Panasonic製の軽量ノートパソコン「Let’s note CF-SZ5」の画面が映らなくなってしまったというご依頼をいただきました。
軽量かつバッテリー駆動時間が長い特徴を備えたCF-SZシリーズは、ビジネスや学業で長時間使用されることが多く、携帯性の高さから外出先で使用される機会も少なくありません。
しかし、持ち運び頻度が高い分、衝撃や挟み込みなどで画面にトラブルを起こしやすいという側面も存在しています。

CF-SZ5 修理事例の詳細

今回のケースでは、画面の一部に黒い影が出たり、角度を変えるとその影が出たり消えたりする症状が出ていました。
最終的には全く映らなくなったとのことで、他県から当社のある千葉県まで宅配便を利用してノートパソコンを送っていただきました。

【故障のご相談内容】
「液晶に黒い影が部分的に映るようになり、画面を前後に動かしたり角度を調整すると、影が出たり消えたりする。最終的には真っ暗になってしまい、外部モニターに繋がないと操作ができない状態にまで陥った」

ノートパソコンにありがちな「画面が映らない」という故障は、ひとくちに言ってもさまざまな原因が考えられます。
代表的な例としては、液晶パネル自体の故障やマザーボードの不具合、または画面に信号を送る液晶ケーブルの断線などが挙げられます。
今回のように初期段階で黒い影が出たり消えたりしながら、次第に完全に映らなくなる場合は、液晶パネルの故障である可能性が非常に高いです。

そこで当社では、修理作業に着手する前にまずは外部モニターを使ってパソコン本体が起動しているかを確認します。
外部モニター側で正常に表示されるのであれば、ハードディスクやSSD、マザーボードといった本体内部の主要パーツが正常動作していると判断でき、データが失われていないという目安になります。
今回も外部モニターでWindowsが無事に起動しているのを確認できたため、マザーボードやSSDに損傷はないと推測でき、ディスプレイ関連部品の交換のみでの修理を実施できそうだという診断に至りました。

実際にCF-SZ5を分解し、液晶パネル部分を確認して交換作業を行ったところ、見事に画面が復活し、下記のようにWindows 10の起動画面がクリアに表示されるようになりました。
作業後は隅々までチェックをし、OSの動作やデータの有無を問題なく確認。お客様の大切な書類や写真、アプリケーション情報などはそのままの状態で残っており、修理完了となります。

当社でノートパソコン修理を行う大きなメリットの一つがここにあります。
メーカー修理では初期化（リカバリ）される可能性が高いのに対し、当社では基本的にデータを消去せず故障部分のみを交換・修復します。
仮にお客様がバックアップを取っていない場合でも、データはそのまま残り、修理完了後は以前と変わらぬ環境でパソコンを使用できるようになります。

CF-SZ5の画面が映らない修理にかかった日数は？

液晶パネル交換で対応することになった今回のケースでは、当店が交換用パネルの在庫を確保していました。
そのため、パソコンの到着後すぐに分解・交換を開始でき、修理は1日以内（最短当日）で終了しました。
もし在庫が無かったり、海外取り寄せになる場合は数日～数週間を要することもありますが、在庫がある機種や汎用品が使われているモデルであれば、短期間で修理が可能です。
「使っているCF-SZ5が映らなくなってしまったが、すぐに使わなくてはならない」という状況の方も、ご相談いただければ液晶パネルの在庫を確認して、可能な限り早急に作業いたします。

CF-SZ5の買取も可能です

パソコン修理店として知られる当社ですが、壊れたパソコンの買取にも力を入れています。
例えば、CF-SZ5の液晶割れや映らないトラブルで高額な修理見積もりが出てしまった場合、「そこまで費用をかけて直すのは迷う」と感じる方もいるでしょう。
また、修理はしたものの新しいパソコンに買い替えたいという場合、従来のパソコンが不要になる可能性があります。
通常の買取店ではジャンク扱いとなり、極端に低額査定になりがちですが、当社では使えるパーツを細かく査定するため、思った以上に高値がつく場合があります。
修理を断念するにしても、できるだけ無駄にせずお金を得たいという方は、ぜひ当社の買取サービスを検討してみてください。

買取査定を希望される方は、お電話または当社Webフォームよりお問合せください。機種名や型番、状態、故障内容などをお伺いし、目安となる査定額を素早くお伝えいたします。
古いモデルや著しく損傷が激しいケースでも、パーツ単位の再利用価値を考慮し、可能な限り価格をつけるよう努めています。

お急ぎの方や疑問点がある方は、電話でのお問い合わせがスムーズです。

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