NEC PC-N1535BAWの画面割れで映らない症状と液晶交換修理｜習志野市

千葉県習志野市より、NEC PC-N1535BAWの「画面が割れて映らなくなった」というお問い合わせをいただきました。
電源を入れるとわずかにバックライトが点くものの表示が出ず、外観からも液晶割れが確認できる状態でした。
当社は千葉県の修理業者であり、習志野市のお客様の場合は「持ち込み・宅配両方に対応」しております。

ご相談内容と故障発生時の状態

依頼主様からは「突然画面が映らなくなった」「黒い画面のままで操作できない」とのご相談をいただきました。
実際にお送りいただいた写真では、通常のロック画面が一瞬だけ表示されるものの、その後は完全なブラックアウトに近い状態となっていました。
特に、2枚目の画像では液晶表面に破損跡が確認でき、内部のガラス層が割れたことによる典型的な液晶パネル故障と判断できます。
液晶割れの場合、バックライトのみ点灯して文字や映像が出ない症状が多く、今回もまさにそのケースに該当します。

液晶割れが起きる原因

・パソコン閉蓋時に物を挟んでしまった
・落下や衝撃による内部ガラス層の破損
・液晶面への強い圧力
NECの15.6インチモデルであるPC-N1535BAWは薄型設計のため、予期せぬ圧力でもガラス層が破損することがあります。
外観上は大きく割れて見えなくても、内部が割れてしまうと表示が一切出なくなるため、早急な液晶交換が必要です。

習志野市のお客様への対応方法

習志野市は当社（千葉県）から比較的近いため、持ち込み・宅配両方に対応しております。
お急ぎの場合はご予約のうえ持ち込みでの受付も可能で、通常の修理と同等の品質で対応させていただきます。
ただし、スケジュールの都合や移動が難しい場合には、宅配修理をご利用いただく方がスムーズです。
宅配修理では梱包していただいたPCをお送りいただき、到着後すぐに動作確認と液晶パネル交換を行います。

修理内容：液晶パネル交換

NEC PC-N1535BAWは液晶パネルの交換により正常表示が回復しました。
今回も破損状況から判断し、新品パネルへの交換作業を実施しました。
交換後はロック画面・デスクトップ画面ともに鮮明に表示され、映像が出ない症状は完全に解消しました。
データ領域に触れない作業のため、ユーザーデータや設定はそのままでお返しできます。

液晶割れのまま使用しない方が良い理由

液晶パネルが割れた状態で使い続けると、以下のようなリスクが発生します。
・破損が広がって全く映らなくなる
・内部でショートが起きる可能性
・バックライトの点灯不良やちらつきが発生
特にスマートフォンと異なり、ノートPCの液晶は内部層が非常に繊細で、一度亀裂が入ると自然に回復することはありません。
早めのパネル交換によって安全に使用を再開できます。

宅配修理の流れ（習志野市のお客様にも対応）

1. お問い合わせフォームまたはお電話で症状をご相談
2. 持ち込み・宅配のいずれかをご案内（習志野市は両方対応）
3. パソコンをお預かり後、液晶パネル交換作業を実施
4. 動作確認後、ご返却
県内のお客様は持ち込みも可能ですが、宅配修理であれば来店不要でスムーズに進められるため、多くのお客様にご利用いただいています。

NEC PC-N1535BAWで画面が映らない場合のチェックポイント

・外付けモニターに映るかどうか
・画面が薄く割れた跡がないか
・バックライトが点いているのに表示だけ出ない状態か
このような症状がある場合、液晶パネルの破損が原因である可能性が高いです。
特に今回のように「一瞬だけ表示 → 黒い画面」の状態は典型的な液晶割れの症状です。

まとめ｜NEC PC-N1535BAWの画面割れは液晶交換で改善可能

習志野市からご依頼いただいたNEC PC-N1535BAWは、液晶割れによって映像が全く表示されなくなっていましたが、液晶パネル交換によって正常に復旧しました。
データには一切触れないため、作業後はそのままいつも通り使用いただけます。
当社は千葉県内のお客様には「持ち込み・宅配両方に対応」、千葉県外のお客様には「宅配修理が基本」として全国から修理を受け付けています。
画面が割れてしまい映らない場合は、早めにご相談いただくことで安全に作業が進められ、復旧もスムーズです。