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【Surface Pro 8】液晶割れと画面ちらつき｜兵庫県神戸市からの宅配修理で液晶交換対応
今回は、兵庫県神戸市のお客様より宅配修理でご依頼いただいた「Microsoft Surface Pro 8」の液晶画面交換修理事例をご紹介します。
お問い合わせ内容は「机の上から落下させてしまい、液晶が割れて画面がちらつくようになった」とのことで、外部モニターでは正常に表示されているが、本体画面では操作が困難とのことでした。
落下による物理的な損傷であるため、液晶パネルの交換によって対応いたしました。
Surface Proシリーズの液晶破損でお困りの方は、ぜひご参考ください。
お問い合わせの内容と不具合の詳細
兵庫県神戸市にお住まいのお客様から、当店の宅配修理サービスをご利用いただきました。
ご使用中の端末は「Microsoft Surface Pro 8」で、業務や自宅での使用を中心にされているとのことでした。
ある日、不注意で机の上から床へ落下してしまい、その際に画面左上にひびが入り、液晶全体がちらついて操作が困難になってしまったという状況でした。
お客様によると、本体の電源は入り、外部モニターに接続すれば正常に表示・操作ができる状態とのこと。
そのためロジックボードや内部ストレージに異常はなく、液晶パネルの破損が原因と判断されました。
↑ 修理前の状態：左上のひび割れから全体に青いちらつき・表示異常が拡がっている
診断と修理の流れ
Surface Pro 8は本体と液晶が一体型になっており、特殊な粘着構造で固定されているため、分解には高い技術が求められます。
当店では専用の治具と加熱機器を用いて、フロントパネルを丁寧に取り外し、液晶ユニットを交換する対応を行っています。
今回の修理でも、以下の手順で作業を進めました：
- 画面全体のヒビと液晶の割れを確認
- 内部データに異常がないことを検査
- 液晶パネルユニットの慎重な取り外し
- 新しいSurface Pro 8用液晶ユニットを装着
- 表示・タッチ・カメラ機能などの動作チェック
液晶交換後は、画面のちらつきや縦線も完全に消失し、タッチパネルやその他の機能も正常に回復しました。
↑ 修理後：クリアな表示が復旧し、正常にログイン画面が表示されている
修理後の動作確認と対応完了
修理完了後には、次のような動作確認を丁寧に行っています：
- 液晶の表示状態（発色・コントラスト・視野角）
- タッチ操作の正確性と反応速度
- キーボード接続やペン入力の認識
- インカメラ・スピーカー・Wi-Fiなどの周辺機能
全項目において問題がないことを確認し、修理後のSurface Pro 8は丁寧にクリーニングを施したうえで、お客様のもとへご返送いたしました。
お客様からは「元通りの状態に戻って助かりました。仕事に支障が出る前に修理してよかったです」とのお声をいただいております。
兵庫県など他府県からの宅配修理に対応
当店では千葉県の修理専門店として、Surfaceシリーズを含む多種多様なパソコン・タブレットの液晶交換に対応しています。
兵庫県神戸市をはじめ、遠方のお客様には宅配修理を基本とし、全国どこからでも安心してご利用いただける体制を整えております。
宅配修理は、以下の流れで簡単にご利用可能です：
- 当店のWebフォームまたはお電話でご相談
- 本体を梱包し、宅配便でご送付
- 到着後に診断・修理作業を実施
- 動作確認後、丁寧に梱包してご返送
修理後はすべての作業に1ヶ月の保証が付きます。
また、返送分の送料は当店が負担いたしますので、安心してご利用いただけます。
Surface Pro 8の液晶破損は早めの修理がおすすめ
Surface Pro 8のような高精細ディスプレイを搭載した端末では、液晶パネルの破損によりタッチ精度や画面の視認性が大きく損なわれてしまいます。
ひび割れを放置していると、内部パーツへのダメージや指へのけがのリスクもありますので、早めの修理対応が重要です。
当店ではSurfaceシリーズの液晶在庫も随時確保しており、迅速な対応が可能です。
Surface Pro 8の修理をご検討中の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
修理のご依頼・お問い合わせ方法
宅配修理をご希望の方は、以下の方法でお問い合わせいただけます：
- お問い合わせフォーム（24時間受付）
- お電話（営業時間内）
Surface Proの液晶トラブルでお困りの方は、全国どこからでもご利用可能な当店の宅配修理サービスをご活用ください。
丁寧・迅速・安心な修理をお約束いたします。
