富士通 SH90/M（FMVS90MB）の液晶修理事例｜画面が真っ白でも大丈夫

富士通のノートパソコン FMVS90MB（SH90/M） で「画面が真っ白にしか映らない」というトラブルが発生し、パソコン修理のご依頼をいただきました。
修理実績としては多数ある機種ですが、同様に画面が白く表示されてしまう場合、液晶パネル自体の故障や液晶ケーブルの不具合が考えられます。

【故障のお問合せ内容】
「パソコンの画面が真っ白な状態で、何も見えません。
外部モニターをつなぐと問題なく表示されるため、データは残っているようですが、液晶に問題があるかもしれません。
修理費用と期間の目安を知りたいです。」

こちらの写真では薄い明かりが見えるものの、文字や画像が全く判別できない状態でした。
お問い合わせにもあるようにHDMIケーブルを使った外部ディスプレイへの出力は正常で、OSも立ち上がっているため、内蔵液晶もしくはケーブル、基板の一部が原因と考えられます。

SH90/M（FMVS90MB）は13.3インチのタッチパネル液晶を搭載し、解像度はWQHD（2560×1440）が採用されるモデルも存在するため、従来のノートPCよりも特殊なパネルが使われています。
もしもタッチパネルのガラス部分が割れている場合は部品入手が難しいケースがありますが、今回のケースでは内部表示の不良なので、液晶パネルの単体交換を試みました。

液晶パネルを仮交換してみたところ、問題なく表示されるようになりました。
また、外部ディスプレイでも確認していた通り、ハードディスクやSSD、マザーボードといった内部パーツは異常なし。
数時間のテストでも画面が真っ白になる症状は再現せず、安定して表示されました。

部品調達: SH90/M（FMVS90MB）の液晶は海外取り寄せが必要になることが多く、
今回の修理でも約2週間ほどかかりました。
作業時間: 部品入荷後の交換作業自体は数時間以内に完了。
修理費用: 部品代金＋作業工賃で3万〜5万円前後が目安ですが、
液晶の解像度やタッチパネルの有無によって変動いたします。
（実際の正確な金額はお問い合わせ時にご案内いたします）

なお、今回のお客様のデータは外部ディスプレイを使用してバックアップ可能な状況でしたが、
当店では基本的にデータを消さずに液晶部分だけを交換します。
修理完了後、そのままの環境でパソコンをご利用いただけるのも大きなメリットです。