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パソコンの画面が壊れた時に知っておきたいチェック方法と修理費用の徹底解説
パソコンを使っている方であれば、いつか必ず一度は起こり得るトラブルとして「画面（ディスプレイ）の故障」が挙げられます。
代表的な症状としては、液晶割れ・画面に線が入る・画面が映らないなどが多く、実際に画面が壊れてしまうと作業がストップしてしまうため非常に困ってしまいますよね。
しかし、万が一壊れてしまっても、焦らずに確認しておきたい項目があります。
本記事では、パソコンの画面が壊れた時のチェック方法や修理費用について詳しく解説していきます。
この記事を読めば「パソコンの画面が壊れたけどどうすればいい？」という疑問をしっかり解決し、安心して対処できるようになるでしょう。
パソコンの画面が壊れた時にまず確認したいこと
パソコンの画面が壊れてもデータはどうなるのか？
パソコンの画面が壊れると何より心配なのが「大切なデータは残っているのか？」という点ではないでしょうか。
仕事で使用している方にとっては、作業中のデータが飛んでしまうと大きなダメージになってしまいます。
液晶割れの場合、放置しても自然に直ることはほとんどありませんが、修理店に依頼する前に、データが残っているかどうかを自分で確認できる方法があります。
修理前にデータをチェックしておけば、バックアップを取ることも可能になりますので、まずは以下の項目を確認してみましょう。
パソコン内部にデータが残っているか確認する方法
ここでは、実際に画面が壊れたパソコンの修理事例を参考にご紹介します。
上記のHP製ノートパソコンは、お客様から「ぶつけたり落としたりしていないのに画面に表示不良が発生した」というご依頼をいただいた事例です。
宅配便で送っていただき、電源を入れて状態をチェックすると、まるで昔のテレビが壊れたかのように画面全体が乱れていました。
表示不良によって、デスクトップ画面やWindowsのログイン画面が見えないため、「データは無事か？」と不安になりがちです。
しかし、このように画面が壊れた場合は、まずは外部モニターを使ってデータを確認してみることが重要です。
データを確認するには、テレビもしくはデスクトップ用のモニターを用意してください。
最近のテレビやモニターには、ほぼ必ずHDMIポートが搭載されていますので、パソコン側のHDMIポートとHDMIケーブルで接続します。
接続後、それぞれの電源が入っていることを確認しましょう。
パソコンの機種によっては、キーボード最上段の「Fキー（例：F4、F5など）」に外部出力切り替えボタンがあるので、それを押すとノートパソコン側のデータが外部モニターに表示されるようになります。
正常にログイン画面やデスクトップが表示されれば、データは無事残っていると判断できます。
この場合、液晶パネル交換のみで修理が完了する可能性が高いです。
もし外部モニターでも表示がおかしかったり、ノイズや縦線が映る場合は、マザーボード側の故障の可能性があります。
その際には、マザーボードの修理や交換が必要になるため、修理代金が高額になるケースも少なくありません。
※パソコンの機種や設定によっては、ケーブルを接続しただけでは外部モニターに映らない場合もあります。
ログイン操作が必要なパターンもあるため、必ずしもマザーボード故障と決めつけないようにしてください。
上記のHP製ノートパソコンは、液晶パネルのみ交換したところ、Windowsの起動画面が正常に表示されるようになりました。
外部モニターが1つあれば、修理店に依頼する前に「どこに故障原因があるか」ある程度チェックできるので、ぜひ試してみてください。
また「液晶パネルを交換したらデータが消えるのでは？」と心配される方も多いですが、基本的にはデータが消えることはありません。
当社でも数万台の液晶交換を行ってきましたが、液晶交換だけでデータが飛んだケースは記憶にありません。
パソコン修理店に依頼する際は、事前に外部モニターで表示を確認し、バックアップを取ってから修理に出すことが最も安全な方法 です。
今回の事例ではHP製ノートパソコンを紹介しましたが、富士通・NEC・Apple（Mac）など、メーカーを問わず液晶交換のみでデータが消えてしまうことは基本的にありません。
パソコン修理の費用はメーカーや機種によって使われている部品が異なるため、それぞれ異なります。
パソコン修理代金の目安を知りたい場合は、メーカーや機種名が分かればある程度の見積もりをお伝えすることができます。
画面が壊れた場合、まずはお気軽に当社までご相談ください。
パソコンの型番の調べ方も参考にしていただければと思います。
パソコンの画面が壊れた時にかかる費用
パソコンは大きく分けて「デスクトップ」と「ノートパソコン」に分類できます。
当社に修理依頼の多いのはノートパソコンですが、近年は一体型デスクトップの修理依頼も増えている状況です。
ノートパソコンの液晶修理と一体型デスクトップの液晶修理を比べると、総じて一体型デスクトップの方が修理費用は高額になる傾向にあります。
