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NEC VersaProの液晶に線が入り、映像が乱れる場合の修理事例
先日、東京都足立区にお住まいのお客様から、NEC VersaProノートパソコンの液晶故障で修理依頼をいただきました。
お電話で故障の詳細を伺ったところ、画面全体が真っ白になり、さらに横や縦に線が入ってしまうとのこと。
電源は入るものの、表示が正常に行われないため作業ができず、仕方なく他の手段でデータを取り出している状況でした。
このように、ディスプレイが真っ白になる・線が入る症状が発生している場合、大きく分けて下記のような原因が考えられます。
- 液晶パネル自体の故障（内部割れや回路劣化など）
- 液晶ケーブルの接触不良や切断
- マザーボード上の映像出力チップや回路の不具合
電話での事前相談では、これらのいずれかに該当する可能性をお伝えしました。
ただ、いざ修理を始めるには実機を開き内部を確認する必要があるため、お客様にはパソコンを宅配便で送っていただき、当店にて精密な分解と診断を進める流れとなりました。
VersaProに線が入ってしまった故障の確認
パソコンが到着し、梱包を解いて状態を確認すると、電源を入れても画面はほとんど真っ白で、かろうじて縦や横に細い線が何本も映るだけでした。
実際に液晶を明るい環境で見てみると、バックライトの照度は生きているようですが、映像の情報が乱れ、まったく用途にならない状態です。
今回修理いただいたVersaProはやや古い機種でしたが、業務用として長年使われていたとのこと。特に仕事の関係で入っているソフトやデータが重要で、他のPCへの移行が難しいため、故障しても諦めずに直したいというご意向でした。
VersaProで表示不良が出た原因と対策
まずは液晶パネルとケーブルの接続を確認しながらテスト用のパネルを装着。
すると問題なく正常表示ができたため、最終的には液晶パネルのみ交換して修理完了となりました。
もし同じ症状でケーブル断線があった場合は、液晶ケーブル交換で解決する可能性もありますが、今回はパネル故障であることがはっきりしました。
見た目は割れていないように見えても、内部でガラスが微細に破損して信号が乱れるケースが多いため、「白画面＋線が入る」症状の場合は、液晶そのものを交換する必要が高いといえます。
上の写真は交換後のパネルになりますが、見事に映像が安定し、本来のWindowsデスクトップがきちんと表示されるようになりました。
この段階でマウス操作やキーボード入力をチェックし、動作に問題ないことを確認しています。
修理内容と費用・納期
今回の修理内容は、液晶パネルの交換でした。もともと発売から年数が経ったモデルでしたが、当店の流通ルートで中古のパネルを確保できたため、コストを抑えて修理完了できています。
新品パネルが入手困難または高額になってしまうケースでも、中古部品を活用することで安価に延命が可能です。
- 費用: 中古パネル交換で2万円台に収まりました。（機種により金額は変動）
- 納期: 部品の在庫があったため、実質1日で交換が完了。宅配での往復日数を加えても、依頼から約数日で返却ができました。
メーカー修理の場合、このような旧型モデルはすでに保守が切れているケースが多く、受付終了になっていることもあります。
当店ならパーツ取り寄せが可能な限り、最適な修理プランを提案できます。
当店のNECノートPC修理実績
当店は国内メーカーのNECノートパソコン修理のご依頼を非常に多くいただいています。
特にLAVIEやVersaProはビジネスシーンでの導入も多いモデルです。
LCD交換はもちろん、キーボードやマザーボードの不具合などにも幅広く対応可能。
NECパソコンの修理実績一覧も充実しているので、同じ型番でお困りの方や、他店で修理を断られた方はお気軽にご相談ください。
メーカー・他店で高額なお見積もりやサービス終了と断られても、当店で修理できる可能性は高いです。さらに部品在庫があるときは納期が短く済むのも大きなメリットです。
Windows XP、Vista、7といった旧OSモデルでも状態によっては修理対応できますので、どうぞご安心ください。
修理依頼・見積もりのご案内
VersaProはビジネスで使われることが多いため、修理期間や予算がシビアな場合もあるでしょう。当店では可能な限り迅速な液晶交換を目指しており、部品が在庫されているモデルなら、最短即日修理も可能です。
遠方のお客様は宅配便を活用することで、往復の送料だけでスムーズにやりとりができます。ほとんどの修理は1日で完了し、数日のうちに返却が可能です。
他社で断られたケースや高額見積もりが出た際には、一度当店の見積もりをご確認ください。
より安価で現実的な費用と短い納期を実現します。
お問い合わせ先
お問い合わせフォームはこちら
お電話でのご相談: 047-494-0940
(受付時間や注意事項はサイトのトップページを参照)
「液晶が真っ白になる」「画面に縦線・横線が入る」「ディスプレイの発色がおかしい」など、NEC VersaProを含めたノートパソコン全般のトラブルは当店の得意分野です。ぜひ一度ご連絡ください。スケジュールや部品の在庫を確認のうえ、迅速に修理プランを提示いたします。
