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Acerパソコンの画面が真っ白になってしまった修理事例
Acer製ノートパソコンをお使いの方から「電源を入れても画面が真っ白になってしまう」というトラブルで修理をご依頼いただきました。
画面が真っ白になる原因にはさまざまなケースがありますので、以下で想定される原因や解決方法について解説いたします。
1. パソコンをぶつけたことによる液晶割れ・基板故障
Acerパソコンに衝撃が加わり、液晶パネル自体が割れてしまったことで画面が真っ白になるケースはもっとも分かりやすい症状です。
画面割れは原因がはっきりとしているため、自力で判断しやすいですが、実際に修理を行う場合は液晶交換が必要となります。
パソコンを分解した経験がある方なら自己修理も可能かもしれませんが、Acerは機種により分解方法が大きく異なるため、途中で誤って別のパーツを破損してしまうリスクも考慮すべきです。
以下は実際にあった「画面が真っ白」になったAcerパソコン(Aspire S3 S3-391-H34D)の修理事例です：
上記の状態は落下や衝撃により液晶が割れた結果、画面の一部が白く見えている状況でしたが、外部モニター接続でWindowsが起動していることを確認できましたので、液晶パネル交換のみで修理が完了しています。
交換後は真っ白だった画面が正常に表示され、パソコン内部のデータもそのまま残っています。
データが気になる方は、修理に出す前に外部モニターへつないでバックアップを取っておくことをおすすめします。
2. 液晶パネルとマザーボードをつなぐ配線の故障、もしくはケーブルの抜け
全体的に真っ白になる原因として、液晶ケーブルが断線していたり、コネクタが抜けかかっている場合もあります。
ただし、Acerのノートパソコンでこのパターンは比較的少なく、実績では30台に1台程度です。
ケーブル故障であれば交換が必要ですが、機種によっては入手が難しく、修理が困難になることもあります。
一方、ケーブル抜けに関しては、分解してみると意外とコネクタが外れているだけ、というケースも。
その際はコネクタを再度しっかり差し込み直すだけで解決できますが、そもそもなぜ抜けたのかをチェックすることも重要です。
3. マザーボード故障が原因の場合
最も厄介なのがマザーボード側の故障です。
グラフィックに異常があったり、基板自体がダメージを受けていると、外部モニターにもノイズや白画面が映る場合があります。
このケースでは液晶パネルを交換しても症状が改善せず、マザーボードの修理や交換が必要となります。
修理費用も高額になりやすく、最悪の場合は買い替えを検討する方がコストを抑えられる可能性もあります。
まとめ
もしAcerパソコンの画面が真っ白になってしまったら、まずは外部モニターでデータが残っているか確認しておきましょう。
物理的な液晶割れなら
液晶パネル交換
、ケーブルが外れているだけなら差し込む修理、マザーボード故障ならさらに詳しい分解と調査が必要です。
パソコンの修理費はもちろんかかりますが、早めに対処しなければ状況が悪化してデータ取り出しも難しくなる場合があります。
当店ではAcerのノートパソコン修理を多数行ってきた実績がありますので、お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
