MOUSE DAIV 14型（NV41ME系）｜電源投入後に画面が乱れる・外部モニターは正常なら液晶ケーブル交換で解決｜愛媛県
時間経過とともに画像が乱れる場合、液晶ケーブルの断線や接触不良が疑われます。
ご相談内容の要約（愛媛県のお客様）
メーカーはMOUSE。
機種はDAIV 21064N-TGL-MAで、ベースはNV41MEの14インチノートです。
「電源を入れてしばらくすると液晶の画像が乱れるが、外付けディスプレイでは正常に映る」とのことでお問い合わせをいただきました。
この症状は内蔵パネルへ映像を運ぶ経路に限定して問題が起きているサインであり、液晶ケーブルの経年劣化やヒンジ部での断線が典型原因です。
当社での対処は液晶ケーブル交換を実施しました。
当社は千葉県の修理業者。県外からは宅配修理が基本です
当社は千葉県に拠点を置き、全国から宅配でパソコン修理をお受けしています。
愛媛県を含む県外のお客様は、現実的かつ迅速な方法として宅配修理をご利用ください。
お申し込みから発送、診断、修理、返送まで非対面で完結します。
対面での持ち込みは長距離移動が必要となり負担が大きいため、県外では宅配修理を前提にご案内しています。
症状の特徴：時間経過で乱れる、外部モニターは正常
起動直後は問題が出にくく、数分から数十分でノイズやチラつき、横縞、色反転などが現れるケースは配線の熱伸縮や接触が関係していることが多いです。
外部モニターが正常であればGPUやOSの不具合よりも内蔵ディスプレイ側の経路に絞って考えられます。
NV41ME系は薄型軽量のためヒンジ近傍のケーブル曲げ半径が小さく、開閉の繰り返しで導体が金属疲労を起こすことがあります。
また、ケーブルコネクタのラッチ緩みや、ヒンジのテンション不均一による圧迫でも似た症状が出ます。
自己診断のチェックポイント
- HDMIやUSB-C経由で外部モニターに接続し、外部のみ正常かを確認します。
- 画面の開閉角度をゆっくり変え、特定角度で乱れが増減するかを観察します。
- 本体の温度上昇と症状出現のタイミングに相関があるかを記録します。
- OS再起動やドライバー更新では改善しない場合、物理的な配線起因を疑います。
なぜ液晶ケーブルが原因になりやすいのか
液晶ケーブルはマザーボードからパネル裏までを一本で結び、ヒンジの支点をまたいで配線されています。
ここは開閉時の屈曲が集中するうえ、微小なねじれや圧迫が繰り返し加わります。
その結果、導体の断線寸前状態やシールドの破損、端子の酸化が進み、温度や角度に依存した断続的な映像乱れが発生します。
時間差で悪化するのは、発熱により導体が膨張して接触抵抗が変動するためです。
当社の対処：液晶ケーブル交換と周辺点検
まずは分解前に外部出力で動作確認を行い、内蔵表示のみ乱れることを再現します。
静電気対策のうえでパネルユニットを取り外し、ヒンジ部のケーブル被覆やコネクタ固定を検査します。
断線やシールド破れが見つかった場合は新品ケーブルへ交換し、ケーブルの取り回しを見直して曲げ応力を最小化します。
あわせてヒンジテンションを左右均一に調整し、ベゼル浮きや干渉も解消します。
交換後はBIOS画面、テストパターン、動画連続再生で温度を上げながら再発がないかを確認し、最終検査に合格した個体のみご返送します。
データはそのまま。OS再セットアップは不要です
液晶ケーブル交換はストレージやOS領域に触れない作業です。
原則としてユーザーデータやアプリ設定はそのまま保持されます。
念のためバックアップは推奨しますが、初期化前提の修理ではありません。
納期の目安について
部材在庫がある場合は到着日または翌営業日の診断後に作業へ着手し、検査完了まで含めて短納期での返送が可能です。
在庫切れやモデル差異でケーブル型番が複数存在する場合は手配に日数を要することがあります。
お急ぎの際は現在の在庫状況とご希望受け取り日をフォームにご記載ください。
愛媛県からの宅配修理フロー
- お申し込みフォームから「DAIV 21064N-TGL-MA（NV41ME系）画面が乱れる、外部は正常、液晶ケーブル希望」と記載して送信してください。
- 折り返し、発送先と梱包手順、注意事項をメールでお送りします。
- 電源を切り、画面とキーボードの間に薄いクロスを挟み、キー跡転写を防いでください。
- 本体はエアキャップで二重に巻き、ダンボールの四辺に緩衝材を入れて動かないよう固定します。
- ACアダプタやマウス等の付属品は同梱不要です。
- 到着後に受領連絡と初期診断を行い、液晶以外の不具合がないかも点検します。
- 作業完了後、連続稼働テストの結果を添えてご返送します。
梱包チェックリスト（宅配時の破損防止）
- クロスを挟んでフタを閉じ、過度なゴムバンドで締め付けない。
- 外装は雨対策として袋に入れてからダンボールへ。
- 箱内で一切動かないことを軽く振って確認する。
よくある質問（FAQ）
Q．映像が乱れるのは液晶パネル自体の故障ですか。
A．外部モニターが正常で、角度や時間で症状が変わる場合は液晶ケーブルか液晶パネル故障の可能性が高いです。
ただし、稀にパネル側のタイミング基板不良やコネクタ損傷もあるため、到着後に実機で確定診断します。
Q．一時的に使い続けても問題ありませんか。
A．断線が進行すると完全に映らなくなることがあります。
バックアップを確保し、症状が悪化する前にご相談ください。
Q．発送前に試せることはありますか。
A．外部モニターでのバックアップ取得、画面の強い押し込みを避ける、開閉角度を一定に保つなどが有効です。
再発防止のコツ（NV41ME系向け）
- 開閉は中央付近を両手で支え、片側だけをつまんで捻らない。
- ヒンジを固く感じる場合は無理に力をかけず、早めに点検する。
- 持ち運びは薄型スリーブで圧迫を避け、リュック内で重い荷物を上に乗せない。
型番の確認方法
底面ラベルに記載の「DAIV 21064N-TGL-MA」や、購入時の明細にある「NV41ME」表記をご確認ください。
ご不明な場合は天板やベゼルの写真をお送りいただければ当社で判別できます。
まとめ：電源投入後に画面が乱れる症状は液晶ケーブル交換が近道
愛媛県からのご相談のように、時間経過で表示が乱れ外部モニターは正常というケースは、液晶ケーブルの劣化や断線が主因であることが多いです。
ケーブル交換と取り回し最適化、ヒンジ調整を同時に行うことで再発を防ぎ、安定した表示に戻せます。
県外のお客様は宅配修理が基本です。
症状が出た画面の写真と型番情報を添えて、まずはお気軽にお問い合わせください。
