HPのノートパソコンENVY 13-ah0011TUの液晶割れでパソコン修理のご依頼をいただきました。
ENVYシリーズは数年前から人気が高く、軽量・高性能・おしゃれなデザインで多くのユーザーに愛用されていますが、強度が高いとはいえ液晶部分は衝撃に弱いため、万が一画面が割れてしまうと何も操作できなくなってしまうケースが少なくありません。

今回は、液晶右下にわずかにヒビが入り、タッチパネルや表示そのものには大きな障害がないようでしたが、見た目や一部操作に不便が生じるという理由で修理依頼を承りました。
ENVY 13-ah0011TUは10万円前後で購入できる高性能マシンということもあって、コストパフォーマンスが非常に高い一台といえます。
ただし、メーカーサポートや家電量販店で修理する場合には、5万円以上かかる見積もりが出てしまうことも多いのが現状です。

当店では、タッチパネル搭載や高解像度液晶のENVYシリーズにもできる限り対応できるよう、部品を海外から取り寄せたり、修理方法を研究したりしています。
もし他店で「修理不可」や「上半身まるごと交換が必要」と言われ、高額な修理料金を提示されてしまった場合でも、当店なら液晶パネル部分のみの交換で費用を抑えられる可能性がございます。
実際、ENVY 13シリーズ全般の修理依頼は年々増えており、豊富な修理実績を持っておりますので安心してお任せください。

今回ご依頼いただいたENVY 13-ah0011TUの状態は、画像のとおり右下部分に小さな亀裂が走っているのみで、実用上は大きな影響がなかったそうです。しかしながら、この亀裂が徐々に広がり表示不良が拡大していくおそれもあります。
早めに修理を行うことで、症状が悪化せずに済むのが大きなメリットです。
当店に到着後、まずは分解調査を行い、必要な液晶パネルを海外から取り寄せました。

部品が到着後、液晶パネル部分の交換作業を実施したところ、無事にひび割れは解消。タッチ機能も含めて問題なく使える状態に戻りました。
修理後の確認では、OSやデータには一切触れることなく作業を終えているため、お客様が使い慣れた環境を変える必要はありません。
新品購入や他店での修理代金が高額で悩んでいる方には、とても大きなメリットです。

今回の修理にかかった納期としては、パソコン到着後、約2週間（部品の取り寄せ含む）となりました。
メーカー保証が残っていたとしても「物理的な画面割れは保証適用外」となり修理費用が高くなる場合があるので、一度当店にお問い合わせいただくことでコストを大幅に抑えられる可能性があります。

ENVY 13シリーズのほかにも、ENVY 15、ENVY x360、Pavilionなど、HP製ノートパソコンの修理事例を豊富に扱っておりますので、他店で対応が難しいと言われた方や、高額見積もりに困っている方もぜひご相談ください。

HP ENVY 13-ah0011TUの買取も可能

当店はパソコン修理専門店ですが、故障したパソコンの買取にも対応しています。
「画面が割れてしまい、修理費用をかけるか悩んでいる…」というケースでは、まず無料見積もりで修理価格を知り、もし修理を断念する場合は買取査定に切り替えていただくのも一つの方法です。
また、修理後に買い替えを検討される場合は「修理費用と買取金額の差額」が負担軽減につながるケースもありますので、ぜひお問い合わせください。