MacBook Proが水没して画面が映らない！修理事例

Apple のノートパソコンである MacBook Pro は、人気が高い一方、キーボード部分からの液体侵入による水没トラブルを起こしやすい側面を持っています。

今回は「電源すら入らなくなった」という重度の故障事例になりますが、当店では部品交換を行わず、基板（ロジックボード）の補修修理だけで復旧ができました。
同様の不具合でお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。

 

【今回の故障のお問い合わせ内容】

企業用の MacBook Pro を社員が水をこぼしてしまい、その後一切電源が入らなくなった。
強制シャットダウンを試したり、充電器を挿し直したりしても無反応で、画面がまったく映らないという状況。
Appleや家電量販店で相談したところ、高額な修理費用になりそうなので、まずは当店での見積もりを検討したいとのことでした。

 

MacBook Proの水没故障はなぜ多い？

Apple製のノートパソコンは、キーボード部分からの液体侵入が起こりやすい構造になっています。
昔のモデルよりは防滴性が少し改善されましたが、それでも完全防水ではありません。飲み物や水筒の内容物をうっかりこぼし、基板に液体がかかってしまうと、即電源オフに陥るケースが多いです。
このとき、運が悪いとロジックボード（基板）やSSDまで故障範囲が及び、データ復旧も難しくなることがあります。

 

MacBook Proをお預かりした状態：画面が映らない、電源も入らない

今回ご依頼いただいたパソコンは、液体がこぼれた直後にまったく起動しなくなり、画面が真っ暗でリンゴマークすら表示されない状態でした。
一般的には、こういった症状は「ロジックボード交換」になる可能性が高く、メーカー修理だと新品パーツ交換が必須で相当高額になるパターンです。
当店では可能な限り基板補修（パーツ単位の修理）を行い、コストを抑える方法を探ります。

 

裏蓋を開けてみると… 内部に水没痕が広範囲

さっそく本体の裏蓋を開け、内部調査を始めたところ、ロジックボード全体に液体が染み込んだような跡が確認されました。
また、ディスプレイケーブルのコネクター周辺にも腐食や水分残留が見受けられ、場合によっては液晶パネル自体が壊れている可能性も視野に入れる必要があります。
このように広範囲に及ぶ水没故障は、見た目以上にトラブル箇所が多く、修理対応の難易度も上がるため注意が必要です。

 

修理結果：ロジックボード補修で起動可能に

分解＆基板洗浄、腐食除去などの工程を丁寧に行い、部分的なハンダ補修を行った結果、無事にロジックボードは起動するようになりました。
キーボードも動作確認したところ幸い故障は発生せず、液晶パネルにも異常がないことが判明。結果的には、基板・液晶ともに交換なしでの復旧が叶いました。
メーカーに依頼する場合はたいてい「ロジックボード交換」か「アセンブリごと交換」という選択肢しかなく、費用が一気に跳ね上がるケースが多いのですが、当店では補修レベルの修理を行うことで大幅にコストを抑えられました。

 

MacBook Pro 水没修理後の動作確認

修理後は約2〜3日ほど各種動作テストを繰り返し、安定して電源が入るか確認を行いました。水没トラブルでは、すぐに起動したからといって長期的な安全が確保されないことがあるからです。
結果的に本機は再発もなく、画面表示およびキーボード操作も問題なし。お預かりから約1週間で作業完了のご連絡ができました。

 

データ消去なし！基板修理ならそのままの状態で使えます

今回の修理でも最大の利点は、ストレージ内部のデータを触れずに作業を終えられたことです。
メーカー修理では「基板交換＝データ消去」がセットになることがほとんど。さらにバックアップがないと作業の前に返却される可能性も高いです。
一方当店では、水没やロジックボード故障でも基板全体を洗浄・補修する手法を用いて、交換を最小限に抑えます。
SSDに問題がなければそのまま残った状態で修理が終わりますので、返却後すぐに従来の環境を使える点は大きなメリットでしょう。

 

MacBook Proの水没修理にかかる日数と費用の目安

【日数・納期の目安】
通常、基板レベルの修理には最低でも数日〜1週間ほどお時間をいただいております。
今回も約1週間で完了しましたが、故障度合いによっては2週間以上かかる場合もあります。

【費用の目安】
メーカー修理だとロジックボード交換になり10万円近く、もしくはそれ以上かかるケースが多いですが、当店では補修対応で済む場合、半額〜3分の1ほどに抑えられる可能性があります。
ただし、水没時の損傷範囲によっては液晶やキーボード交換が必要になる場合もあり、その場合は部品代を含めた修理費用がさらに発生することをご了承ください。

 

水没したMacBook Proが直らなかった場合は？

基板洗浄・補修を行っても回復が難しいケースはどうしても存在します。
その場合はロジックボード交換やキーボードユニット交換といった高額修理が必要になったり、ハードディスク/SSDのみ抜き出してデータを取り出すという選択肢もあります。
当店では修理不可または費用対効果が低いと判断した際、買い取りサービスも利用いただけますので、ご予算や状況に合わせてご検討ください。

 

まとめ

MacBook Proの水没トラブルは、電源が入らない・画面が映らないなど重大な故障につながりがちです。
しかしメーカーや大手店で「基板交換」と言われても、諦める前に当店のような基板補修が可能な修理店にご相談ください。
データをそのまま残して安価に済むかもしれません。
本事例のように液晶交換も不要で起動したケースもありますので、「基板レベルの腐食があっても復活する」可能性は十分にあります。

万が一修理が難しいと判断された場合でも、買取という形でリユースに回すことで多少の資金化が見込めます。MacBook Proの水没は対処が早ければ早いほど成功率が上がる傾向がありますので、故障発生からできるだけ早めにご依頼ください。