HP Elite x2 1012 G2 液晶割れによる修理事例：データそのまま、交換のみで対応可能

HP（ヒューレット・パッカード）の2in1タブレット端末Elite x2 1012 G2が画面割れを起こしたため、 当店で修理依頼を受けました。Elite x2シリーズは軽量かつスタイリッシュなデザインで人気がある一方、 画面がタッチパネル一体型のために、ひび割れや表示不良が発生すると操作が困難になります。

今回のケースでは液晶の損傷が顕著で、映像表示自体も乱れていましたが、外部ディスプレイ出力によって 内部のシステムやデータが無事であることを確認できたため、液晶交換作業のみで直せる見込みが立ちました。

この機種は2in1デバイスならではの部品構造を持ち、メーカーに直接依頼すると高額な修理費用を提示されがちですが、 当店では必要な部品だけを交換することで、メーカーや家電量販店の見積もりよりも リーズナブルに修理を完了させることが可能です。

HP Elite x2 1012 G2の修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
 ・落下や衝撃が原因で画面にヒビ割れが発生。
 ・タッチパネルの反応が悪く、一部映像が乱れて使用しにくい。
 ・メーカー修理を問い合わせたが、高額請求を予想され悩んでいた。

上の写真は修理前の状態です。タッチパネルと液晶パネルが一体になった特殊なディスプレイ構造のため、 ひび割れが生じると映像が乱れやすく、操作もままなりません。

当店に到着後、まずは動作チェックを実施したところ、 外部ディスプレイへ出力すると正常にWindowsが起動しており、 本体内部（SSDやマザーボード）には問題がないとわかりました。

液晶交換後の写真がこちらです。タッチパネルと液晶の両方を一体で交換することで、 ひび割れや表示不良、タッチセンサーの不具合も一挙に解消され、 元通りの美しい画面表示とスムーズなタッチ操作が復活しました。

当店の修理方針として、データには一切触れずに交換作業を進めますので、 修理後もご自身のアカウントや設定、保存していたファイルなどは全てそのままの状態でお戻し可能です。

HP Elite x2 1012 G2 液晶交換にかかる日数・費用

作業期間：今回は部品の在庫が確保できていたため、お預かりから約3日で修理完了のご連絡ができました。 一方、液晶やタッチパネルを海外から取り寄せする場合は、最大で数週間程度お時間をいただくこともあります。 時間に余裕を持ってご依頼いただけますとスムーズです。

修理費用：液晶パネルとタッチパネルが一体になったディスプレイ部品は特殊な構造のため、 部品代金・工賃・消費税を含めて約2万円前後で対応できるケースが多いです（モデルや時期により変動）。 当店では余計な部品の交換や余分な作業を行わないため、メーカーに比べてリーズナブルに修理できます。

HP Elite x2 1012 G2の買取も可能

当店はノートパソコン・タブレットの修理をメインで行っていますが、壊れたパソコンの買取も行っております。 例えば、液晶割れやタッチパネル故障などの状態でも、通常の買取店ではジャンク扱いで査定額が下がりがちです。

ですが当店では、修理の専門知識を活かして「まだ使えるパーツがあるか」を査定し、より高額な金額を提示できる場合があります。 修理が難しいと思い、買い替えを検討されている方も、まずは当店の買取査定にご相談ください。