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富士通 FMVA05004 のキーボード不具合を修理！一部キーが反応しないトラブルを迅速対応【事例｜愛知県】
ノートパソコンにおいて、キーボードは非常に重要な入力デバイスです。
文字入力やショートカット操作など、毎日の作業に欠かせない存在と言えます。
しかし、長期間使用しているうちに一部のキーが反応しなくなったり、突如キーボード全体が誤動作を起こしたりすることがあります。
今回ご紹介するのは、愛知県のお客様からご依頼をいただいた「富士通 FMVA05004」のキーボード交換修理事例です。
「入力できないキーがあり、作業に支障が出て困っている」というお問い合わせで、最終的にはキーボード交換によって快適なタイピング性能を取り戻すことができました。
1. 依頼内容：キーボードの一部キーが反応しない
今回のお問い合わせは、「富士通 FMVA05004のキーボードの一部キーが反応しなくなり、文字入力ができないので修理してほしい」というもの。
お客様はビジネス用途でパソコンを使っており、メール作成や文書作成に支障が出るとのことでした。
試しに外付けUSBキーボードを接続すると問題なく入力が可能だったため、本体キーボード自体の故障が疑われました。
ノートパソコンでキーボードの一部だけが効かなくなる原因は様々ですが、経年劣化や水分混入、キー内部の物理的損傷などが代表的です。
今回のケースでは、水濡れの形跡はなく、特定のキー（例えば「E」や「R」など）だけが反応しない症状が見られたため、内部スイッチの断線が疑われました。
2. 富士通 FMVA05004 のキーボード故障の特徴
「FMVA05004」は、富士通が展開するノートパソコンの一つで、ビジネス・プライベート問わず幅広く利用されています。
キーピッチやキートップの形状は快適な入力を実現するよう設計されていますが、以下のような理由で故障が起こりやすい場合があります。
- 長年の使用による摩耗：同じキーを何度も押すうちにスイッチが摩耗し、接点不良を起こす。
- 埃やゴミの蓄積：キーの隙間から微細なゴミが入り、内部の回路を妨げる。
- 軽微な水濡れ：少量の水分でも、基板や接点がショートして一部キーが不動作になる。
- 物理的な衝撃：落下や強い打鍵などによって、キートップや内部部品が破損する。
今回のお客様は、特に水濡れや衝撃の覚えがないとのことで、自然故障の一種とみられます。
「メインで使うキーが打てないと仕事にならない」とのことで、早急な修理を希望されていました。
3. 修理後の写真：キーボードを外した状態
下の写真は、修理後にキーボードパーツを取り外した際の様子です。
裏面にはフレキシブルケーブルが一本通っており、これが本体側のマザーボードと接続されています。
一見すると破損箇所はわかりにくいですが、内部スイッチや回路部分に断線や故障、劣化が生じると、キーが反応しなくなるのです。
4. キーボード交換の流れ
ノートパソコンのキーボード交換は、メーカーや機種によって作業難易度が異なります。
FMVA05004の場合、以下の手順で進めます。
- 底面カバーの取り外し
まず本体裏面のネジを外し、HDDやメモリなど内部パーツを慎重に確認します。
キーボードのフレキシブルケーブルはマザーボードに繋がっているため、ネジやツメを外してアクセスできる状態に。 - キーボードパネルの分離
本体上部（パームレスト部分）を開き、キーボードを固定しているネジや樹脂カバーなどを解除します。
古いキーボードを外し、破損や汚れをチェック。 - 交換用キーボードの取り付け
同じ型番、または互換性のあるキーボードパーツを装着し、ケーブルをしっかり接続。
ネジや固定パーツを戻します。 - 動作確認と組み立て
一度電源を入れ、新しいキーボードの各キーが正常に反応するかテスト。
問題なければ底面カバーを閉じて、修理完了です。
最近のノートパソコンは薄型化が進んでおり、キーボードユニットがトップケースと一体化している場合も。
その場合はトップケースごとの交換が必要になるケースもあります。
5. 修理後は動作OK
交換作業を終えた後、各キーを押下してテストした結果、全てのキーが正常に反応するようになりました。
ノートPCではキーボードの故障が起こると外付けキーボードで代用可能な場合もありますが、やはり持ち運びや使い勝手の面で内蔵キーボードが機能するメリットは大きいと言えます。
6. 修理費用や期間の目安
富士通 FMVA05004のキーボード交換費用は、1万円～2万円台が相場と考えられます。
ただし、以下の要素で価格が変動することがあるので注意が必要です。
- パーツの在庫状況（純正品・互換品の有無）
- 作業工賃（機種ごとの難易度により異なる）
- 修理店やメーカー公式サービスの料金設定
修理期間は、部品在庫があれば1～3日ほどで対応可能な場合もありますが、取り寄せが必要なら1週間程度かかるケースも。
7. キーボード故障を防ぐためのポイント
キーボードはノートパソコンの中でも頻繁に使う部品ですから、故障リスクを下げるためには以下の点を意識すると良いでしょう。
- 定期的に清掃：エアダスターでゴミや埃を除去し、キーとキーの間に汚れが溜まらないようにする。
- 水濡れに注意：飲み物を近くに置く場合は蓋付きのボトルを使用し、こぼしてしまったときはすぐに電源を切って乾燥を試みる。
- 力加減を考慮：過度に強いタイピングやキーを叩くような操作はスイッチ摩耗を早める原因になる。
- キートップを無理に外さない：掃除のつもりで外してしまうと、内部構造が破損するリスクがある。
また、症状が出始めたら放置せず、早めに専門家へ相談すると修理費用を抑えられる場合があります。
8. 愛知県からの依頼でも宅配修理・店頭持ち込みが可能
今回の事例では愛知県からのご依頼でしたが、当店では「宅配修理」サービスも行っています。
遠方にお住まいの方や持ち込みが難しい方はパソコンを送っていただき、修理完了後に返送する流れで対応可能です。
もちろん、お近くにお住まいの場合は店頭持ち込みがスピーディーで安心。
事前に在庫状況を確認しておけば、より短い期間で修理できるケースも多いです。
9. まとめ：富士通 FMVA05004 のキーボード不良も交換で快適操作を取り戻せる
この記事では、愛知県からご依頼いただいた「富士通 FMVA05004」のキーボード故障修理事例をご紹介しました。
一部キーが反応しないトラブルでも、キーボード交換を行うことで全てのキーがスムーズに動作し、文字入力の不便さを解消できます。
ノートパソコンのキーボードが故障すると、作業効率が大幅に落ちるだけでなく、外出先での業務やコミュニケーションにも支障をきたします。
しかし、キーボードだけの不具合なら内蔵パーツを交換するだけで修復可能なケースが多く、買い替えよりも費用を抑えて元の快適性を取り戻せる可能性が高いです。
当店では宅配修理と店頭持ち込みの両方に対応しており、富士通をはじめとした様々なメーカー・機種のキーボード交換や液晶交換、HDD交換など幅広い修理を承っています。
同様のトラブルでお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
