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兵庫県神戸市からの宅配修理｜MOUSE G-Tune P5-RT 液晶パネル交換事例
兵庫県神戸市のお客様より、「マウスが当たって液晶が割れてしまった」とのご相談をいただきました。
当社は千葉県の修理業者で、兵庫県を含む県外からのご依頼は宅配修理が基本となります。
今回はゲーミングノートPCである MOUSE G-Tune P5-RT の液晶パネル交換事例をご紹介します。
お問い合わせ時の症状
お客様からお伺いした症状と、実際の確認内容は以下の通りです。
- 液晶画面にヒビが入り、表示が乱れている。
- 一部エリアが暗くなり、正しい映像が映らない。
- 外部モニターに接続すると正常表示が可能。
外部出力が正常なため、PC本体やグラフィックボードの異常ではなく、液晶パネル自体の破損と判断しました。
修理前の状態
宅配で到着した G-Tune P5-RT の液晶は、黒い画面上に割れ跡や光の線が走っている状態でした。
特に衝撃を受けた部分からヒビが広がっており、映像がほぼ確認できない状態です。
診断と修理方針
液晶パネルの物理的破損が原因であるため、新品パネルへの交換で対応します。
G-Tuneシリーズは高リフレッシュレート液晶を採用している場合が多く、同等仕様のパネルを選定して交換を行います。
内部構造は比較的分解しやすいですが、ケーブル類が繊細なため慎重な作業が必要です。
修理工程の流れ
- 安全対策：電源を切り、バッテリーとACアダプタを外します。
- ベゼルの取り外し：液晶画面周囲のベゼルを工具で外し、内部の固定ネジを露出させます。
- 破損パネルの取り外し：液晶パネルを固定しているネジを外し、ケーブルを慎重に外します。
- 新パネルの取り付け：同規格の新品パネルを装着し、ケーブルを確実に接続します。
- 動作テスト：仮組み状態で通電し、表示の正常性や色ムラ、輝度の均一性を確認します。
- 最終組み立て：ベゼルを取り付け、外観を整えて修理完了です。
修理後の状態
交換後は発色・輝度ともに正常で、高精細な映像が問題なく表示されるようになりました。
ゲーミング用途にも耐えうるリフレッシュレート性能を保持し、以前と同様の快適な操作環境を取り戻しました。
兵庫県神戸市からの宅配修理について
当社は千葉県の修理業者ですが、兵庫県神戸市を含む全国からの宅配修理を承っております。
宅配修理の流れは以下の通りです。
- お問い合わせ：機種名（G-Tune P5-RT）、症状、破損経緯をお知らせください。
- 仮診断と日数案内：交換の可否と所要日数をご案内します。
- 発送準備：液晶面を保護フィルムや柔らかい布で覆い、緩衝材で二重に包みます。
- 正式診断：到着後に状態確認を行い、修理を開始します。
- 修理実施：液晶パネル交換と動作確認を行います。
- ご返送：修理完了後、当社負担で返送いたします。
梱包と発送のポイント
- 画面面を厚手の緩衝材で保護する。
- 段ボール内の隙間を発泡材や新聞紙で埋め、輸送中の揺れを防ぐ。
- 「精密機器」「天地無用」のシールを貼る。
よくある質問
Q．液晶だけ交換できますか。
A．はい。液晶パネル単体の交換が可能です。
Q．データは消えますか。
A．液晶交換ではデータに触れませんが、念のためバックアップを推奨します。
Q．修理期間はどのくらいですか。
A．部品在庫があれば数日以内に返送可能です。
まとめ
今回の . は、外的衝撃による液晶割れでしたが、新品パネルへの交換で鮮明な映像を取り戻しました。
兵庫県神戸市をはじめ、全国からの宅配修理に対応しておりますので、同様のトラブルでお困りの方はお気軽にご相談ください。
