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富士通 ESPRIMO FH77/B3の修理実績
富士通の一体型デスクトップパソコンESPRIMO FH77/B3（FMVF77B3KG）の液晶割れにより、パソコン修理のご依頼をいただきました。最近の一体型モデルは画面サイズが大きく、フレームのほとんどが液晶部分という構造が多く見られます。
一体型パソコンはノートパソコンと異なり、強固に見える反面、意外と転倒事故が起こりやすく、画面割れのトラブルが頻発する機種も珍しくありません。
メーカー保証が残っていたとしても、液晶割れに関しては保証対象外になってしまうことが多く、高額な修理料金の請求が予想されます。
【故障のお問い合わせ内容】
「液晶画面が割れてしまったため映らない部分が多く、データは残っているかもわからない状態…」とのことでした。
今回のESPRIMO FH77/B3でも転倒による画面割れが原因でした。背面にあるスタンドと左右の足でバランスを保つ仕組みですが、少しの衝撃で簡単に前へ倒れてしまうことがあります。
特にお子様がいるご家庭や地震対策をしていない場合は、予想外の事故が起きやすいので要注意です。
お預かりした当初は画面全体が粉々に亀裂の入った状態で完全な表示不良が起こっていました。ログイン画面まで確認できず、お客様も「データが残っているかどうか心配…」とのことでしたが、実際にはハードディスクが故障しているケースはさほど多くありません。
とはいえ、液晶パネルを交換してみるまでは安心できないことも事実です。
今回の修理では、液晶パネルそのものを交換し、問題なく画面が映るように戻すことができました。Windows 10の起動画面も確認でき、結果的にデータは一切損なわれていませんでした。
当社では液晶パネルのみを交換するため、お預かり前のデータを消去したり初期化したりすることなく修理が完了します。修理後は今まで通りの環境で作業できるので、余計な設定をやり直す必要もありません。
富士通 FMVF77B3Bのパソコン修理にかかった期間は？
23.8インチサイズの液晶パネルは近年よく使用されているため、在庫数を確保していたこともあり、パソコンをお預かりした当日に修理を完了することができました。
もし在庫がない場合でも、当社では液晶パネルを数多く取り寄せ対応しているため、取り寄せ期間は通常1週間前後で済むケースが大半です。お急ぎの場合でもお気軽にご相談ください。
2023/6/17 千葉県市原市から持ち込み修理の追加事例
【故障のお問合せ内容】
「千葉県市原市に住んでいるのですが、直接持ち込んでの修理対応は可能でしょうか？」というお問い合わせでした。
同じ千葉県内にお住まいということで、直接持ち込みをされました。状態を確認したところ、画面右側に小さなヒビがあり、その周辺だけ表示不良が見受けられました。
確認するとWindowsが問題なく起動していたので、ハードディスクは無事と判断。データ消去や初期化などを回避するため、液晶パネル交換のみを行うことで修理が完了しました。
交換後は画面が綺麗に映り、データやソフトウェアの設定がそのまま残った状態で当日中にお渡しできました。
2022/4/10 FH77/B3の転倒による液晶割れ修理
【故障のお問合せ内容】
「地震の揺れで倒れてしまい、画面が割れてしまいました」というケースです。
一体型PCは左右の足と背面スタンドで支えているだけの構造なので、地震などの振動でも倒れやすいです。
電源を入れた段階で画面には亀裂があり、表示不良が一部発生。しかし、画面の隅からWindowsの起動画面がうっすら確認でき、データ自体は無事と判断しました。
この状態でもハードディスクにダメージが及ぶ可能性は低く、液晶パネル交換のみで解決できる場合が多いです。
修理では大型のガラスパネルを安全に取り外し、新品のパネルと交換。交換完了後はWindows 11の起動画面が正常に表示され、データやアプリ設定もそのままの形で復元されました。
ESPRIMO FH77/B3の買取も可能
当店はパソコン修理の専門店ですが、液晶割れなどのトラブルを抱えたパソコンの買取にも対応しています。
通常の買取店であれば「ジャンク品」扱いとなり、思った以上に査定金額が下がってしまうことが多いですが、当社では修理実績を踏まえ、修復可能なパーツとして査定しますので、他店よりも有利な価格をご提示できる可能性があります。
修理費が高くなる場合や、買い替えを検討している場合でも「どうせ買い取りに出すなら少しでも高値で…」とお考えの方は、一度当社へ査定依頼をいただければ幸いです。
