目次
【千葉県内からの持ち込み修理】HP Laptop 14-ep1001TU 液晶パネル割れ修理｜即日対応で復旧した事例をご紹介
千葉県にお住まいのお客様より、「HP Laptop 14-ep1001TU」の液晶画面割れに関する修理のご依頼をいただきました。
ご申告内容としては「誤ってノートパソコンを落としてしまい、液晶画面が割れてしまった」とのことでした。
当社が千葉県内に拠点を構えていることもあり、今回はお急ぎのご事情により店舗への直接持ち込みによる修理となりました。
修理は当日中に完了し、即日でのご返却が可能となりました。
本記事では、破損状況・修理内容・復旧の流れを、実際の写真を交えて詳しくご紹介いたします。
ご相談内容と症状の確認
お客様からは以下のようなご相談をいただきました。
- 落下させて画面が割れてしまった
- 唯一のパソコンなので早急に直してほしい
- 販売サイトの型番はAY6S4PA-AAAC
- パソコン本体の刻印型番は「HP Laptop 14-ep1001TU」
実際にお持ち込みいただいた端末の画面を確認すると、液晶中央部に縦長の黒い帯が現れており、表示の一部が完全に消えている状態でした。
下記が修理前の状態です。
このような状態では、BIOSやWindowsの起動画面が見えにくく、実質的に操作不能といえる状態です。
修理対応：液晶パネルの即日交換
当社ではHP Laptop 14-ep1000シリーズ向けの液晶パネルを常時在庫しております。
お持ち込み時に機種と型番を確認の上、即座に分解および液晶パネル交換の作業に取り掛かりました。
内部のケーブルやマザーボードに損傷はなく、液晶パネル単体の交換のみで修理対応が可能でした。
交換後は、Windowsのロック画面まで正常に表示され、色・コントラスト・明るさにも問題は見られませんでした。
修理完了後の様子がこちらです。
表示がクリアになり、起動後のロック画面がフルスクリーンで問題なく映し出されています。
もちろん、タッチパッド・キーボード・Wi-Fiなどの動作確認も行い、全体的な動作も良好であることを確認いたしました。
当社の持ち込み修理対応について
当社は千葉県内に拠点を構えるパソコン修理専門店です。
県内からのご依頼であれば、今回のような急ぎの修理にも持ち込み対応が可能です。
お客様の「できるだけ早く直してほしい」というご要望にもお応えし、即日修理にも柔軟に対応しております。
持ち込み修理の流れは以下の通りです：
- 事前にお電話またはWebフォームよりお問い合わせください
- パソコンの機種や症状を確認後、来店日時をご案内いたします
- ご来店後、現物確認 → 修理作業に即着手
- 最短当日仕上げでご返却
混雑状況や部品在庫により当日対応が難しい場合もございますが、事前にご連絡をいただければ極力ご希望に沿った日程で調整いたします。
液晶割れを防ぐためのポイント
今回のようなHP「落下による液晶割れ」は、ノートパソコン修理で最も多いご相談の一つです。
特に14インチクラスの軽量モデルは、手に持っての移動中やカバンからの取り出し時に落下してしまうケースが多発しています。
以下のような対策を日常的に意識することで、液晶破損のリスクを大幅に減らすことができます。
- 移動時にはしっかりと両手で支える
- パソコンケースに入れて持ち運ぶ
- 机の端などに置かない
- 小さなお子様やペットの手が届かない場所に保管する
液晶パネルは非常に薄く繊細な構造のため、一見軽度な衝撃でも内部破損につながることがあります。
まとめ｜HP 14インチモデルの液晶割れは当日修理可能
今回は、千葉県内からお持ち込みいただいた「HP Laptop 14-ep1001TU」の液晶割れ修理事例をご紹介しました。
落下による液晶破損という典型的なトラブルでしたが、当社の在庫部品にて即日対応が可能となり、無事に修復できました。
当社では、HPをはじめとする主要メーカーの液晶パネルを常時多数在庫しており、スピード修理・安心保証にてサポートしております。
千葉県内にお住まいの方で「画面が割れた」「映らない」とお困りの際は、ぜひ当社までご相談ください。
