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TSUKUMO製 eX.computer note N1503Kの液晶割れ修理事例～パネル交換で画面トラブルを解決！
「TSUKUMO製のノートパソコンは修理できないのでは？」とお悩みの方もいらっしゃるかもしれません。しかし、修理可否のカギとなるのはあくまでも部品の入手の可否であり、メーカーがマイナーだからといって修理不能とは限りません。
今回ご紹介するのは、TSUKUMO（ツクモ）が展開するeX.computerシリーズのノートPC「N1503K」の液晶割れ修理事例です。
マウスを挟んだままノートパソコンを閉じてしまい、その上から圧力をかけたことで画面にひびが入ってしまったとのこと。
外部ディスプレイ接続では正常に使えることから、液晶パネルのみの故障が疑われるケースです。
【故障内容】画面に黒い部分が広がり、真っ白になる液晶トラブル
◆ ご依頼の状況
「ノートパソコンにマウスを挟んだまま閉じてしまい、そのまま圧力をかけたところ画面が割れてしまった。電源を入れると画面の一部が黒くなり、他の部分は真っ白。テレビに映すと問題なく使えるので液晶だけの問題ではないか。」というお問い合わせをいただきました。
TSUKUMO製パソコンはマイナーなイメージがあるため、修理を引き受けてくれる業者が少ないのでは？とご心配される方も多いようです。しかし実際には、汎用品の液晶パネルが使われていることが多く、部品さえ手に入るなら修理は十分可能です。
【修理の流れ】分解調査後に在庫パネルと交換
今回のケースでは、他県から宅配便にて当店へお送りいただきました。到着後すぐに症状を確認すると、液晶割れ特有の黒いシミと白い画面が広がっており、外部ディスプレイへの出力は正常という典型的な「画面割れ」状態。
まずは本体を分解し、搭載されている液晶パネルの型番を調べます。
すると、汎用品として流通しているパネルであることが判明。幸い当店の在庫に該当パネルがあったため、すぐに交換作業へ移ることができました。
パネルを交換したところ、問題なく画面全体が表示されるようになり、データにも一切触れていないため、修理後はそのまま従来の環境で利用可能です。
● 修理日数はわずか3日！
宅配修理の場合でも、部品の在庫が確保できていれば、到着から修理完了までの作業は数日で完了します。
今回の場合はお預かりから3日という短期間でお返しができました。店頭持ち込みが可能な方や、さらにお急ぎの場合は一度ご相談いただければ、可能な限り柔軟に対応いたします。
【TSUKUMO製パソコン修理のポイント】部品入手の可否が鍵
TSUKUMOのeX.computerシリーズはBTOパソコンに近い形態が多く、ノートPCも含めて標準規格のパーツが使われているケースが多いです。
一方で、キーボードやマザーボードなど機種専用設計のパーツが故障した場合、部品の流通量が少なく、修理対応が難しい場合もあります。
◆ 液晶の不具合なら直せる可能性大
多くのノートパソコンでは、液晶パネルが汎用品となっているため、在庫パネルがあればスムーズに交換可能です。今回のように「画面割れ」や「表示がおかしい」といった症状であれば修理成功率は高いので、まずはご相談ください。
【データそのまま】修理後はすぐに作業再開OK
当店での修理は、ストレージ（HDD/SSD）を交換しない限りデータを消去しません。そのため、大切な書類やアプリ設定などがそのままの状態でお返しでき、修理後はすぐに従来通りの環境でPC作業を再開できます。
「OSの再セットアップが面倒」「ソフトの再インストールを避けたい」といった方にも安心してご利用いただけるサービスです。
【修理以外の選択肢】TSUKUMO製パソコンの買取査定も可能
液晶割れなどの物理故障が発生した場合、「修理するか買い替えるか」迷うケースも多いでしょう。
当店は修理だけでなく、故障品PCの買取にも対応しています。ジャンク品扱いになりがちな壊れたパソコンも、パーツの再利用を前提として査定が可能。
修理費用と買取価格を比較して、よりお得な選択をしたい方はぜひご相談ください。
【まとめ】TSUKUMO製 eX.computer note N1503Kの画面割れならお任せを
TSUKUMO製のパソコンだからといって、すべての故障が修理不可というわけではありません。
今回のN1503Kで起こったような液晶割れは、在庫パネルがあれば短期間で交換修理が可能です。データをそのままに、最短数日で快適なPC環境へ復旧できます。
メーカー保証や他店で断られてしまった場合でも、一度当店にご相談ください。
また、修理しない場合でも買取査定のご依頼ができますので、お客様のご要望に合わせた最適な方法を提案いたします。
