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Macが起動しなくなった？画面が青くなるMacの故障パターンを徹底解説！
iPhoneユーザーが急増したことによって、Macを使う方の数もここ数年で一気に増大しています。
実際、当店でもMacの修理依頼は前年の1.5～2倍ほどに増えており、とくにディスプレイに関するトラブル—たとえば画面が割れたり、縦線や横線が発生したり、あるいは表示そのものができなくなったり—が目立っています。
しかし、画面関連だけがMacトラブルの原因とは限りません。
実は「画面が青くなる」などの症状もあり、これらは画面故障のほかにOSやハードディスク、ロジックボードなど、多様なパーツが関係している可能性があるのです。
もし画面が青くなってMacが起動しない場合、パネル交換だけではなく調査が必要になるケースも考えられます。
そして、どの部品が原因かによって修理期間や費用も大きく異なるので、症状が出たら早めに専門店に点検を依頼するのが賢明でしょう。
Macが起動しないときの修理例：青い画面になる不具合の場合
画面が青くなるMacのトラブル事例
ここでは、実際に当店に依頼があった修理内容を例に挙げて解説します。
今回は具体的に青画面で操作できなくなったケースを取り上げます。
【お問い合わせ内容】
Macの電源を入れると突然青画面になってしまいました。
色合いが変になり、ほとんど見づらくて操作ができない状態です。
この時点では「液晶の不具合」だと想定した上で当店はお見積りを行いました。
通常、画面が青っぽく変色しているならディスプレイやLCDパネルの故障を疑うのがセオリーだからです。
しかし、お預かりしたMacを起動して確認したところ、最初のリンゴマークまでは正常に表示されるのに、その後一向にOSデスクトップやログイン画面に切り替わらず、フリーズのような症状で固まることが判明しました。
上図のようにリンゴマークと下のゲージは表示されるものの、その後が進まず固まる場合があるのです。
さらに、強制終了して再起動を試みると、こんどは青一色の画面が出現してしまい先へ進めません。
このように画面全体が青く染まってしまい、何もしないまま待っていても状況が変わらない症例でした。
当然ながら、キーボード操作やマウス操作もできず、OSにログインすらできないため、作業が完全に止まってしまう状態です。
当初はパネル故障と思われたものの、分解した段階で液晶そのものには異常が見られませんでした。
実際に外部ディスプレイに映しても、特定の挙動のあとに青画面になることから、パネルよりもハードウェアやOS側の問題を疑う必要があります。
例えば、グラフィックチップ（ロジックボード上のGPU）不良やOSファイルの破損、ハードディスク故障などの複合要因があり得るわけです。
Macの画面が青くなるトラブルは、どんな原因が多いのか？
画面が青くなる不具合の原因として、主に以下のような可能性が考えられます。
1）液晶パネル故障、あるいは液晶ケーブルのトラブル。
2）グラフィックチップ（GPU）やロジックボード上の不具合。
3）ハードディスク（またはSSD）の物理的な異常、またはOSが壊れている。
4）起動時のシステムファイルに問題があり、正常にデスクトップへ進めない。
ここで、外部ディスプレイに接続してみるのがひとつの切り分け方法です。
もし外部ディスプレイでは正常に映り、青い画面が出ずに操作できるのであれば、液晶パネルなどのディスプレイ部分の故障濃厚です。
逆に外部接続でも同じように青画面が出る場合、OSやロジックボード、グラフィックのトラブルが考えられます。
今回の事例では、液晶パネルには全く問題がなく、外部ディスプレイに切り替えても同じタイミングで青い画面になることがわかりました。
そこで当店ではまずハードディスクとOS関連を重点的に検証を進めました。
最終的な故障箇所はOSのシステム破損だった
上記のようにパネルではなく、ディスクやOS関連に原因があると踏んだため、まずはディスクユーティリティで修復を試みましたが改善せず。
そこでロジックボードなどの調査を後回しにして、当店側のテスト用ドライブを外部から起動させたところ、問題なくデスクトップに進みました。
つまり、今回の青画面はOSが壊れていたのが直接の原因という結論に達しました。
ハードディスクを物理的にチェックしたところ不良セクタも見当たらず、データの一部コピーは無事完了。
そこで新たにOSを再インストールしてからデータを戻したところ、スムーズに起動・表示されるようになりました。
このように、一見「画面が青い＝液晶の異常」と思ってしまいがちですが、OSや他パーツに原因があるパターンもあるわけです。
Macが起動しないときやバックアップが欲しいときの注意点
よくあるインターネット情報では、Macが起動しない場合や青画面になるケースで「PRAMリセットを試す」「セーフモードで起動してみる」「ディスクユーティリティから修復をかける」といった手順が紹介されます。
もちろん軽微なエラーなら改善するかもしれませんが、今回のようなOSファイルが大きく破損しているケースではまったく効果がありませんでした。
このような原因不明のトラブルに備えて、Time Machineなどで定期的にバックアップを取っておくことが強く推奨されます。
2018年以降のMacBook AirやMacBook Proでは、ストレージ（SSD）がロジックボードに直付けされているため、ロジックボードがダメージを受けるとデータ復旧すら難しくなる場合もあるのです。
バックアップがあればOSの再インストール後、Time Machineから簡単に環境を復元できます。
Time Machineでバックアップを取る簡単な手順
1）「システム環境設定」から「Time Machine」を開く。
2）外付けHDDを用意して、［ディスクを選択］をクリック。
3）認識された外付けドライブを選んで「ディスクを使用」を押すだけ。
あとは自動的にMac内のデータがバックアップされます。
ただし、バックアップにはHDD容量やMacのデータ量によって時間がかかるので、夜間など作業しない時間帯に進めておくのがベターです。
故障してからでは遅いので、「最近バックアップを取っていない」という方はすぐにでもご検討ください。
