DELLのノートパソコンInspiron 14 5420の画面割れによるパソコン修理の依頼をして頂きました。
2022年に発売されたノートパソコンということもあり年式としてはかなり新しい機種になります。
パソコン購入時のメーカー保証が残っていたとしても液晶割れなどに関しては保証対象外になってしまう可能性がありますので、高額な見積を提示されてしまった場合は一度ご相談いただければと思います。

 

Inspiron 14 5420の修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
カバンの中で圧迫してしまった。
液晶画面が全体が白一色＋縦線数本。
画面下に液晶割れと思われる線＆左下に黒丸状の痕。

他県からの修理依頼となりましたので当社までは宅配便を使って送って頂いております。
電源を入れて画面の状態を確認すると左下に黒くなっている部分がありますのでおそらくこの辺りが圧迫されたのではないでしょうか？
そこを起点に縦と横に線が入っておりますが、画面全体で見てみると真っ白に表示されているだけで内部のデータの確認が出来ない状態です。
外部ディスプレイの方につないでみるとそちらの方では問題なくWindows 11の起動画面を確認することができておりますのでデータは問題ありません。
現時点では液晶パネル交換だけで対応できると判断いたしました。

液晶パネル交換をさせていただきましたが問題なく画面が映るようになりました。
お客様のデータは残っている状態となりますので返却後は今まで通りの環境でパソコンが使えるようになりました。
お問い合わせで鞄の中で圧迫したとありますが、意外とこのトラブルは多い原因になりますので持ち運びをする際は注意をしてくださいね。

 

Inspiron 14 5420のパソコン修理にかかった日数や時間は？

比較的新しい機種ということもあり分解調査をしてから見積をさせていただく流れとなりました。
パソコンを分解したところ在庫がない液晶パネルが使われておりましたので海外取り寄せをしております。
取り寄せ期間としては約10日程かかっておりますが、作業にかかった時間としては1時間以内となりました。

ですので部品の在庫がある時に修理の依頼があれば早い段階で返却できる内容となっておりますのでお急ぎの場合はお気軽にご相談いただければと思います。

 

Inspiron 14 5420の買取も可能

当店はパソコン修理店になりますが、Inspiron 14 5420の買取も行なっております。
今回のように故障がある状態で通常の買取店に買取査定をお願いすると、ジャンク品扱いという形になってしまい、思ったような買取金額にならないかと思われますが、当社では使えるパーツとしての査定を行うために減額査定でお悩みの場合は一度当社で買取査定の依頼をして頂ければと思います。