MousePro-NB391H 画面の角度を変えると映らなくなる？ 液晶修理事例

Mouse のノートパソコン MousePro-NB391H にて、「画面の角度を変えると表示が消えてしまう」というトラブルのご相談をいただきました。
近年発売されているノートパソコンでは薄型化が進み、液晶パネルやケーブルが非常に繊細になっています。

ちょっとした衝撃やケーブルの断線でも画面が映らなくなることがあり、今回のケースでもその可能性が高いと見られました。
実際には、液晶パネル自体が故障していたために症状が出ていたのですが、ケーブルなど他の原因と絡む場合もあるため、分解調査を含む慎重な修理が必要です。

MousePro-NB391Hの修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
「ノートパソコンで作業中、ディスプレイ部分を動かすと（特に手前に倒すと）画面が突然真っ暗になる。外部出力を行えば、正常に表示されるため本体基板は問題ないように思うけれど、メーカー保証も切れていて困っている。」

上の画像はお預かりした際のパソコン状態で、電源は入っているのに画面がまったく映らない様子です。実は、この状態でもインターネットなどへの接続は可能で、外部ディスプレイにケーブルをつなぐと普通に映ることが分かっています。
しかし、画面を動かすと映らなくなるという症状は、一般的には以下のような原因が考えられます:

• 液晶パネル内部の物理的故障
• 液晶ケーブルの断線・接触不良
• ヒンジ周りの変形や破損

今回のMousePro-NB391Hは、分解してみてから原因を特定し、どの部品を交換すべきかを判断する必要がありました。

写真は修理後の液晶パネルを交換した状態です。部品交換によって画面の暗転や表示不良が解消し、常に安定した表示が得られるようになりました。実際にテストを繰り返しても、モニターを開閉しても画面が真っ暗にならず、問題ないことを確認しております。

「画面角度で映らない」はケーブルではなくパネル故障？

画面の角度を変えるたびに表示が消える場合、多くの方は液晶ケーブルの接触不良を疑いがちです。しかし、最近のノートパソコンは液晶パネル自体が非常に薄く作られており、内部の回路や部品が物理的に損傷するケースが増えています。
本件では実際に開いてみると、液晶パネル側の不具合が原因でした。もし液晶ケーブルが原因であれば修理に長い期間や特殊な部品が必要になることも考えられますが、パネル故障であれば汎用部品が流通している場合も多く、比較的スムーズに交換可能です。

修理にかかった期間と費用

今回の修理は、故障パーツが画面ケーブルではなく液晶パネルだったため、在庫のあるパネルを使って分解交換を行い、PCのお預かりから3日で修理が完了しました。作業自体は2時間ほどで終了しておりますが、他の修理案件やパーツチェックなどを含め、3日間の納期を頂いた形です。
もしケーブル故障の場合は、部品取り寄せが必要となることが多く、その場合はもう少しお時間をいただく可能性もあります。

また、今回の修理費用は液晶パネル交換に要する部品代と作業工賃、消費税などを合わせたもので、機種や在庫状況によって変動します。詳しい見積もりについては、お問い合わせ時にPCの型番や故障状況を教えていただければ、より正確にご案内可能です。

データはそのままでお返し

当店で行う液晶修理（液晶パネルや液晶ケーブル交換など）は、ストレージ（SSDやHDD）には手を触れる必要がないので、大切なデータや設定はそのまま残した状態で修理を行います。OSの初期化等も行わないため、修理完了後はすぐに今まで通りにパソコンをご利用いただけます。

MousePro-NB391Hの買取も可能

当店はパソコン修理店ではありますが、壊れてしまったパソコンの買取にも対応しております。
通常、故障品はジャンク扱いとして安く買い叩かれがちですが、当社では修理実績豊富で使えるパーツを考慮した査定が可能です。もし修理費用をかけるのが難しい、または他店での査定額に納得がいかない場合は、ぜひ一度お気軽にご相談くださいませ。