DELL XPS 13 9310の液晶が映らない？液晶割れ・表示不良でも格安修理が可能です！

DELLを代表するハイエンドノートパソコン「XPS」シリーズ。その中でも13インチのコンパクトさと高性能を兼ね備えたXPS 13 9310は、多くのユーザーに支持されているモデルです。しかし、突然画面が映らなくなってしまった場合、メーカー修理では高額な見積もりになることが少なくありません。今回は、そんなXPS 13 9310の液晶トラブル（画面が映らない・液晶割れ）の修理実績についてご紹介します。宅配便でも修理が依頼できるので、近くに修理店がない方にもおすすめです。

1．XPS 13 9310の修理依頼内容

【故障のお問い合わせ内容】
「特にぶつけた覚えはないのに、ある日突然画面が映らなくなってしまった。外部モニターに接続すると正常に映るので、マザーボードは無事だと思うのだけど……」といったご相談でした。
実は、パソコン自体に衝撃を与えた記憶がなくても、画面トラブルが起きることは珍しくありません。落下やぶつけたわけでもないのに映らなくなる原因としては、液晶パネル内部の基板や配線の断線・劣化などが考えられます。こうしたケースでは、液晶交換のみで直る可能性が高いのです。

2．画面が映らない症状の原因を切り分け

XPS 13 9310をお預かり後、キーボードのバックライトは光っており、ファンも回っていることを確認できました。つまり電源は入っているけれど画面には何も出力されない「黒画面」状態です。
念のため外部ディスプレイへの出力を試すと、Windowsの起動画面が問題なく表示され、操作もできます。これにより、マザーボードやGPUはほぼ正常、つまり液晶パネル側の故障が最有力と診断できました。もちろんケーブルの断線なども可能性としてはあり得ますが、XPS 13 9310の場合は液晶パネル交換で直るケースが多いです。

3．XPS 13 9310の液晶交換作業

（交換後は美しい表示が復活！）

液晶交換の手順は以下の通りです：

パソコン底面のネジを外す：XPSシリーズはトルクスドライバーが必要なことが多いので、適切な工具を用意。
バッテリーや配線のコネクターを外す：内部の電源を遮断し、安全を確保します。
ベゼル（フレーム）を外す：液晶周りの爪や両面テープを剥がしてパネルを取り出します。
故障したパネルと新しいパネルの交換：型番を確認し、対応する液晶を慎重に装着。
動作テスト：電源を入れて画面が正常に表示されるか、色合いや表示の乱れがないかを確認。

このような流れで1時間程度の作業で完了しました。修理後、電源を入れると問題なく表示され、Windowsの起動画面・ログイン画面がしっかり確認できます。
作業後は一定時間のテスト期間を設けて再度不具合が出ないか確認。そのまま数日異常がなければ修理完了となります。

4．修理期間と費用の目安

今回の修理では海外からパネルを取り寄せる必要があり、部品の入荷まで約10日ほどかかりました。
修理作業自体は部品さえ揃えば1日～2日で仕上げられますので、部品取り寄せを含めたトータルでは約10日間でした。
費用は液晶パネルのスペック（4KかFHDか、タッチ対応か否かなど）によって大きく変動しますが、通常3万～4万円台が多い事例です。
メーカーで見積もると5万～8万円超になることもあるため、同様の症状なら当社に依頼することで大幅なコストダウンが可能になるケースが多数あります。

5．データはそのまま！初期化せずに修理可能

液晶修理であればOSやデータ領域には触れないので、お客様のデータをそのまま保持した状態で修理が完了します。初期化を回避できるのは大きなメリットで、返却後すぐに通常の作業環境に復帰できます。
仮に他店やメーカーで「データ消去が必要」と言われた場合でも、当社ではほとんどの場合で初期化は不要となりますのでご安心ください。

6．壊れたXPS 13 9310でも買取査定OK

もし修理費用が予算を超えてしまう場合、当社では故障したままのXPS 13 9310を買取査定に出すことも可能です。
通常の買取ショップで「ジャンク品扱い」になってしまうような液晶割れパソコンでも、当店ならパーツ単位で再利用価値を評価しますので、思わぬ高値がつくことも。修理か買い替えか迷った時は、査定依頼だけでもお気軽にご利用ください。

まとめ：XPS 13 9310の液晶トラブルはあきらめずにご相談を

XPSシリーズはハイスペックで洗練されたデザインが魅力ですが、液晶が故障した場合、メーカーや家電量販店に持ち込むと「修理できない」または「非常に高額な見積もり」を提示されることが少なくありません。
当社なら液晶パネル交換のみで対応し、データはそのまま保持、費用も抑えられます。
「画面が映らない」「液晶が割れた」「表示が乱れる」といった症状でお困りの場合は、ぜひ一度お問い合わせください。
宅配便でもスピーディーに修理対応が可能で、全国対応しています。
お気軽にお問い合わせフォーム、またはお電話にてご相談いただければ、お見積りや修理期間の目安をご案内いたします。