ASUS ZenBook 3をお使いの方で画面のトラブルによる修理依頼がありました。

ASUS ZenBook 3の修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
液晶全体が白く表示されて見えない。
液晶枠周辺は黒枠で表示され、真ん中が白く表示される。
古いブラウン管テレビのよう。
パネルを後ろに倒してテンションをかけると何とか見える場合がある。
メーカー修理に出したが、接触不良ではなく液晶パネルが壊れているとのこと。
ところが液晶パネルの在庫がないらしく、メーカー修理は不可能。
との事でした。

ASUS ZenBook 3をお使いの方でこのようなお問い合わせは毎日のようにいただきます。
過去に200台以上は同じ機種の修理をしておりますが、95%以上は液晶パネルの故障です。
残りの5％は液晶ケーブルに付随する基盤の故障ですが、ほぼ液晶パネルの故障ですね。

※2022/4 更新
現在は部品入手不可のために、修理の受付ができません。

上記の画像はパソコンをお預かりした時の状態になりますが、同じ症状(画面がおかしい、白表示)でお悩みの方はいませんでしょうか？
この症状による修理依頼は非常に多く、先ほども記載をいたしましたが液晶パネルの故障の可能性が高いです。
非常に厄介なのは、パソコンをぶつけたり衝撃を加えてしまったことは全く無いのに通常使用でこの症状になってしまう場合があり、メーカー修理ができないということです。
当社での部品の入手ルートは海外の工場に直接発注をかけておりますのでメーカーとは全く関係ありませんが部品の入手が可能です。

液晶パネルのみを交換させていただきましたが正常に画面全体が映るようになりました。
今回は液晶上半身全ての交換ではなく液晶パネルのみを交換しております。
液晶パネル交換をしてもデータに関しては全く関係がないのでそのまま残ります。
当社で液晶修理を行う場合はデータの初期化などは致しませんのでご安心いただければと思います。

ASUS ZenBook 3 画面がおかしい、白表示の修理にかかった日数は？

修理をした機種はASUS UX390UAとなりますが、パソコンをお預かりした時にはタイミングよく部品のストックがありましたので1日で作業が終了しております。
ZenBook 3の液晶はすべて海外から取り寄せしておりますので在庫が切れてしまった場合は2週間程度の取り寄せ期間が発生いたします。
お急ぎの場合は店舗にご相談いただければと思いますので、修理先でお困りであればお問い合わせ頂ければと思います。