Appleのノートパソコン MacBook Airの画面故障でパソコン修理のご依頼をいただきました。
MacBook Airはアルミボディを採用しているため、軽量かつ美しいデザインが魅力ですが、ちょっとした衝撃や踏んでしまうなどのアクシデントで想定以上に大きなダメージが生じるケースがあります。
今回は「上蓋上部が変形し、液晶破損だけれどガラス自体には亀裂が見当たらない」という、ある意味で稀な状況でした。
以下では、実際にどのような故障症状が見られたのか、またその修理手順や料金目安についてご紹介いたします。
【故障のお問い合わせ内容】
「MacBook Airを踏んでしまい、上蓋が変形してしまいました。液晶は明らかに破損しているものの、外側のガラスは割れていません。修理代は大体どのくらいになるのでしょうか？」
他県からのご依頼であったため、当社のある千葉県まで宅配便でMacBook Airを送っていただきました。到着後、電源を入れるとディスプレイ全体に縦線やノイズが走り、画面が一部しか見えない状況であることを確認。
特に学生さんやお仕事でMacを利用される方ですと、画面がこういった形で壊れてしまうと大変不便です。
なお、もし似たような状況に陥った場合、外部モニターをお持ちであればHDMI/USB-C/Thunderboltなどのケーブルを通じて接続することで、パソコン内部のデータを確認したり、バックアップを取ることが可能になります。
今回の故障では外部ディスプレイへの出力でOSが起動するか確認したところ、データが無事であることがわかり、液晶パネル交換で解決が見込めると判断しました。
ただし、「上蓋上部が変形」しているケースでは要注意です。MacBook Airはアルミ製のユニボディ構造になっており、曲がりや大きな歪みが生じると、液晶パネルだけの交換で対処できない可能性もあります。
例えば、フレーム部分の曲がりが激しい場合は、それを補正しても元の剛性が保てない、あるいはどうしてもフタと本体の密着が悪くなり、新たな故障につながる恐れがあります。
もし曲がりが極端に大きいと判断すれば、液晶上半身ごと交換が必要となり、修理費も高くなる点には留意が必要です。
今回のMacBook Airでは上蓋上部に変形は見られたものの、内部のパネル周りの取り付け部分がまだ保持されていたため、液晶パネル単体の交換のみで修理可能と判断できました。
当社では、MacBook Airの修理を多数こなしており、部品の在庫状況や海外取り寄せルートを確保しています。修理パーツ入手に時間がかからない場合、最短即日～数日以内に交換ができます。
今回も液晶パネルのみを交換させていただいた結果、下の画像のように無事画面が復活し、OSもしっかりと表示される状態になりました。
【修理後の状態】
新品パネルに交換することで、ノイズや縦線が消え、鮮明な画面表示が戻ってきました。
もちろん、データは初期化されることなく、そのままの状態でお客様にお返ししております。
当社ではソフトウェア的な操作やストレージ交換を行うわけではなく、ハードウェアのみを集中的に交換するため、データはほぼ100%残したままで作業が完了できます。
バックアップを取っていない方でも安心して修理をご依頼いただけます。
学割サービスの適用でさらにお得に
今回ご依頼いただいた方は学生さんだったため、学割を適用し、さらに安価に修理させて頂きました。
通常、Apple Storeや家電量販店の修理カウンターで同様の修理を依頼すると、上半身全交換になってしまうことが多く、数万円～数十万円の高額見積もりが提示される場合もあります。
しかし、当社では不要なパーツ交換を極力行わず、あくまでも破損している部品のみの交換を行いますので、費用がかなり安く抑えられるのが大きなポイントです。
学生証のコピーをご提示いただければ、学割が適用されますので、さらに低コストに抑えられます。
修理にかかった時間と他店との違い
修理作業時間としては部品が手元にある場合、約1時間程度で液晶パネルの交換は完了します。
・Apple公式に依頼した場合：上半身交換が基本となり、非常に高額（10万円前後になるケースも）かつ日数も数日～1週間程度かかる。
・当社に依頼した場合：液晶パネル単体の交換が可能で、費用は3万円台（13インチの場合） or 2万円台（11インチの場合）と低額。数時間～最短即日修理が可能。
頻繁に修理依頼が舞い込むMacBook Airの場合、当社では部品の在庫をなるべく確保しているため、スケジュールが合えばすぐに交換に着手し、その日のうちにお返しできます。
今回のMacBook Airは13インチモデルA1369でしたが、11インチモデル（A1465など）も同様に対応可能です。
同じく画面破損で困っている方は、まずはメールや電話でお問い合わせください。液晶パネルさえ交換できれば、OSやハードディスクには触れずに作業を終えられますので、大幅に費用を節約しながらデータをそのまま残したまま復旧可能です。
Apple Storeやヤマダ電機、ケーズデンキなどの家電量販店で「修理費が10万円を超える」「修理不能と言われた」「お預かり期間が数週間」などの回答があった場合も、あきらめずに当社へご相談ください。
液晶単体での交換ができる場合は、総額3～4万円台で解決する可能性が非常に高いです。
当店では全国対応が可能で、往復宅配便を利用することにより、ご自宅からでもスムーズに修理をご依頼いただけます。
MacBook Airの液晶割れや上蓋の一部変形などでお困りの際は、ぜひ当社までお気軽にお問い合わせください！
