先日DELLのパソコンXPS 15の画面が割れてしまったという事でパソコン修理の依頼がありました。
お客様によく聞かれる内容も記載をしますので参考にしてください。
DELLのパソコン修理は他のメーカーに比べると安い？
一昔前の液晶パネルはCCFLと呼ばれる液晶が使われておりましたが、現在新規で発売されているDELL、XPSなどに使われている液晶はLEDディスプレイになっております。
何が言いたいのかというと以前のCCFLの液晶の方が仕入額が高かったために修理代金もその分高額になっておりました。
ですが、最近のノートパソコンのディスプレイにはLEDモニターが使われている場合がほとんどになっており、仕入れ価格が安くなったために費用に比例しております。
またDELLのパソコンは国産メーカーの東芝、NECなどと違い、メーカー標準のアプリケーションという物がほとんど入っておらず、その分新品購入時の価格が安いと思いますね。
最近のパソコンはDELL問わず新品購入時の価格が数万円は落ちたと思いますが、それは汎用品が多く使われるようになった事が要因の1つでもあります。
XPS 15の種類について
XPSシリーズはWindows XPの時代から発売されておりますが、今回のXPS 15は種類がいくつも存在します。
ですのでパソコン修理の際に型番をお聞きするのですが、XPS 15だけでは種類がたくさんあるために特定ができないのです。
はっきりした機種が特定できない場合は使う部品も判明しないために正確なお見積もりを提示する事ができません。
では、どうしたらXPS 15の正確な型番がわかるの？
となりますが、本体裏面に記載のあるサービスタグやエクスプレスサービスコードを目安に特定の機種を割り出す事が可能です。
初めて型番の確認をする場合はどれ？となってしまうこともありますが、L501X、L521Xなどが型番です。
わからない場合はDELLのホームページで探し方の詳細がありますのでそちらで確認をしてください。
最新モデルのDELL XPS 15になると液晶の仕様が高解像度の4Kディスプレイになっているモデルも確認できますね。
NECなどの国内パソコンで4Kモデルになると軽く10万円は超えてくると感じておりますが、格安PCで有名なDELLの場合は10万円以下で4Kを搭載したモデルも購入可能ですね。
XPS 15の画面割れにかかる修理料金
先ほどにも記載をしましたがXPS 15には複数モデルが存在します。
ですのでここでは今回依頼のあった機種XPS 15 L502Xの場合で説明をさせていただきます。
DELLは汎用部品が多く使われている事は先ほども説明させていただきましたが、今回のL502Xはまさに汎用部品のパネルが使用されている機種になっております。
また、現在最も主流になっているノートパソコンの画面サイズ15.6インチ、解像度HD (1366 x 768)になっておりますので、非常に格安にパソコンの液晶交換を行う事が出来る機種でもあります。
以下では実際に依頼のあったXPS 15の液晶修理について画像付きで解説します。
メールでお問い合わせをして頂き、修理期間、値段などに問題ないとの事でパソコンを当店まで送って頂きましたが到着後は電源を入れただけの状態になります。
一見鮮やかな模様のようにも見えますが、液晶割れをしていて表示不良が起きている状態でした。
このような光景は毎日見ておりますが、典型的な液晶割れの状態です。
このようになってしまう原因で一番多い内容がパソコンに強い衝撃が加わった場合ですが、画面が見えなくなってしまうケースがほとんどのためにデータが残っているか心配になる方がほとんどです。
パソコンの画面は一度割れてしまうとそのまま放置しても勝手に直ってくれることはありませんので部品交換は必須となります。
壊れてしまったモニター部分のみを取り外し、新品のディスプレイに交換をした状態ですが、交換前に比べると違いは歴然です。
またデータも残っておりましたのでそのままの状態でパパソコン修理をさせて頂きました。
DELL（メーカー）や大型家電量販店に依頼した場合は基本的にデータを保護した修理方法とはならない場合が多いと思いますので修理依頼を検討されている方は自分でバックアップを取っていただく必要がありますのでご注意ください。
前置きが長くなってしまいましたが、今回のXPS 15にかかった修理料金ですが、合計で2万円台となっております。
この修理料金が安いのか、高いのかをわかる方はあまりいないと思いますが、XPS 15の液晶交換の相場を知る上でもメーカーと当店を比較していただくことも格安修理につながると思いますので、それぞれで見積もりを取ってみる事もありかと思いますね。
XPSの液晶交換にかかる日数
XPS 15 (L502X)の場合ですが、部品の在庫がある時であればパソコンをお預かりしてから最短20分程度で液晶修理は完了となります。
ただし持ち込みの場合は即日修理で返却する事ができますが、宅配便の場合は最短1日となっております。
地方にお住まいの方の場合は持ち込みするのは困難になってしまいますが、宅配便で送っていただいた場合でも最短1日から液晶交換が可能ですのでそれほどお待たせすることはない機種です。
XPS 15 (L502X)が発売されたのは今から6年前、7年前になりますが、現行機種（2017年モデル）でも全く同じ液晶パネルが使われておりますので液晶自体の性能は最新モデルと互角ですね。
最近モデルでも多く使われているためにほぼ在庫ありの状態になりますので早急な修理ができております。
XPS 15は機種が多数あるために正確な型番の調査は必須です。
XPS 15のモデルによりますが、非常に格安に直す事ができる機種でもありますので他店で高額なお見積もりをされてしまったり、受付をしてくれなかった場合は当店で格安に直す事ができる可能性は高くなりますので万が一故障してしまった場合はお気軽にご相談くださいませ。
