MacBook Air M1 (2020) 液晶割れ修理事例｜熊本県から宅配依頼

熊本県のお客様より「MacBook Air M1 (2020年モデル) の液晶が割れてしまった」とのお問い合わせをいただきました。
当社は千葉県の修理業者で、県外からのご依頼は宅配修理が基本となります。
今回は液晶割れによる表示不良の事例で、液晶パネル交換によって正常に復旧した流れをご紹介します。
同様のトラブルにお困りの方にとって、参考となる内容です。

お問い合わせ内容と症状

お客様からのお問い合わせ内容は「画面にヒビが入り、表示がほとんど見えなくなってしまった」というものでした。
特にMacBook Air M1は薄型で軽量な構造のため、圧迫や落下により液晶が割れてしまう事例が少なくありません。
写真のように黒いにじみや縦線が入る状態になると、自然回復は不可能であり、液晶パネルそのものの交換が必要です。

液晶割れの典型的な症状

液晶が割れると、次のような症状が現れます。
・画面に黒いしみやにじみが広がる。
・縦線や横線が表示される。
・一部が真っ暗になり表示されない。
・操作はできても視認が困難。
・時間とともに破損部分が拡大する。
これらの状態は液晶内部の破損によるもので、設定変更やソフトウェア更新では改善しません。

当社での診断

お送りいただいたMacBook Air M1を受け取り、外部モニターに接続してテストを行いました。
外部モニターでは正常に表示されたため、内部の基板やストレージには異常がなく、液晶パネル単体の破損と診断しました。
この診断により、データそのものは保持されていると判断できました。

修理工程

① 本体の分解：専用工具を使い、MacBook Airのディスプレイ部分を慎重に分解。
② 液晶パネル取り外し：破損したパネルを取り外し、ケーブルやコネクタ部を確認。
③ 新しい液晶パネルを取り付け：互換性のある新品パネルを用意し、装着。
④ 動作確認：発色、明るさ、タッチ機能（搭載モデルの場合）などを細かく確認。
⑤ 長時間点灯試験：安定性を確認し、異常がないことを最終チェック。

修理結果

交換後はログイン画面からデスクトップまで正常に表示されるようになりました。
色彩や輝度のバランスも良好で、動画再生や文字表示に問題はありません。
外部モニターとの同時表示でも安定しており、安心してご利用いただける状態に復旧しました。

熊本県からの宅配修理について

当社は千葉県に拠点を置いていますが、熊本県を含む全国から宅配修理に対応しています。
遠方からの持ち込みは現実的に困難であるため、宅配便でのご依頼が基本です。
発送時には本体とACアダプタを同梱し、画面部分をしっかり保護していただければ安全にお送りいただけます。
修理完了後は当社からの返送送料を負担いたしますので、安心してご利用ください。

宅配修理の流れ

① お問い合わせ：機種名・症状をお知らせください。
② 発送：本体を梱包し、宅配便で当社へ発送。
③ 到着後診断：症状を確認し、修理方針をご案内。
④ 修理作業：液晶交換を実施。
⑤ 動作確認：長時間テストで安定性を確認。
⑥ ご返送：修理完了後、丁寧に梱包して返送。

データについて

液晶交換は表示部分のみの修理のため、基本的にストレージには触れません。
そのため通常はデータはそのまま残り、修理後も普段通りお使いいただけます。
ただし万一に備え、発送前に大切なデータのバックアップをおすすめしています。

よくあるご質問

Q．液晶割れを放置するとどうなりますか？
A．割れた部分が広がったり、表示できる範囲がさらに減少する可能性があります。
また液晶内部での圧力によるさらなる破損も考えられるため、早期修理が必要です。

Q．修理後に再び同じ症状が出ることはありますか？
A．正常なパネルに交換すれば再発することはありませんが、再び強い衝撃や圧迫を受けると破損の恐れがあります。

Q．熊本県からでも依頼できますか？
A．はい。宅配修理にて全国対応しておりますので、熊本県からのご依頼も多数承っています。

まとめ

今回の事例では、熊本県から宅配修理でお預かりしたMacBook Air M1 (2020) が液晶割れにより表示不良を起こしていました。
液晶パネル交換を行うことで、鮮明で安定した表示が復旧しました。
データはそのまま保持され、修理後すぐに通常使用が可能です。
千葉県外からは宅配修理が基本となり、返送送料も当社負担で対応しております。
MacBookの液晶破損でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。