NECの一体型デスクトップパソコンPC-HA970RAB HA970/RABにおいて、画面割れが原因の故障でパソコン修理のご相談がありました。
このモデルは一体型パソコンの中でも27インチクラスまであるわけではなく、ちょうど23.8インチ前後のサイズになるため、デスクでも据え置きがしやすい印象です。ただし一体型パソコン全般に言えることとして、足元が比較的安定しづらい設計であるケースが多いので、いったんバランスを崩して転倒してしまうと液晶画面にダメージが及びやすいところがあります。
今回、パソコンが転倒してしまったことで画面内部に亀裂が生じ、液晶パネル自体が破損してしまったようです。

NEC PC-HA970RAB HA970/RABの修理実績

【故障のお問合せ内容】
「パソコンの画面が倒れた際に亀裂が入り、中が一部黒ずんだり線が出てしまった。
その他の機能は問題なく動いているようだが、ディスプレイ上の亀裂が広がるのではないかと不安で修理を検討している」という旨のお問い合わせでした。

HA970/RABは2020年に発売された比較的新しいモデルとなるため、メーカー保証が残っている方も多いかもしれません。しかし、ほとんどの場合、液晶割れはメーカー保証対象外であり、高額な修理費が予想されます。
他店でかなりの修理料金を提示されてしまった場合、当社で比較的安価に直せる可能性がございますので、あらかじめお見積もり相談をいただければと思います。

今回の修理依頼は、他県からの宅配便を利用した方法でした。実際に到着したパソコンの状態を確認すると、電源を入れて立ち上げた際に上部あたりから伸びる亀裂が認められ、画面全体にカラフルな線や液漏れのような表示不良が発生しておりました。
ただし、部分的にWindowsの起動画面を読み取れるエリアがあるため、ハードディスクやSSD、マザーボードなど基幹部分には深刻なダメージがないと考えられます。すなわち液晶パネルの交換を行えば、今までどおりの環境で利用できると判断しました。

作業では一体型パソコンの背面やベゼル部分を分解し、破損した液晶パネルを取り外して新品パネルに交換しました。その結果、亀裂や線があった箇所が全て解消され、画面全域が鮮明に映る状態へと復旧しています。
修理後はWindowsのデータには一切触れておらず、お客様の設定やファイルはそのまま残った状態でお返しが可能です。
もしデータが不要であっても基本的には初期化しませんので、ご希望であれば作業前にご相談ください。

NEC PC-HA970RAB HA970/RABのパソコン修理にかかった期間は？

ハイスペック＆新しめの一体型モデルとなるので、使われているパネルも特殊なことが多いですが、今回は当社に一定の在庫があったため、すぐに作業着手できたケースでした。
ただし、通常は取り寄せになる場合もあり、日本国内の流通在庫が不足している際は海外取り寄せとなることも珍しくありません。
今回の例では10日程度の期間が必要だったケースもございますが、在庫がある場合はもっと早く修理完了できる場合もございます。
平均的には1～2週間とお考えいただければ間違いないでしょう。

 

NEC PC-HA970RAB HA970/RABのパソコン買取も可能

当店はパソコン修理専門店ですが、故障してしまったノートパソコン・一体型パソコンなどの買取査定も受け付けております。
一例として、今回のようにNEC PC-HA970RABに液晶割れがある状態で通常の買取ショップに持ち込むと“ジャンク品”扱いになり、期待しているほどの査定額がつかない場合があります。
しかし当社では「再利用可能なパーツがあるか」「マザーボードやメモリ、ストレージが正常か」などを総合的にチェックし、部品価値を評価した上で査定を行いますので、単純な“破損品扱い”よりも高額での買取が期待できます。
もし修理費が厳しい、または買い替えを検討されている方は、ぜひ当社の買取サービスもご検討ください。

データ消去に関しては無料でご依頼いただくことも可能ですし、HDDやSSDのみお手元に残す方法などもカスタマイズ可能です。
詳しくは査定の際にスタッフまでお伝えいただければと思います。