
特に今回のように、70cm程度の高さから落下した場合、外装に大きな割れがなくても内部の液晶パネルだけが破損することは珍しくありません。
画面に帯が入る、線が出る、表示が滲む、色がおかしいといった症状は、液晶内部のガラス層や配線が断裂している可能性が高い状態です。
外部ディスプレイが映る場合の判断ポイント
外部モニターに正常に映るという情報は、修理判断において非常に重要です。
この場合、GPUやマザーボード、映像出力回路は正常に動作していると考えられます。
つまり、修理範囲を液晶パネル部分に限定できるため、余計な部品交換や大掛かりな作業を行う必要がありません。
結果として、修理内容は「液晶パネル交換」が最適な対応となります。
今回の修理内容について
今回のdynabook W6GZ83RRLDでは、液晶パネルのみを交換する修理を行いました。
液晶アセンブリごとの交換ではなく、パネル単体での交換を行うことで、元の筐体やフレームを活かした修理が可能です。
落下による衝撃がヒンジや筐体に及んでいないかも併せて確認し、問題がないことを確認した上で作業を進めています。
修理前の液晶状態
修理前の状態では、画面全体に不規則な帯状の表示不良が見られました。
バックライトは点灯しているものの、内部表示が破綻しており、ログイン画面や文字の判別はほぼ不可能な状態でした。
このような症状は自然に改善することはなく、使用を続けることでさらに表示が悪化する可能性もあります。
液晶パネル交換後の状態
液晶パネル交換後は、表示は完全に正常に戻りました。
色ムラや線、帯の表示もなく、文字や映像もクリアに表示されています。
外部ディスプレイを使わずとも、通常通りノートパソコン単体で使用できる状態に復旧しています。
東京都からのご依頼について
当社は千葉県に拠点を置く修理業者ですが、東京都をはじめとした県外からのご依頼も多数いただいています。
東京都からの修理依頼の場合、宅配修理が基本となります。
ご自宅から発送していただき、修理完了後に返送する流れのため、移動の手間なくご利用いただけます。
精密機器であるノートパソコンも、適切な梱包を行えば宅配修理で安全に対応可能です。
液晶破損を放置するリスク
液晶に線や帯が入った状態を放置すると、視認性が悪いだけでなく、作業効率の低下や目の疲れにつながることがあります。
また、内部で割れた液晶ガラスがさらに広がることで、最終的に全く映らなくなるケースもあります。
早めに液晶パネル交換を行うことで、パソコン自体を長く使い続けることが可能になります。
dynabookの液晶トラブルでお困りの方へ
dynabook W6GZ83RRLDに限らず、dynabookシリーズ全般で液晶割れや表示不良のご相談は非常に多くなっています。
落下や圧迫によるトラブルは、ある日突然起こるため、慌ててしまう方も少なくありません。
外部ディスプレイに映る場合でも、内部液晶が使えない状態では持ち運び用途としては不便です。
宅配修理を活用すれば、東京都からでもスムーズに修理対応が可能です。
まとめ
今回は、dynabook W6GZ83RRLDを落下させてしまい、液晶に帯が入る・線が出る症状が発生した事例をご紹介しました。
外部ディスプレイが正常に映る場合、液晶パネル交換によって改善できるケースが多くあります。
東京都からのご依頼は宅配修理が基本となりますが、確実に対応可能です。
同様の症状でお困りの方は、早めに液晶修理をご検討ください。
