神奈川県横浜市のお客様より、ドスパラのノートパソコンの故障で依頼をしていただきました。
【神奈川県からの故障のお問い合わせ内容】
キーボードの上にマウスを置いたまま蓋を閉じてしまい、液晶画面が割れてしまいました。
費用、納期を教えていただけますでしょうか？
とのことでした。
パソコンを当店まで宅配便にて送っていただく事になりました。
【神奈川県よりパソコンが到着した時】
典型的な液晶割れの状態になっておりますが、右側の割れていない所で正常にOSが起動している事がわかりますのでデータが残っている状態になっております。
この場合はパネルだけを交換すれば今までと同じようにパソコンを使う事ができますね。
【神奈川県からのパソコン修理後の状態】
液晶パネル交換で正常に修理ができました。
起動画面がはっきりと確認でき、データが残っている状態ですので返却後はすぐにパソコンを使う事ができるようになっております。
今回修理をしたドスパラのパソコンですが、型番がわからなかったために、分解調査後のお見積もりとなりました。
ドスパラはショップオリジナルパソコンとなりますので、パネルの解像度が高解像度の物が多い気はします。
分解をした所、やはりFULL HDの液晶パネルが装着されておりました。
ですが、ドスパラの液晶パネルには汎用部品が使用されていることが多く、当店に在庫のある液晶パネルで取り付けすることができました。
15.6インチの液晶であれば、解像度がHDの物からFULL HDまである程度の部品の在庫がありますので、機種次第ではすぐに液晶交換を行うことができます。
また、BTOパソコンの場合、お断りしてしまうお店があるそうですが、当店ではメーカー問わずに対応することが可能です。
(今回の神奈川県のお客様は最寄りの店舗に持って行き、断られてしまったそうです。)
今回の依頼は神奈川県横浜市のお客様でしたが、当店は全国対応のパソコン修理店です。
神奈川県の場合は、横浜市、川崎市からのパソコンの依頼が最も多いですが、他の市町村にも問題なく対応させていただきます。
| 神奈川県 パソコン修理対応地域 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 横浜市 | 川崎市 | 鎌倉市 | 藤沢市 | 大和市 |
| 海老名市 | 座間市 | 綾瀬市 | 寒川市 | 横須賀市 |
| 逗子市 | 三浦市 | 葉山市 | 相模原市 | 秦野市 |
| 厚木市 | 伊勢原市 | 愛川町 | 清川村 | 南足柄市 |
| 中井町 | 大井町 | 松田町 | 山北町 | 開成町 |
| 平塚市 | 大磯町 | 二宮町 | 小田原市 | 箱根町 |
| 真鶴町 | 湯河原町 | |||
今なら返送時の送料が無料中ですので、神奈川県からでもパソコン修理の際に発生する送料を気にすることなく修理ができます。
