dynabook PBZ35MB-SHB 画面がピンク色、緑色になる症状の修理事例｜愛知県

dynabookのノートパソコン「PBZ35MB-SHB」にて、画面全体がピンク色に表示される症状で修理のご依頼をいただきました。
ご依頼元は愛知県で、電源を入れるとログイン画面や起動画面の色味が明らかにおかしく、通常使用が難しい状態とのことでした。
外部モニターでは正常な色で表示されるため、本体側の液晶パネル不良が疑われるケースです。
本記事では、症状の詳細や原因、修理内容、宅配修理の流れについて詳しく解説します。

お問い合わせ内容｜画面全体がピンク色に表示される

今回のお問い合わせでは、「画面が全体的にピンク色、緑色になってしまう」「外部モニターに接続すると色は正常」という内容でした。
OSの起動自体は問題なく行えるものの、色味の違和感が強く、文字の判別や画像確認がしづらい状態です。
このような症状は、グラフィック設定やソフトウェアでは改善しないことが多く、液晶パネル側の不具合が原因となるケースがほとんどです。

修理前の状態｜起動画面から色がおかしい

修理前のPBZ35MB-SHBでは、ログイン画面や起動中の画面ですでにピンク色が強く出ていました。
背景画像やロゴは表示されているものの、本来の色合いとは大きく異なっています。
一方で、HDMIなどで外部ディスプレイに接続すると正常な色表示が確認できました。
このことから、マザーボードやGPUではなく、液晶パネル単体の問題と判断できます。

画面がピンク色になる主な原因

ノートパソコンの画面がピンク色や赤みがかった表示になる場合、液晶パネル内部の表示制御に異常が発生している可能性があります。
経年劣化や内部回路の不具合により、特定の色成分が強調されることがあります。
dynabook PBZ35MB-SHBのような薄型モデルでは、長期間の使用や微細なダメージが蓄積し、突然このような症状が出るケースも少なくありません。

修理内容｜液晶パネル交換

診断の結果、今回の症状は液晶パネル不良によるものと判断しました。
そのため、修理内容は液晶パネル交換となります。
パネル交換後は、起動画面から色味が正常に戻り、ピンク色の表示も完全に解消されました。
文字や画像も自然な色合いで表示され、通常使用に問題はありません。

 

愛知県からの修理は宅配修理が基本

当社は千葉県に拠点を置く修理業者です。
愛知県からのご依頼となるため、修理は宅配修理が基本となります。
宅配修理では、事前に症状や機種情報を詳しくお知らせいただくことで、到着後の診断から修理までをスムーズに進めることが可能です。
遠方のお客様にも安心してご利用いただけるよう、梱包方法や発送手順についても分かりやすくご案内しています。

宅配修理の流れについて

まずはお問い合わせ時に、機種名と症状を詳しくお知らせください。
その後、パソコンを宅配便で当社までお送りいただきます。
到着後に実機を確認し、今回のように液晶パネル交換が必要な場合は、状態を確認したうえで作業を進めます。
修理完了後は動作確認と表示チェックを行い、問題がなければご返送となります。

画面の色異常は早めの対応が重要

画面がピンク色になる症状は、突然発生することもあります。
放置して使用を続けると、表示不良が悪化したり、別の色異常が出る可能性もあります。
PBZ35MB-SHBのようなビジネス用途でも使われるモデルでは、画面表示の正確さが作業効率に直結します。
違和感を覚えた時点で、早めに修理を検討することが大切です。

まとめ｜dynabook PBZ35MB-SHB 液晶パネル交換修理

愛知県からご依頼いただいたdynabook PBZ35MB-SHBは、画面全体がピンク色になる症状が発生していました。
外部モニターでは正常表示であったことから、原因は液晶パネル不良と判断しています。
液晶パネル交換により、色味は正常に戻り、快適に使用できる状態へ復旧しました。
千葉県外からのご依頼となるため修理は宅配修理が基本となりますが、遠方でも問題なく対応可能です。
同様の画面表示トラブルでお困りの場合は、早めの対応をおすすめします。