先日NECのノートパソコンで画面が非常に暗くなり、ほとんど映らないというトラブルでお問い合わせをいただきました。
実はこの現象は比較的古いノートパソコンに多い症状の一つで、「ディスプレイにかすかな映りがあるが明るさが極端に足りない」というケースが代表的です。
今回のお客様は大阪府にお住まいということで、当店までは宅配便を利用してパソコンを送付していただきました。
宅配修理ですと直接店舗まで足を運ぶ必要がなく、修理完了後に返送されるので遠方でもスムーズに依頼ができるというメリットがあります。

ノートパソコンのバックライト交換実績

こちらが当店にノートパソコンが到着し、電源を入れた時の状態を撮影したものです。
画像からは何も表示されていないように見えますが、実際はかすかにWindowsの起動画面らしきものが見えています。
今回の対象機種はNEC LL750/Bという少し前のモデルで、16インチの大きめディスプレイを搭載しています。
比較的古い世代の液晶となるため、バックライトに蛍光管が2本使用されているタイプの高輝度液晶となっています。
分解前の時点で、バックライト故障の可能性がかなり高いと見込んでいましたが、実際のところ内部を開いてみなければ確定はできません。
一般的にこういった症状の場合、他にインバーターや基板側の不具合も疑う必要があるため、まずは慎重にチェックしていきます。

ノートパソコンを分解し、液晶パネル自体を取り外した状態です。ご覧のように配線部分が焦げ付き、プラスチック部品も変色・溶解しているのがわかります。
これは長期間使用による経年劣化や、高温になりやすい蛍光管（バックライト）が寿命に近付いていたことが原因であることが多いです。修理手順としては、画面パネルをさらに解体して内部のバックライト管だけを取り出すという、かなり高度な作業が必要になります。
多くの修理店では、古いバックライトを交換するよりも液晶パネル全体を交換する提案がなされることが多いですが、古い機種の場合パネル自体の流通がないケースもあり得ます。
当社ではパネルまるごと交換ではなく、このように“バックライト管のみ”の交換を行う場合もあるため、より格安な修理が可能です。
ただし機種や在庫状況によっては交換が難しいケースもありますので、事前の確認が不可欠ですね。

ノートパソコンに使われるバックライトの画像

上の写真では、ノートパソコンから取り外したバックライト部品を並べています。
– 下にあるのが焼け焦げて壊れた古いバックライト、
– 上にあるのが新しく用意したバックライトです。
ノートパソコンのバックライトは、イメージ的には家庭内で使われる蛍光灯に近い存在であり、やがて寿命が来ると徐々に暗くなったり点滅したりして本来の輝度を保てなくなります。
このように焼けがひどい場合は見た目にも損傷が明らかなので、バックライト単体を交換するのが妥当と判断されるわけです。

新しいバックライトへ入れ替え、元どおりに組み上げを行った状態がこちらです。先ほどまでほとんど映らなかった液晶が、しっかりと発光し、画面全域が確認できるようになりました。
このバックライト交換だけで症状が改善する場合、液晶パネル全交換よりは費用を抑えられる可能性が高いです。
ただし時にはインバーターと呼ばれる電圧制御用の部品も、劣化により交換が必要になるケースがあります。
交換タイミングや費用との兼ね合いを考え、どうするかを決めるのがベストですね。
また、バックライト交換には高い技術力が求められるため、どの修理店でも受け付けられるわけではありません。その点、当社では長年の実績があるのでご安心いただければと思います。

ちなみに、2009年以降のノートパソコンでは、ほとんどがLED液晶へ移行しており、蛍光管式のバックライトは使われなくなりました。
この場合、バックライト単体の交換は不可能で、原則液晶パネル全体の交換が必要です。
もしお持ちのパソコンが蛍光管バックライト機種かどうか判断がつかない場合は、メーカー名や型番を教えていただければ、こちらでお調べすることも可能です。
特にPanasonic Let’s noteなど古めの機種には蛍光管バックライトが使われている事例がまだ残っていますので、同じような症状でお困りの際はぜひご相談ください。