ノートパソコンは種類が豊富で、メーカーや機種によって修理料金が大きく異なりますが、一般的なノートパソコンの液晶修理は2〜3万円台で直せる確率が約85％ほどです。
以下では、WindowsとMac（Apple）の修理費用の目安を解説しますので、参考にしてください。
Windowsノートパソコンの液晶割れ修理費用の目安
近年主流の液晶サイズは15.6インチが多く、解像度はHDまたはFULL HDが一般的です。
このような標準的なノートパソコンの場合、修理にかかる総額は2万3,000円～3万円前後が最も多い価格帯となります（メーカー問わず共通）。
ただし、タッチパネル搭載の液晶の場合は特殊パネルとなり、4万～5万円前後が目安になるケースが増えます。
Mac（Apple）ノートパソコンの液晶割れ修理費用の目安
Macの場合、機種によって料金が大きく変動します。比較的新しいモデル（リンゴマークが光らないタイプ）では、修理費用が3万5,000円以上になることが多く、15インチ・16インチモデルでは5万～10万円ほどの見積もりになることも珍しくありません。
MacBookシリーズには、MacBook、MacBook Air、MacBook Proがありますが、液晶修理費用の安い順番は「MacBook Air < MacBook < MacBook Pro」です。
また、CPUがIntel製かApple M1かによっても料金が変わる傾向にあります。
Apple Careに加入していない場合は、Apple Storeや家電量販店（ヤマダ電機・ビックカメラ・ノジマなど）で見積もりを取ってみると、その高さに驚くかもしれません。
画面が壊れた時、どこで修理するのがおすすめ？
パソコンの購入先としては、ネットショッピング、Apple Store、家電量販店（ヤマダ電機・ケーズデンキなど）などが挙げられます。
購入後まだ保証が残っている場合は、まず購入店舗または保証書に明記されている連絡先に相談してみてください。
画面の故障には大きく分けて以下の2種類があります。
・液晶割れ
・表示不良
液晶割れは外部からの衝撃によるもの（自損）がほとんどですが、表示不良の場合は初期不良の可能性もあり、保証対象になることがあります。
パソコンの液晶修理 はパソコン修理全般の中でも高額になりやすいジャンルです。
少しでも安く直したいと思うのは当然のことかもしれません。
当社にご依頼いただく約90％以上のお客様は、メーカーや家電量販店で見積もりを取った結果、高額だったためインターネットで検索し、当社を見つけてくださっています。
当社ではメーカー修理の半額～3分の1程度で修理できるケースが多く、大幅なコストダウンが可能です。
他店で高額見積もりを提示された場合は、ぜひ一度ご相談ください。
まとめ：パソコンの画面が壊れたら焦らず手順を踏もう
パソコンの画面が壊れてしまうと、まず視覚的に作業ができなくなるため慌てがちですが、以下の手順を踏むことでスムーズに対処が可能です：
- 外部モニター（テレビやデスクトップのモニター）に接続してデータ確認
- 問題が液晶パネルのみなのか、マザーボードなのかを切り分ける
- データが無事ならバックアップを取り、修理の見積もりを依頼
- メーカー・家電量販店・専門修理店の見積もりを比較
上記のプロセスを踏むことで、高額な修理費用を回避できたり、データを安全に守れたりする可能性が高まります。
パソコンの液晶交換は最終的に高額になることも多いため、信頼できる修理店や実績のある業者に相談することが大切です。
もし保証が残っていればメーカーや購入店にまずは連絡し、保証が切れている場合や他店の見積もりが高い場合はぜひ当社も検討してみてください。
「液晶割れ」や「表示不良」が起こったとしても、正しい手順を踏めばデータを失うリスクは最小限に抑えられます。まずは落ち着いて外部モニターにつなぐことから始めてみましょう。
よくある質問（FAQ）
- Q1. パソコンの画面が完全に映らない場合、すぐ修理依頼をすべきですか？
- A. まずは外部モニターに接続し、データが無事かどうかを確認しましょう。もし外部モニターでも映らない場合はマザーボード故障の可能性があります。修理店に相談することをおすすめします。
- Q2. 液晶パネルの交換でデータが消えることはありますか？
- A. 基本的にはデータが消えることはありません。ただし万が一に備え、外部モニターを使ってデータをバックアップしておくのが安心です。
- Q3. 修理代が高額になるなら買い替えを考えたほうがいいですか？
- A. 一般的なノートパソコンの液晶割れなら2～3万円台で修理できる場合が多いです。Macなどで5万円以上の見積もりが出た場合は買い替えも視野に入れると良いでしょう。
- Q4. メーカーや量販店より安い修理店は信頼できますか？
- A. 実績や口コミ、サポート内容などを確認してみてください。当社ではメーカー修理の半額～3分の1程度での修理事例が多く、実績も豊富ですのでお気軽にご相談ください。
パソコン修理は決して安くはありませんが、正しい情報を知っていれば大きな損失を防ぐことができます。何かお困りの際は、ご相談くださいませ。
