パソコンの宅配修理について

パソコンが壊れてしまった場合、修理先について検討されるかと思いますが、お近くにある家電量販店に持ち込みをし思っている以上に高額な見積もりになってしまい困惑されたことはないでしょうか?

できれば自宅から近い場所にある家電量販店や修理店に持ち込みをし修理をされるのが一般的だと思いますが、今はインターネット社会の為にそうとは限りません。
そもそも個人情報などが詰まっているパソコンを宅配修理に出して良いものなのか?ど不安はつきものですが、その辺について解説をしたいと思いますが、全国各地のパソコン修理実績はこちらで確認できます。

 

宅配修理について

当社に依頼をして頂く修理の90%が宅配修理です!

当社は千葉県にあるパソコン修理店となりますが、ほとんどのお客様が他県となります。

東京、神奈川あるいは大阪といった遠方の方がなぜ当社の存在を知るかと言えばインターネット経由になるのですが、毎日数十件はお問い合わせがあります。
皆さん共通して気になるのが修理代金になるのですが、お近くにある家電量販店と当社でのお見積りを比較していただければ重い腰が上がるでしょう。

パソコン修理の料金は故障内容やパソコンのメーカー、機種で幅がありますので全く同じと言ったことはありません。
ですので、修理代金が気になるようでしたらパソコンのメーカー、機種、故障内容をメールや電話にてお問合わせを頂ければその都度お見積もりをさせていただきます。
修理代金が予算内ということであれば、さらに以下を確認していただければと思います。

 

宅配便を使って修理する際、梱包はどうなるのか?

修理代金に問題なければどうやってパソコンを宅配便で送るのかと言う事ですが、一番簡単なのはパソコン購入時の箱が残っていればそれを使うことです。
購入時の箱はパソコンがしっかり梱包できるように間仕切りされておりますので元に戻すだけでそのまま送ることができるようになっております。
逆に購入した時の箱を処分してしまった場合はまずはパソコンが入るダンボールを用意していただく必要があります。
ノートパソコンで説明をさせていただくと、ほとんどが100サイズ以内で収まります。
(※17インチ以上になると100サイズでは厳しいです。)

ダンボールを用意して頂いた後は理想とすればエアパッキン(プチプチ)などで梱包していただくのが一番良いパターンとなりますが、個人の方でプチプチを持っている方は限定的ですね。
そのような場合は新聞紙を丸めてクッション代わりにしたり厚めのバスタオルなどをでパソコンを撒いていただくとより頑丈に梱包することができます。
梱包方法はこちらでも確認ができます。

 

万が一、輸送中の事故にあってしまった場合はどうなるのか?

頑丈に梱包ができたとしても輸送中に事故に遭ってしまうケースは少なからずございます。
クロネコヤマト、佐川急便、郵便局(ゆうぱっくなど)などの大手になりますと、輸送中に万が一事故が起きてしまった場合でも保証が適用される可能性は「大」です。
当社で確認ができている分だけでも、輸送中に事故があってしまった場合の保証確率は90%以上ですが、残りの10%は梱包が全くできていない場合(ビニール袋に送り状伝票を貼り付けただけ)などが多いです。

これらの業者様は全国的にありますので依頼をするのは簡単と思いますが、保証内容に関しては発送方法などにもよりますので直接確認を取られた方が良いでしょう。
逆に格安な運送会社は今となっては色々と存在しますが、保証が全くない場合もありますので発送する際はその辺りに関して十分注意をしてください。

 

パソコンの宅配修理でパソコンの紛失はあり得るのか?

当社には毎日他県からパソコンが届きますが、今までのトータルの修理実績はおそらく5万台前後です。
数としてはそれなりに多いと思いますが、宅配修理の場合パソコンがなくなってしまった事は過去に一件もございません。
東京神奈川大阪府など、どの地域から宅配便を送る場合でも送り状伝票を記入するかと思いますが、パソコン修理が無事に完了して手元に戻ってくるまでは送り状の伝票は持っていた方が確実ですね。
追跡番号があればパソコンが今どこにあるのか確認できるので非常に重要になりますね。

 

パソコンの宅配修理と持ち込みではどちらが早く直るのか?

この質問は非常に多い内容になりますが、故障内容と部品の在庫状況で大きく異なります。
当社はパソコンの液晶修理に特化した店舗になりますのである程度の主要部品は押さえております。
Windows、Mac問わず修理依頼が多くある機種に関してはストックを多めに持つようにしておりますので、店舗に持ち込みいただければ最短10分で直ることもございます。
ただし、パソコンの持ち込みはある程度近くに住んでいないと、難しいと思いますが、宅配修理だからといってかなり長期的になるとも限りません。
部品の在庫がある時に修理の依頼があれば最短でパソコンが届いた日に修理完了の連絡ができていることも非常に多いです。
その場合、一泊二日で修理完了の連絡となりますので、お客様の手元にはパソコンを発送した二日後に到着できる計算です。
(パソコンを発送される地域によっては多少前後することもあります。)

 

まとめ

パソコンを宅配便で送ることが初めての方がほとんどだと思いますが、少しでも不安に感じるようでしたら一度当社の方までご相談くださいませ。
梱包方法から修理までの流れをできるだけわかりやすく説明させていただきます。

お近くにある家電量販店との差額は大きい時だと5万円以上変わることもよくありますので、宅配修理の不安さえ取り除くことができれば格安修理も実現できますね。

 

 



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